Вводная информация

С 2024 года ФКУ СИЗО-1 г. Мурманск полностью перешёл на электронную запись на свидания. Это позволило:

• избежать многолетних очередей;
• записаться в удобное время, не выходя из дома;
• получить официальное подтверждение даты и времени встречи;
• отслеживать статус заявки онлайн.

Важно! Запись осуществляется исключительно через портал «Госуслуги» или мобильное приложение «Госуслуги». Бумажные талоны и «живую» очередь в учреждении отменили.

Подготовительный этап

Что понадобится

1. Аккаунт на портале «Госуслуги» с подтверждённым СНИЛС и паспортом (не ниже уровня «Стандарт»).
2. Сведения о заключённом: Ф. И. О. полностью, дата рождения, номер СИЗО-1 (всегда указывать «ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Мурманской области»).
3. Данные заявителя: паспорт (серия/номер, кем и когда выдан), СНИЛС.
4. Файл «Согласие на обработку персональных данных» (заполняется онлайн в самой форме).

Проверка права на свидание

До подачи заявки убедитесь, что вы состоите в списке лиц, которым разрешены свидания. К таким лицам относятся:

• близкие родственники (супруги, родители, дети, братья/сёстры, дедушки/бабушки, внуки);
• опекуны/попечители;
• адвокаты по соглашению;
• иные лица с письменным разрешением следователя или суда (копию разрешения нужно загрузить в заявку).

Пошаговая инструкция по оформлению заявки

Шаг 1. Авторизация на «Госуслугах»

Перейдите на gosuslugi.ru или откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. Введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или через ГосКлюч.

Шаг 2. Поиск услуги

В строке поиска введите: «запись на свидание в СИЗО». Выберите услугу «Запись на свидание в СИЗО (ФКУ СИЗО-1 г. Мурманск)», нажмите «Получить онлайн».

Шаг 3. Заполнение формы

1. Выберите тип свидания: «краткосрочное свидание» или «долгосрочное свидание».
2. Укажите заключённого: Ф. И. О., дата рождения, номер камеры (если известен).
3. Добавьте себя: Ф. И. О., серия/номер паспорта, СНИЛС.
4. Выберите желаемые даты (можно указать до трёх вариантов по приоритету).
5. Загрузите документы (если есть):
   • копия разрешения следователя/суда (pdf, jpg, png до 5 МБ);
   • документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, pdf/jpg до 5 МБ).
6. Поставьте галочку «Согласен на обработку ПДн».

Шаг 4. Отправка заявки

Нажмите «Отправить». Система присвоит заявке уникальный номер (например, № 2026070400001). Сохраните скриншот или распечатайте страницу.

Шаг 5. Ожидание подтверждения

Обычно рассмотрение занимает 1–3 рабочих дня. Статус можно отслеживать в личном кабинете «Госуслуг» в разделе «Мои заявления». При положительном решении придёт:

• уведомление в личный кабинет и на e-mail/SMS;
• приглашение, в котором указаны:
  • точная дата и время свидания (например, 14:30–14:50);
  • номер комнаты свиданий;
  • QR-код для быстрого прохода на КПП;

Если заявка отклонена, в уведомлении будет указана причина (ошибка в данных, отсутствие разрешения, превышение допустимого числа свиданий и т.д.). Исправьте ошибки и подайте новую заявку.

День свидания: алгоритм действий

Что взять с собой

• Паспорт (оригинал).
• Распечатанное приглашение с QR-кодом или электронный билет в приложении «Госуслуги».
• Маска (по желанию).
• Запрещено: мобильные телефоны, сумки с металлической фурнитурой, продукты, деньги, предметы одежды.

Как добраться

Адрес СИЗО-1: 183038, г. Мурманск, ул. Книповича, д. 29.
Телефон справочной службы: +7 (8152)  ‑4-47-10 (ежедневно 08:00–17:00).

Процедура на территории

1. Контрольно-пропускной пункт: предъявите паспорт и QR-код, пройдите металлоискатель.
2. Досмотр вещей: оставьте лишнее в камере хранения (бесплатно).
3. Ожидание: сесть в электронную очередь (экраны в холле).
4. Вход в комнату свиданий: длительность краткого свидания — до 20 минут, долгого — до 4 часов (в будни).
5. Завершение: после свидания вернитесь к контролёру, заберите вещи.

Расписание свиданий

График краткосрочных свиданий (будни)

• 09:00–11:00 — 1-я смена
• 11:00–13:00 — 2-я смена
• 14:00–16:00 — 3-я смена
• 16:00–18:00 — 4-я смена

Долгосрочные свидания

• Вторник, четверг, суббота
• Количество мест ограничено (6 комнат)

Выходные и праздники: только краткосрочные свидания, 09:00–15:00.

Частые вопросы и ответы

Сколько раз можно подавать заявку в месяц?

Краткосрочное свидание — до 2 раз в месяц, долгосрочное — 1 раз в месяц.

Можно ли отменить или перенести заявку?

Да, не позднее 24 часов до назначенной даты в личном кабинете «Госуслуг» (кнопка «Отменить/Изменить»).

Что делать, если не получилось пройти досмотр?

Обратитесь к дежурному офицеру (комната № 1, окно 3). При необходимости можно переоформить заявку на следующий день без потери очереди.

Какие документы нужны для несовершеннолетнего ребёнка?

Свидетельство о рождении + паспорт сопровождающего родителя/опекуна.

Контакты и полезные ссылки

• Официальный сайт СИЗО-1: fsin.gov.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru
• Справка по СИЗО-1 (круглосуточно): +7 (8152)  ‑4-47-10
• Почта для обращений: sizo1@51.fsin.gov.ru

Подсказка: сохраните этот номер телефона в контактах, чтобы в день визита быстро уточнить возможные изменения.

Если возникнут сложности при заполнении формы на сайте, обратитесь за помощью к операторам call-центра «Госуслуги» по номеру ###-###-#### (звонок бесплатный). Удачной встречи!