Связаться с сотрудниками следственного изолятора 1 (СИЗО‑1) ГУФСИН России по Свердловской области часто требуется родственникам, адвокатам, представителям средств массовой информации и просто заинтересованным гражданам. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о телефонных контактах, режиме работы, необходимых данных и дополнительных электронных сервисах, которые помогут быстро и без лишних вопросов установить связь с учреждением.

Основные контактные данные

• Адрес: 620019, г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 4
• Телефон (главный справочный): 8 (343) -59‑57‑23
• Дополнительный телефон: 7 (343) -59‑57‑58
• E‑mail: sizo1somail.ru (для отправки электронных писем заключённым)
• Официальный сайт: https://www.f-atlas.ru/catalog/object/ekatcentral/

Когда и как звонить

Режим работы телефонной линии

Телефонный справочный пункт СИЗО‑1 работает в будние дни с 08:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни линия закрыта, но вы можете оставить голосовое сообщение, указав ФИО, телефон и цель обращения – вам перезвонят в ближайший рабочий день.

Шаг‑за‑шагом: как оформить звонок

1. Подготовьте необходимые сведения. При звонке вам могут потребоваться:
   • ФИО заключённого;
   • Дата рождения заключённого;
   • Номер карточки (если известен);
   • Ваши контактные данные (номер телефона, e‑mail).
2. Наберите номер. С мобильного телефона в России достаточно набрать 8 (343) -59‑57‑23. Если звоните из-за границы, используйте международный код: +7 (343) -59‑57‑23.
3. Представьтесь. Оператор спросит, кто звонит и зачем. Чётко назовите цель: «Хочу уточнить график посещения», «Нужна информация о денежном переводе», «Запросить электронное письмо заключённому».
4. Следуйте инструкциям. Если ваш запрос относится к приёму писем, денежным переводам или записи в электронную очередь, оператор перенаправит вас к соответствующему отделу.
5. Запишите номер протокола. При необходимости обращения в суд или в органы надзора полезно иметь номер обращения.

Что можно уточнить по телефону

• График посещения и порядок записи в очередь. Приём граждан по личным вопросам обычно происходит в определённые часы (например, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00). Оператор уточнит актуальные сроки.
• Технические детали денежных переводов. Перевести деньги можно через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Почту России» и другие сервисы, указав реквизиты СИЗО‑1:
  • ИНН 6658068707;
  • КПП 665801001;
  • ОГРН 1026602330677;
  • БИК 046577001 (Банк‑ГРКЦ ГУ Банка России г. Екатеринбург).
• Отправка электронных писем. На электронный адрес sizo1somail.ru можно написать письмо заключённому. В письме укажите ФИО, номер карточки, ваш контактный телефон и тему обращения.
• Получение справок и документов. Оператор расскажет, какие документы нужны для получения справки о месте нахождения, копий судебных решений и пр.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в СИЗО‑1 из мобильного телефона?

Да, все номера указаны в национальном формате, доступные как со стационарных, так и с мобильных линий.

Сколько времени занимает ожидание на линии?

В часы пик (09:00‑11:00) возможна задержка до 10‑15 минут. В менее загруженные часы (после 16:00) ожидание обычно не превышает 3‑5 минут.

Можно ли оставить голосовое сообщение, если меня не ответили?

Да. После сигнала «Говорите после сигнала» оставьте ФИО, телефон и короткое описание вопроса – вам перезвонят в течение 1‑2 рабочих дней.

Как узнать, что письмо дошло до заключённого?

После отправки электронного письма в системе ФСИН появляется статус «Доставлено». При работе с почтовой корреспонденцией оператор может подтвердить получение.

Дополнительные онлайн‑сервисы

Если телефонный звонок невозможен, воспользуйтесь электронными услугами на портале fsin-atlas.ru:

• Написание и отправка электронного письма заключённому;
• Запись в электронную очередь на приём граждан;
• Оформление денежного перевода через онлайн‑форму;
• Получение справки о месте нахождения.

Краткая справка «на всякий случай»

Позвонить в СИЗО‑1 Екатеринбург достаточно просто, если знать правильный номер и подготовить базовые сведения о заключённом. Следуйте рекомендациям, указанным в этой статье, и вы получите нужную информацию быстро и без лишних осложнений. При необходимости используйте также электронные сервисы ФСИН – они позволяют решать многие вопросы дистанционно, экономя ваше время.