В современном мире важно быстро реагировать на исчезновение близкого человека и использовать все доступные каналы связи с компетентными органами. До недавнего времени единственным способом было личное посещение отделения полиции. Однако с 2025-2026 годов ситуация кардинально меняется: вводятся цифровые сервисы, которые позволяют подать заявление о розыске не выходя из дома.

Почему розыск через интернет стал возможен?

04 августа 2026 года — в России запущен новый механизм, предусмотренный законом, подписанным президентом В.В. Путиным. Он делает обязательным:

• приём заявлений о пропаже граждан через портал Госуслуги;
• отслеживание статуса заявления онлайн;
• синхронизацию данных МВД и Госуслуги в режиме реального времени.

Виды розыска, доступные онлайн

Пошаговая инструкция: как подать заявление о пропавшем человеке через Госуслуги

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

1. Электронная копия паспорта заявителя (PDF, JPEG).
2. Две-три актуальные фотографии пропавшего (JPEG, не более 5 МБ).
3. Медицинская справка о наличии психических или хронических заболеваний (если есть).
4. Описание одежды и примет (в свободной форме, но лаконично).

Шаг 2. Авторизация на Госуслугах

Обязательно: учётная запись должна быть подтверждена не ниже уровня «Стандартный», иначе система не откроет раздел «Обращения в МВД».

Шаг 3. Найдите нужную услугу

• Откройте gosuslugi.ru
• В поиске введите: «Заявление о розыске гражданина»
• Выберите категорию: «Безопасность» → «МВД России»

Шаг 4. Заполните электронную форму

Система запросит:

• ФИО пропавшего (транслитом, если международный розыск).
• Дата и время последнего контакта.
• Место предполагаемого исчезновения (точный адрес или ориентир).
• Данные о транспортном средстве, если человек уехал на автомобиле.

Шаг 5. Подтвердите и отправьте

После проверки анкеты нажмите «Отправить». Сразу получите:

1. Номер заявления (сохраните скриншот).
2. QR-код для быстрого отслеживания статуса.
3. СМС-уведомление о регистрации в МВД.

Как отслеживать заявление

На Госуслугах появится вкладка «Мои обращения». Там:

• видно, в какое подразделение направлено заявление;
• приходят уведомления о назначении дознавателя;
• можно задать дополнительные вопросы в чате со следователем.

Что делать, если Госуслуги временно недоступны?

Альтернативные каналы:

1. Официальный сайт МВД (мвд.рф) → раздел «Приём обращений».
2. Региональный сайт МВД (например, 78.mvd.ru для Санкт-Петербурга).
3. Следком-РФ (sledcom.ru) — при подозрении на уголовное преступление.

Образец текста заявления о пропаже человека

Важные правовые нюансы

Сроки рассмотрения

• 3 суток — доследственная проверка по ст. 144 УПК РФ.
• 10 суток — принятие решение о возбуждении уголовного дела.

Возраст пропавшего

• до 18 лет, розыск начинается немедленно, независимо от времени исчезновения.
• 18+ лет — розыск начинается, если с момента исчезновения прошло не менее суток.

Советы по повышению эффективности розыска

1. Разместите пост в соцсетях с хештегом #розыск и отметьте место последнего визита.
2. Обратитесь к волонтёрам «Лиза Алерт», они синхронизируют свою базу с МВД.
3. Сохраняйте спокойствие и уточняйте у следователя, какие документы потребуются дополнительно.

Обратная связь и горячие линии

• МВД РФ: 102 (со всех операторов).
• Лиза Алерт: ###-###-#### (круглосуточно).
• Госуслуги: ###-###-#### (по вопросам технического сбоя).

Помните: скорость подачи заявления напрямую влияет на шансы найти человека живым и невредимым. Используйте онлайн-ресурсы первым делом, а затем координируйте действия с очными подразделениями полиции.