С 10 января 2024 года Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России ввела обязательную электронную очередь для посещения следственных изоляторов. Услуга охватывает 61 СИЗО, включая СИЗО-1 в Новосибирске, СИЗО-1 «Кресты» в Санкт-Петербурге и другие крупные учреждения. Ниже приведён подробный алгоритм, который подойдёт и родственникам заключённых, и адвокатам, и следователям.
Определите, к какому СИЗО вы хотите попасть
- На официальном портале ФСИН.ОКНО фсин.окно.рф есть список всех подключённых к системе СИЗО.
- Если ваш изолятор не в списке, пока что запись ведётся по старой схеме — через телефон или личное обращение в канцелярию.
Подготовьте документы
| Кто записывается | Необходимые документы/данные |
|---|---|
| Родственник | Паспорт, свидетельство о рождении (если ребёнок), СНИЛС заключённого |
| Адвокат | Удостоверение адвоката, ордер/доверенность, паспорт |
| Следователь | Служебное удостоверение, постановление о допросе, паспорт |
Регистрация на портале «ФСИН.ОКНО»
- Откройте сайт фсин.окно.рф и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните обязательные поля:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты (на него придёт подтверждение записи)
- Мобильный телефон
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи)
- Придумайте пароль
- Подтвердите регистрацию через SMS-код.
Выбор даты, времени и типа визита
После входа в личный кабинет:
- Нажмите «Записаться в очередь».
- Выберите регион и конкретное учреждение (например, ФКУ СИЗО-1 г. Новосибирск).
- Укажите дату и время из доступных слотов (светло-зелёным отмечены свободные, серым – занятые).
- Отметьте тип визита:
- «Свидание» — для родственников и друзей;
- «Профессиональное свидание» — для адвокатов;
- «Следственное мероприятие» — для следователей;
- «Передача продуктов», если хотите передать передачу.
Получение подтверждения
На указанный e-mail придёт письмо со следующей информацией:
- QR-код для прохода на КПП СИЗО;
- Дата, время и номер кабинета/комнаты свиданий;
- Напоминание о документах — не забудьте взять оригинал паспорта.
Что делать, если слотов нет
- Включите уведомления, система отследит появление новых мест и напишет вам.
- Попробуйте выбрать другое СИЗО региона (если заключённый был переведён).
- Для передачи продуктов можно воспользоваться онлайн-сервисом «Ф-Деньги» (f-dengi.ru) без личного визита, комиссия 3,9 %, но не менее 70 руб.
Полезные советы
- Заходите заранее к КПП СИЗО за 15 минут до назначенного времени.
- Форма одежды — строго официальная, без глубоких декольте и политических надписей.
- Мобильный телефон и крупные сумки оставляются в камере хранения.
- Если вы адвокат, с 2024 г. запись интегрирована и с порталом Госуслуги, вход возможен через ЕСИА.
Контактная справка
СИЗО-1 Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 88
Телефон справочной: +7 (383) ‑10-XX-XX
Email: sizo1@novosib.fsin.gov.ru
Техподдержка «ФСИН.ОКНО»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Email: support@fsin.okno.ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00 (мск)
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем перепроверить данные на сайте учреждения и в личном кабинете «ФСИН.ОКНО».