В 2026 году вся система обязательного пенсионного и социального страхования РФ работает через единый регистрационный номер в Социальном фонде России (СФР). Это значит, что для решения большинства вопросов, связанных с пенсией, соцвыплатами, страховым стажем и ЕСИА, достаточно одного единого номера СФР.
Ниже — полное руководство, как правильно и быстро дозвониться в СФР, какие отделения обслуживают Москву и Московскую область, и какие альтернативные каналы связи доступны.
Единый федеральный номер СФР: ###-###-####
- Тип линии: бесплатная горячая линия по РФ (включая Крым и Севастополь).
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Языки: русский, доступна функция «телефонный переводчик» на 5 крупнейших языках РФ.
- Основные услуги: справки по СНИЛС, проверка стажа, назначение/перерасчёт пенсии, перевыпуск ЭЦП, уточнение лицевого счёта.
⚠️ Важно: называйте единый регистрационный номер в СФР сразу, чтобы оператор быстрее нашёл ваше дело.
Москва и Московская область: региональные номера и офисы
Город Москва
Центральный офис СФР Москва
Адрес: ул. Летниковская, д. 10, стр. 1 (м. «Павелецкая»)
Тел: +7 (495) ‑87-22-20
Часы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
Московская область
Единый офис обслуживания МО
Адрес: г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, БЦ «Красногорск-Сити»
Тел: 8 (800) ‑02-22-20(доб. 2 для МО)
Часы: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–15:00.
Универсальная схема звонка
- Наберите ###-###-####.
- Слушайте приветствие, нажмите 1 — для физлиц.
- Далее нажмите 2, если у вас вопрос по пенсии, 3 — по соцвыплатам, 4, по субсидиям и льготам.
- Введите единый регистрационный номер в СФР (16 цифр, начиная с 000).
- Если система не распознаёт номер, оставайтесь на линии, вас переведут на оператора.
Что делать, если линия занята?
- Перезвоните через 3–5 минут. Пик нагрузки с 10:00 до 12:00 и 16:00-18:00.
- Используйте колл-бек: в меню нажмите 0, оставьте номер — вам перезвонят в течение 30 минут в рабочее время.
- Единый личный кабинет Москвы: авторизуйтесь через mos.ru → «Соцфонд» → «Онлайн-консультация» — чат с живым специалистом открывается без очереди.
Проверка единого регистрационного номера СФР
До звонка уточните номер:
- Войдите в Госуслуги → Профиль → СНИЛС/СФР.
- Нажмите «Показать QR-код», внизу будет 16-значный единый регистрационный номер в СФР.
- Сохраните скриншот: при звонке достаточно продиктовать цифры.
Частые вопросы и короткие ответы
❓ Меняется ли номер СФР при переезде?
Нет! Единый регистрационный номер в СФР не изменится ни при переезде в другой регион РФ, ни в его пределах.
❓ Можно ли решить вопрос без звонка?
Да. Подключите личный кабинет СФР на gosuslugi.ru → «Соцстрах» → 90 % операций доступны онлайн.
❓ Как восстановить доступ к личному кабинету?
Позвоните в ту же линию ###-###-####, нажмите 5 (техподдержка), продиктуйте паспортные данные — временный пароль придёт в СМС в течение 15 минут.
Запомните единый номер СФР ###-###-#### и ваш единый регистрационный номер в СФР, это всё, что нужно для быстрой связи с ПФР, соцвыплатами и страховкой в 2026 году. При необходимости добавляйте региональный код (доб. 2 для Московской области), но федеральная линия решает 95 % вопросов без переадресации.
Дополнительные контакты:
Email: info@sfr.gov.ru
Онлайн-чат: sfr.gov.ru → «Поддержка» → «Онлайн-консультант»
Дата справки: 04 июля 2026 г.