С 2026 годом подача заявлений в полицию стала ещё проще: весь процесс можно пройти онлайн, не выходя из дома. Ниже вы найдёте актуальную пошаговую инструкцию, описание всех нюансов и ответы на популярные вопросы.
Общие правила 2026 года
- Анонимные заявления через Госуслуги не принимаются — потребуется авторизация.
- Электронное заявление после распечатки в полиции приравнивается к письменному (Приказ МВД № 736 от ).
- Получить номер КУСП и отслеживать статус можно как при подаче онлайн, так и при личном визите/вызове наряда.
Виды заявлений, доступных через портал
- Сообщения о преступлениях (мошенничество, кража, угроза и т.д.).
- Жалобы на действия сотрудников полиции — отдельный раздел в личном кабинете.
- Заявления о происшествиях (ДТП, пропажа людей/вещей).
Подготовка к подаче
Необходимые данные:
- Паспорт (СНИЛС/ЭЦП при авторизации).
- Детальное описание события: дата, время, место, участники.
- Фото/видео, скрин-шоты переписок, чеки и другие доказательства.
- Номер телефона и адрес для обратной связи.
Пошаговая инструкция
Шаг 1: Авторизация на портале
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- Войдите через ЕСИА (логин/пароль, подтверждение по СМС или ГосКлюч).
Шаг 2: Найдите нужную услугу
В строке поиска введите «Заявление в полицию».
- Выберите «Онлайн-подача заявлений о преступлениях» или «Жалоба на действия сотрудников полиции» в зависимости от цели.
Шаг 3: Заполните форму
- Укажите адрес отдела, к которому хотите привязать заявление (можно выбрать ближайший ОМВД автоматически).
- Опишите ситуацию в свободной форме, прикрепив файлы (до 10 МБ каждый, форматы .jpg, .pdf, .mp4).
Шаг 4: Подтвердите и отправьте
- Проверьте данные и нажмите «Отправить».
- Получите электронную квитанцию с номером КУСП и датой приёма.
Как отслеживать статус заявления
Сразу после подачи заявление появиться в разделе «История обращений» вашего личного кабинета. При необходимости:
- Введите номер КУСП в строку поиска на Госуслугах → раздел «Проверка статуса заявления».
- Можно подключить смс-уведомления (опция в настройках профиля).
Если вы подали заявление другим способом
Вы лично пришли в отдел или вызвали наряд на место происшествия; Чтобы заявление отображалось в Госуслугах:
- Зайдите в личный кабинет → «Связь с полицией» → «Привязать заявление по КУСП».
- Введите 12-значный номер КУСП, указанный в талоне, выданном сотрудником.
- Система добавит заявление в вашу историю, и вы сможете отслеживать его статус онлайн.
Что делать при отказе в приёме
- Зафиксируйте дату, время и ФИО сотрудника, который отказал.
- Обратитесь в приёмную МВД по телефону 112 или через онлайн-форму «Горячая линия МВД» на Госуслугах.
- Можно подать жалобу на действия сотрудника в том же разделе «Жалобы на полицию».
Полезные ссылки и контакты
Основные сайты:
• gosuslugi.ru — портал государственных услуг
• мвд.рф — официальный сайт МВД России
• 78.mvd.ru — сайт ГУ МВД по Санкт-Петербургу (пример для региональных отделов)
Телефон доверия МВД: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
Чек-лист перед отправкой
- ✅ Авторизовались на Госуслугах?
- ✅ Подготовили все документы и файлы?
- ✅ Проверили корректность адреса отдела полиции?
- ✅ Сохранили PDF-копию заявления и квитанцию?
Теперь вы знаете, как быстро и удобно подать заявление в полицию через Госуслуги. Сохраните эту инструкцию, чтобы всегда иметь под рукой актуальную памятку 2026 года!