Иногда эксперт в ходе экспертизы сталкивается с ситуацией, когда не может дать положительное или отрицательное заключение о соответствии продукции требованиям технических регламентов или стандартам. В таком случае он оформляет отказное письмо (оно же «отказ в проведении оценки соответствия»). Давайте разберёмся, что это такое, в каких случаях оно выдаётся и как правильно оформить.
Что такое отказное письмо
Отказное письмо — это официальный документ, подтверждающий, что продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию по действующему законодательству РФ и Таможенного союза. Оно может быть выдано:
- аккредитованным органом по сертификации;
- экспертной организацией (включая ВНИИС);
- испытательной лабораторией.
Документ фактически «отказывает» в проведении полной процедуры оценки соответствия, поскольку товар отсутствует в перечнях ПП РФ № 982 и иных нормативных актах.
Когда требуется отказное письмо
- Таможенное оформление импорта. Если товар не внесён в перечни подлежащих обязательной сертификации или декларированию, таможня запрашивает отказное письмо, чтобы пропустить груз без сертификата.
- Работа с маркетплейсами. Wildberries, Ozon и другие площадки требуют подтверждения безопасности товара. Если сертификат не требуется, достаточно предоставить отказное письмо.
- Проверки Роспотребнадзора и прочих органов. В ходе контрольных мероприятий инспекторы могут запросить доказательство отсутствия обязательных требований к продукции.
- Участие в госзакупках и тендерах. Заказчики просят подтвердить, что товар легально обращается на рынке без дополнительных разрешений.
Как выглядит отказное письмо: структура и обязательные реквизиты
Форма документа официально не утверждена, однако есть общепринятые требования:
Шапка документа
- Наименование и реквизиты аккредитованного органа (ИНН, ОГРН, адрес, телефон).
- Номер и дата регистрации письма.
Основная часть
- Наименование продукции (полное, включая модель, артикул, ТН ВЭД ЕАЭС, ОКПД2).
- Юридическое обоснование: ссылки на ПП РФ № 982, ТР ТС и иные акты, подтверждающие отсутствие товара в перечнях.
- Формулировка: «…в соответствии с вышеуказанными нормативными актами продукция не подлежит обязательной сертификации (декларированию)…».
- Подпись руководителя (генерального директора или уполномоченного лица).
- Круглая печть аккредитованного органа.
- Контактные данные для связи.
Разновидности отказных писем
| Вид отказного письма | Где используется | Особенности |
|---|---|---|
| Для таможни | При импорте товаров | Обязательно указывается код ТН ВЭД ЕАЭС, номер контракта/инвойса. |
| Для маркетплейсов | Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет | Добавляется фраза «разрешено к свободному обращению без сертификата». |
| Для Роспотребнадзора | При проверках санитарно-эпидемиологического надзора | Возможна ссылка на санитарные правила и гигиенические нормативы. |
| Разъяснительное | Для тендеров, банков, инвесторов | Развёрнутое юридическое обоснование, иногда в виде приложения. |
Срок действия и переоформление
Отказное письмо действует бессрочно, пока:
- не изменится наименование продукции;
- не выйдет новый перечень товаров ПП РФ № 982;
- не сменится юр. лицо-заявитель.
Важно: при любом изменении вышеуказанных параметров документ нужно переоформить.
Как получить отказное письмо: пошаговая инструкция
- Определите коды: ТН ВЭД ЕАЭС, ОКПД2, ОКП.
- Подготовьте описание товара: технические характеристики, инструкция, фото/чертежи.
- Выберите аккредитованный центр (например, «Эксперт-Тест», ExCert, ВНИИС).
- Отправьте заявку: онлайн-форма или по e-mail (ИНН, ОГРН, реквизиты компании).
- Оплатите услугу (от 2 000 до 4 000 ₽ в зависимости от сложности и количества позиций).
- Получите готовое письмо в течение 1-3 рабочих дней (оригинал с печатью или PDF-скан).
Частые ошибки при оформлении
- Неверный код ТН ВЭД — может привести к отказу таможни.
- Отсутствует ссылка на ПП РФ № 982 — документ не примут в тендере.
- Использование бланка без аккредитации — письмо станет недействительным.
- Пропущены реквизиты заявителя — потребует доработки;
Контакты проверенных центров
ExCert
📞 8 (800) ‑33-17-39 (бесплатно по РФ)
🌐 www.excert.ru/otkaznoe_pismo_gost_r
📍 Москва, ул. Адмирала Руднева, 4, оф. 14
Эксперт-Тест
📞 +7 (499) ‑03-46-83
🌐 exptest.ru/sertifikatsiya/otkaznye-pisma
Оформление по всей России и СНГ
Отказное письмо — это экономичный и быстрый способ подтвердить законное отсутствие обязательной сертификации. Правильно оформленный документ позволяет:
- без задержек пройти таможню;
- разместить товар на маркетплейсах;
- спокойно работать при проверках контролирующих органов.
Если сомневаетесь, обратитесь к аккредитованным экспертам — они подготовят отказное письмо «под ключ» и избавят вас от штрафов и простоев.