Передача вещей, денежных средств или организации свидания в следственном изоляторе – процедура, требующая строгого соблюдения регламентов. Благодаря сервису ФСИН‑Окно и онлайн‑записи через портал Госуслуги процесс стал гораздо проще и быстрее. Ниже представлена пошаговая инструкция, которая поможет вам без ошибок оформить заявку и успешно пройти электронную очередь.
Содержание
- Что такое услуга «ФСИН‑Окно»?
- Что нужно подготовить заранее?
- Пошаговое оформление заявки
- Как подготовиться к визиту в СИЗО‑1
- Контактные данные и дополнительные сервисы
- Часто задаваемые вопросы
Что такое услуга «ФСИН‑Окно»?
Услуга ФСИН‑Окно – это посредническая помощь в оформлении и передаче вещей в камеру хранения СИЗО‑1. Специалисты сервиса:
- подают заявку от вашего имени через электронную очередь;
- проверяют соответствие вещей регламенту (запрещённые предметы, вес, объём);
- оформляют необходимые документы;
- передают посылку в камеру хранения СИЗО.
Сервис полностью интегрирован с порталом Госуслуг, поэтому личный визит в отделение ФСИН требуется только в назначенный день и время.
Что нужно подготовить заранее?
Перед тем как приступить к онлайн‑записи, подготовьте следующие сведения:
- ФИО заключённого (как указано в официальных документах).
- Номер СИЗО‑1 (уточните в паспорте или справке).
- Контактный телефон – для получения SMS‑оповещения о подтверждении записи.
- Перечень передаваемых вещей (одежда, предметы личной гигиены, еда, денежные переводы). Обязательно проверьте регламент передачи – некоторые предметы запрещены.
- Документы, подтверждающие право на передачу (например, доверенность, если вы действуете от имени родственника).
Пошаговое оформление заявки
Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуг
Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет с помощью электронной подписи или мобильного банка. Если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, следуя инструкциям портала.
Шаг 2. Выбор услуги «Передача в СИЗО‑1 (Матросская тишина)»
В разделе «Электронные услуги» → «Услуги ФСИН» найдите пункт «Передача вещей в СИЗО‑1 (Москва)». Нажмите кнопку «Оформить заявку».
Шаг 3. Заполнение формы заявки
- Укажите ФИО заключённого и номер камеры (если известен).
- Выберите тип передачи: «Посылка», «Денежный перевод» или «Свидание».
- Внесите перечень предметов, их примерный вес и стоимость.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, доверенность, квитанцию об оплате).
Шаг 4. Выбор даты и времени
Система покажет свободные окна в электронном расписании. Рекомендуется выбирать раннее утро (08:00–10:00), так как в это время нагрузка на персонал ниже.
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером заявки и указанием точного времени прибытия.
Шаг 5. Оплата (если требуется)
За передачу некоторых предметов (например, денежные переводы) может потребоваться небольшая оплата комиссии. Оплатить можно онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк, привязанный к вашему аккаунту Госуслуг.
Шаг 6. Подтверждение записи
В течение 24 часов после подачи заявки вы получите подтверждающее письмо на электронную почту и/или SMS. Сохраните его – сотрудник СИЗО проверит его при вашем приходе.
Как подготовиться к визиту в СИЗО‑1
- Приходите минимум за 30 минут до назначенного времени. Это позволит пройти регистратуру и получить пропуск.
- Возьмите с собой:
- паспорт (для идентификации);
- печатную копию подтверждения записи (SMS или PDF);
- документы, подтверждающие право на передачу (если требуется).
- Одежда должна соответствовать правилам посещения СИЗО (не слишком открытая, без металлических элементов).
- Не берите с собой запрещённые предметы – они будут конфискованы и могут стать причиной отказа в передаче.
Контактные данные и дополнительные сервисы
Если у вас возникли вопросы, хотите уточнить детали или записаться на личный приём к руководству учреждения, используйте следующие контакты:
- Телефон приёма к руководству: 8‑499‑268‑43‑56
- Адрес СИЗО‑1: г. Москва, ул. Матросская тишина, д. 18
- Официальный сайт СИЗО‑1: fsin-atlas.ru
- Электронные услуги (денежный перевод, письмо, свидание): доступны через портал Госуслуг и сервис ФСИН‑Окно.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли передать посылку, если у меня нет доступа к порталу Госуслуг?
Да. Вы можете воспользоваться услугой ФСИН‑Окно – специалисты подадут заявку от вашего имени. Для этого достаточно позвонить по телефону 8‑499‑268‑43‑56 и уточнить стоимость услуги.
Вопрос: Какие предметы запрещены к передаче?
Запрещены любые предметы, которые могут представлять угрозу безопасности:
- острые предметы, ножи, лезвия;
- оружие и боеприпасы;
- алкоголь, наркотики, психотропные вещества;
- электронные устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки) без специального разрешения;
- любой предмет, содержащий скрытые камеры или микрофоны.
Полный список см. в регламенте передачи в СИЗО‑1.
Вопрос: Сколько времени занимает процесс передачи после прибытия?
Обычно процедура занимает от 15 до 30 минут, в зависимости от количества и характера передаваемых вещей. Сотрудники проверяют соответствие регламенту, оформляют акт приёма‑передачи и помещают посылку в камеру хранения.
Вопрос: Можно ли изменить дату/время после подтверждения записи?
Да. В личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои заявки» нажмите «Изменить» и выберите новое свободное окно. Учтите, что изменения допускаются не менее чем за 12 часов до назначенного времени.
Записаться на передачу в СИЗО‑1 (Москва, ул. Матросская тишина) теперь можно быстро и без лишних хлопот, используя онлайн‑запись через портал Госуслуг или сервис ФСИН‑Окно. Следуйте приведённой выше инструкции, подготовьте необходимые документы и соблюдайте регламент – и ваша посылка будет доставлена заключённому в кратчайшие сроки.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8‑499‑268‑43‑56 или посетите официальный сайт СИЗО‑1. Мы поможем вам оформить передачу правильно и без задержек.