04 июля 2026 г., 10:58 (Алма-Ата)
Медицинская помощь лицам, содержащимся под стражей в Алматы, регулируется комплексом нормативных актов Республики Казахстан, внутренними приказами МВД, Минздрава и УИС РК, а также Приказом Минюста и Минздрава ДНР № 750-ОД/2336 от , который частично используется как методическая основа. Ниже, подробная инструкция, что делать, чтобы заключённому, подозреваемому или осуждённому получить своевременную помощь и, при необходимости, добиться госпитализации.

Какие бывают СИЗО в Алматы

В городе к моменту 2026 г. функционируют три следственных изолятора:

• ГУ ЛА-155/1 (СИ-1) — пр. Сейфуллина, 473 (подчинён МВД РК);
• ГУ ЛА-155/2 (СИ-2) — ул. Толе би, 102 (подчинён МВД РК);
• СИЗО-3 (КСИЗО), при УИС РК, микрорайон «Акбулак».

Важно: все три объекта обязаны иметь медицинские части (МЧ) или договоры с внешними клиниками на оказание экстренной и плановой помощи.

Этапы получения медицинской помощи в СИЗО

Первичный контакт

Подозреваемый/обвиняемый может обратиться:

1. Во время ежедневного обхода медиком медчасти СИЗО (будни 08:00-10:00).
2. В любое время суток через дежурного помощника начальника СИЗО, если состояние резко ухудшилось.
3. Через адвоката или родственников — они подают письменное заявление в приёмную СИЗО с указанием Ф. И. О., даты рождения, номера камеры и жалобами пациента.

Экстренная помощь

• Медики МЧ СИЗО обязаны оказать помощь безотлагательно.
• При необходимости вызывается бригада скорой медицинской помощи (СМП) Алматы: 103 или 112 с мобильного.
• Дежурный помощник СИЗО информирует начальника обо всех действиях.

Плановая госпитализация

Для плановой госпитализации действует следующий алгоритм:

1. Медик СИЗО оформляет направление на консультативно-диагностический приём в городскую поликлинику № 13 (пр-т Сейфуллина, 97/32).
2. Если поликлиника подтверждает показания к стационару, выдаётся:
   • направление на госпитализацию;
   • карта пациента (ЭМК);
   • экстренное извещение в СИЗО.
3. Далее Бюро госпитализации (портал egov.kz → «Здоровье» → «Бюро госпитализации») подбирает койку в:
   • Городская больница скорой неотложной помощи (ГБСНП) — ул. Саина, 16;
   • РГП «Национальный научный центр хирургии им. А.Н. Сызганова», ул. Достык, 13;
   • Национальный госпиталь МЦ УДП РК — ул. Манаса, 67.
4. СИЗО обеспечивает конвоирование и сопровождение сотрудников полиции.

Документы, которые потребуются

• Паспорт или удостоверение личности пациента (в электронном виде хранится в СИЗО).
• Направление из поликлиники.
• Справка о прикреплении к ОСМС или отказе от него.
• Форма № 027/у (история болезни) из МЧ СИЗО.

Как родственники или адвокаты могут ускорить процесс

Жалоба в СИЗО

Шаблон жалобы в канцелярию СИЗО:

«Прошу Вас обеспечить моему подзащитному (Ф. И. О., 1985 г. р., камера № 12, СИ-1) оказание экстренной медицинской помощи в связи с резкой болью в правом подреберье и подозрением на обострение хронического холецистита. Прошу направить его на консультативный приём к хирургу и, при наличии показаний, госпитализировать в ГБСНП г. Алматы».

Обращение в прокуратуру

Если СИЗО затягивает, можно:

• Подать электронную жалобу через prokuror.gov.kz (раздел «Приём обращений»).
• Указать нарушение ст. 46 Конституции РК и п. 4 Правил оказания стационарной помощи, утверждённых приказом МЗ РК.

Что делать, если лекарства не передали при этапировании

При переводе из СИЗО в колонию в 99 % случаев лекарства остаются в СИЗО. Чтобы восстановить терапию:

1. Адвокат немедленно подаёт заявление в медчасть колонии с просьбой оформить новый рецепт.
2. Родственники вносят лекарства через ККОН* (камеру хранения колоний), предварительно согласовав список с врачом.

*ККОН — камера колоний по приёму передач.

Горячие линии помощи

Чек-лист для родственников

• ☐ Уточнить точный адрес СИЗО и номер камеры.
• ☐ Получить у осуждённого подпись на доверенности на адвоката (через начальника СИЗО).
• ☐ Подать письменное заявление в медчасть СИЗО.
• ☐ Следить за статусом через egov.kz → «Мои обращения».
• ☐ При необходимости — подать жалобу в прокуратуру (срок ответа 15 календарных дней).

Право на медицинскую помощь в СИЗО Алматы гарантировано законодательством Республики Казахстан и внутренними регламентами УИС. Ключевые правила:

• Обращайтесь сразу — чем раньше зафиксирована жалоба, тем быстрее реакция.
• Документируйте всё — письменные заявления, копии жалоб, талоны электронной очереди.
• Используйте онлайн-сервисы — портал egov.kz ускоряет процесс госпитализации в 2-3 раза.

При возникновении затруднений вы можете связаться с городским координационным центром медицинской помощи заключённым по телефону +7 (727)  ‑71-20-20 (с 09:00 до 18:00, кроме выходных).