Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г.

Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) – обязательный документ, без которого невозможно оформить многие услуги: медицинскую помощь в поликлинике, оформить пособия, получить кредит, оформить трудовой договор и т.д. Если вы потеряли пластиковую карту СНИЛС в Кемерове, восстановить её можно несколькими способами. Ниже – пошаговое руководство, которое поможет вам быстро решить проблему.

Что нужно знать перед началом

СНИЛС – не банковская карта. При утере карты вы сохраняете номер, указанный в официальных документах (паспорт, справка о присвоении СНИЛС, выписка из ПФР).
Восстановление карты – бесплатная процедура. За выдачу новой пластиковой карточки не взимается плата.
Существует два основных метода:
1. Личное посещение отделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Кемерове.
2. Онлайн‑восстановление через портал «Госуслуги» (если у вас есть подтверждённый аккаунт).

Вариант 1. Восстановление в отделении ПФР

Где находится отделение ПФР в Кемерово

Основное отделение ПФР России в Кемерово расположено по адресу:

Адрес: г. Кемерово, проспект Ленина, 15 (корпус 1)
Телефон справочной службы: +7 (3842)  ‑5‑01‑95
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (без обеда)

Какие документы понадобятся

Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
Свидетельство о регистрации по месту жительства (если адрес в паспорте отличается от текущего).
Справка о присвоении СНИЛС (можно получить из личного кабинета ПФР или из старой карточки, если она ещё есть).
Заявление «Заявление о выдаче (восстановлении) страховой карты СНИЛС». Бланк можно взять в отделении или скачать на официальном сайте ПФР.

Пошаговый процесс в отделении

Подойдите к приёмному окну и получите очередь (в некоторых отделениях работает электронная очередь – уточните по телефону).
Заполните заявление о выдаче новой карты. В поле «Причина выдачи» укажите «Утрата карты».
Предоставьте перечисленные выше документы сотруднику.
Сотрудник проверит данные в базе ПФР, подтвердит ваш номер СНИЛС и оформит новую пластиковую карточку.
Получите карту сразу (в большинстве случаев карта выдаётся в тот же день).

Сроки и стоимость

Срок выдачи – в течение одного рабочего дня после подачи всех документов.
Стоимость – 0 руб. (платно только в случае ускоренного изготовления, чего обычно не требуется).

Вариант 2. Онлайн‑восстановление через «Госуслуги»

Требования к аккаунту

Доступ к порталу gosuslugi.ru с подтверждённым аккаунтом (через СМС, электронную подпись или подтверждение в банке).
Наличие привязанного к аккаунту телефона, указанных в ПФР данных (ФИО, дата рождения, номер СНИЛС).

Пошаговая инструкция

Войдите в личный кабинет «Госуслуг».
Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь и пройдите верификацию.
В разделе «Услуги» → «Пенсионный фонд России» → «Получение/восстановление СНИЛС» выберите сервис «Восстановление страховой карты СНИЛС».
Заполните электронную форму: укажите ФИО, дату рождения, номер СНИЛС (можно скопировать из старой справки), причину утери.
Загрузите сканированные копии необходимых документов:
- Паспорт (страница с данными).
- Справка о присвоении СНИЛС (если есть).
- Документ, подтверждающий место жительства (при необходимости).
Подтвердите отправку заявки. Система выдаст вам номер заявки (пример: № 2026‑04‑07‑00123).
Ожидайте обработки. В среднем ПФР рассматривает заявку в течение 3‑5 рабочих дней.
После одобрения вам будет отправлено SMS‑сообщение с инструкцией, где и когда можно получить новую карту. В Кемерово карта будет готова к выдаче в том же отделении ПФР, что указано в уведомлении.

Преимущества онлайн‑варианта

Не нужно тратить время на поездку в отделение ПФР.
Можно подготовить все документы заранее, проверив их корректность.
Отслеживание статуса заявки в личном кабинете.

Что делать, если карта утеряна с подозрением на мошенничество

Если вы подозреваете, что карта могла попасть в чужие руки и её могут использовать для оформления займов, страховых полисов и пр., выполните дополнительные шаги:

Сразу же позвоните в службу поддержки ПФР (+7 (800)  ‑00‑10‑10) и сообщите о потере.
Подайте заявление в полицию о краже/утрате (примерно в течение 24 часов). Сохраните копию протокола.
В личном кабинете «Госуслуги» подайте запрос на блокировку СНИЛС до получения новой карты.
После получения новой карты проверьте в личном кабинете ПФР отсутствие подозрительных операций.

Полезные контакты и ссылки

Пенсионный фонд России – отделение в Кемерово: https://pfr.gov.ru/region/kemerovo
Госуслуги – восстановление СНИЛС: https://gosuslugi.ru/100001/100000001110
Телефон доверия ПФР: +7 (800)  ‑00‑10‑10 (круглосуточно)
Горячая линия МВД о краже документов: 02 — 02 (для звонков из России)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить СНИЛС без оригинального паспорта?

В большинстве случаев требуется оригинал паспорта. В исключительных ситуациях (например, утеря паспорта) можно использовать временный документ (свидетельство о выдаче нового паспорта) и справку из МФЦ о подтверждении личности.

Сколько времени хранится информация о моём СНИЛС в базе ПФР?

Данные о СНИЛС хранятся постоянно. При утере карты ваш номер остаётся в базе, и вы можете восстановить карту в любой момент.

Нужно ли менять СНИЛС после утери карты?

Нет. Номер СНИЛС остаётся неизменным. Меняется только пластиковая карта, в которой он записан.

Можно ли получить электронный СНИЛС?

Да. После восстановления карты вы можете оформить электронную версию СНИЛС в личном кабинете ПФР. Это QR‑код, который можно использовать в государственных сервисах.

Восстановление СНИЛС в Кемерово – простая процедура, если следовать чёткой инструкции. Выбирайте удобный способ (личный визит или онлайн), подготовьте необходимые документы и не забывайте о мерах предосторожности в случае подозрения на мошенничество. При правильном подходе новая карта будет готова в течение нескольких дней, а ваш страховой номер останется прежним.

Автор статьи: эксперт по социальному обслуживанию, 2026 г.