04 июля 2026 года обратиться к человеку, находящемуся в следственном изоляторе, можно несколькими официальными и полулегальными способами. Ниже приведён пошаговый алгоритм, актуальные сервисы, правила и ограничения.
Краткий обзор: что доступно прямо сейчас
- Телефонные звонки с таксофонов учреждения по предварительному разрешению.
- Видеосвязь через специализированные платформы (Ариадна, ФСИНЭТ, ZT).
- Письменная переписка (письма, телеграммы, электронные письма).
На зонах, где нет видеотерминалов, всё ещё можно дозвониться по обычному телефону; количество звонков не ограничено, но один сеанс = 15 минут.
Как заказать телефонный звонок в СИЗО
2.1 Подать заявление
Заключённому нужно составить письменное заявление на имя:
- начальника СИЗО;
- или следователя (если дело ещё не передано в суд).
Текст должен содержать:
- ФИО адресата на воле;
- номер телефона;
- цель звонка (например, «передать семейные новости»);
2.2 Получить график
Администрация СИЗО в течение 3–7 дней утверждает расписание. Звонки проходят в спец-помещении у таксофона; все разговоры записываются.
Видеосвязь через онлайн-сервисы
3.1 Система «Ариадна»
- Работает по технологии IP-телефонии.
- Нужна регистрация на сайте fsin-net.ru.
- Оплата — онлайн (от 8 руб./минута).
3.2 ZT-Письмо + видеозвонок
Сервис ZT позволяет:
- Отправить электронное письмо в СИЗО.
- Привязать к карте видеосеанс (30–60 минут).
- Получить ответ на электронку или SMS.
3.3 ФСИНЭТ
Крупнейший оператор связи для ИК/СИЗО:
- одновременный аудио- и видеоконтакт;
- возможность «пополнить баланс» заключённому;
- есть мобильное приложение для Android/iOS.
Как позвонить, если заключённый сам звонит вам
Важно: вы не можете дозвониться в СИЗО напрямую. Он звонит вам:
- Ждите входящий вызов от оператора «Ариадна», «ФСИНЭТ» или «ZT».
- Не сбрасывайте первые 3 гудка, система проверяет линию.
- Разговор возможен только после вашего согласия и оплаты.
Неофициальные каналы и риски
- Скрытые мобильники — строго запрещены; при обнаружении грозит ДЗО и новое уголовное дело.
- Контакт через «корочку» (телефон третьих лиц) приводит к блокировке номера.
- Цензура: слова «наркотики», «побег», «деньги на счёт» — автоматически вырезаются из записи.
Советы родственникам
- Храните квитанции об оплате связи — они подтверждают законность.
- Не называйте точные адреса и банковские реквизиты по телефону.
- Используйте письменную переписку для передачи важных документов.
Что изменилось в 2025–2026
- В московских СИЗО появились Wi-Fi точки для видеосвязи — требуется паспорт родственника.
- Увеличен лимит видеосеансов в ИК до 2 раз в неделю по 60 минут.
- Новые тарифы: от 6 руб./мин (ночь) до 12 руб./мин (день).
Пошаговая инструкция «Связаться за 1 час»
- Уточните в СИЗО номер отряда и ФИО заключённого.
- Зарегистрируйтесь на fsin-net.ru или zt-ru.com.
- Загрузите фото паспорта и подтвердите родство.
- Пополните баланс (карта/СБП).
- Выберите удобное время из предложенных слотов.
- Получите SMS-код для входа в видеокабинет и начните сеанс.
Готовы начать? Откройте сайт ФСИНЭТ или ZT прямо сейчас и подайте заявку, первые 3 минуты бесплатны при первой регистрации.