Граждане, проживающие или временно находящиеся в городе-курорте Анапа, имеют возможность обратиться лично к главе муниципального образования — мэру. В 2026 году приём ведётся в очно-цифровом формате: часть вопросов решаётся онлайн, а при необходимости личного общения назначается очная встреча. Ниже приведён подробный алгоритм, как записаться на приём к мэру Анапы с использованием официальных сервисов.
Подготовьтесь к обращению
Необходимые документы
- Паспорт (оригинал и копия первых страниц).
- Если обращается законный представитель — доверенность или свидетельство о рождении ребёнка.
- Материалы по вопросу: фотографии, акты, квитанции, решения судов, выписки из ЕГРН и т. д. (в формате pdf, jpg, png, doc, docx).
Важно: регистратор не вправе требовать документы, не указанные в перечне муниципального регламента.
Выберите удобный канал подачи заявки
Вариант 1. Виртуальная приёмная официального сайта администрации Анапы
- Перейдите на сайт www.anapa-official.ru.
- В разделе «Обращения граждан» выберите пункт «Виртуальная приёмная мэра».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e-mail, суть вопроса.
- Прикрепите файлы (до 15 МБ).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
Вариант 2. Госуслуги / ГосНавигатор (в регионах, где доступно прикрепление к МФЦ)
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении ГосНавигатор.
- В поиске введите: «Запись на приём к главе муниципального образования город-курорт Анапа».
- Выберите удобную дату и время из открытых слотов календаря.
- Загрузите сканы документов и подтвердите запись.
Совет: если слотов нет, оставьте «электронную заявку» — система оповестит вас о появлении свободного времени.
Вариант 3. Областной сайт самозаписи Краснодарского края
- Перейдите на uslugi.krasnodar.ru.
- Выберите муниципальное образование «город-курорт Анапа» → «Приёмная мэра».
- Следуйте инструкции на экране.
Что происходит после подачи заявки
| Этап | Сроки | Результат |
|---|---|---|
| Регистрация обращения | в течение 1 рабочего дня | Номер заявки приходит в SMS и e-mail |
| Предварительная проверка | до 3 рабочих дней | Уточняющий звонок специалиста приёмной |
| Назначение встречи | в течение 7–10 дней | Электронное приглашение с датой, временем и кабинетом |
Очный визит в администрацию
Адрес: 353440, г. Анапа, ул. Красноармейская, 8 (здание администрации, 3 этаж, приёмная мэра).
- Время работы: вторник и четверг с 09:00 до 16:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Допуск: предъявите паспорт и сообщите регистратору номер заявки.
- Длительность: до 15 минут на человека.
Дистанционный формат (онлайн-конференция)
Если по состоянию здоровья или эпидобстановке личный визит невозможен, мэр может провести приём в формате видеосвязи через сервис Web-Anapa:
- После регистрации заявки в приглашении будет указана ссылка на комнату Zoom/Teams.
- Зайдите за 5 минут до начала, включите камеру и микрофон.
- По завершении в течение 3 рабочих дней вы получите письменный ответ на e-mail.
Отслеживание статуса обращения
Зайдите в личный кабинет на сайте администрации Анапы → вкладка «Мои обращения». Статусы:
- «Принято», документы зарегистрированы.
- «На рассмотрении», изучают материалы.
- «Назначен приём» — указана дата встречи.
- «Дано поручение» — вопрос передан в компетентный отдел.
- «Ответ дан» — опубликован в личном кабинете и направлен на e-mail.
Полезные контакты
- Единая справочная администрации Анапы: 8 (86133) ‑-25-22
- Приёмная мэра: 8 (86133) ‑-26-33
- Телеграм-канал «Анапа-онлайн» — @anapa_official
Благодаря цифровым сервисам и гибридному формату приёма, записаться к мэру Анапы можно без очередей и лишних документов. Главное — чётко сформулируйте вопрос, подготовьте подтверждающие материалы и выберите удобный канал подачи заявки. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено в установленные законом сроки.