Что такое карта «Звонок ФСИН»?
Это персональная пластиковая или виртуальная карта, которая выдаётся осуждённому в следственном изоляторе (СИЗО) или колонии. Она позволяет совершать исходящие телефонные звонки только на заранее согласованные номера близких.
Почему именно «ФСИН-Карита»?
Внутри учреждений ФСИН России действует программное обеспечение ФСИНЭТ. Именно в эту систему оперативные сотрудники вносят разрешённые номера. Поэтому карта и получила неофициальное название «ФСИН-Карита» (от слова «карта» и аббревиатуры ФСИН).
Как получить карту, пошаговая инструкция
- Близкие пополняют баланс.
Можно через сайт atkshop.ru или в пунктах продаж официальных дилеров оператора. - Осуждённый пишет заявление.
В заявлении указывает:- ФИО, дату рождения, номер камеры;
- Список телефонных номеров (до 10 штук), на которые просит разрешения звонить;
- Подпись и дату.
- Администрация проверяет список.
Обычно проверка занимает 1–3 рабочих дня. В список не включают:- номера операторов экстренных служб (112, 102, 103 и т.д.);
- сомнительные международные номера;
- номера, по которым ранее фиксировались нарушения режима.
- Сотрудник генерирует карту.
В системе ФСИНЭТ создаётся виртуальная карта с уникальным номером карты и PIN-кодом. Эти данные выдаются осуждённому лично в руки. - Готово к звонку!
Теперь можно звонить с помощью специального терминала в отряде или камере.
Сколько стоит минута разговора?
| Оператор | Подключение карты | 1 минута внутри РФ | 1 минута между ФСИН-объектами |
|---|---|---|---|
| Ариадна | от 150 ₽ | от 7 ₽ | от 12 ₽ |
| ZT-сервис | от 200 ₽ | от 6 ₽ | от 11 ₽ |
Как пополнить баланс
- Онлайн: сайты ariadna.ru, zt-service.ru, atkshop.ru принимают банковские карты, СБП, Сбер-онлайн, ЮMoney, QIWI.
- Наличные: в кассах колоний или СИЗО через терминалы партнёров.
- Официальные дилеры: в крупных городах есть стационарные пункты пополнения.
Электронные письма вместо звонков — эконом-вариант
Если звонковые карты пока не доступны, можно использовать ФСИН-Письмо:
- Заходите на сайт ф-письмо.рф.
- Регистрируетесь, указываете ФИО заключённого, название учреждения, номер камеры.
- Отправляете текстовое сообщение и/или фотографию (JPEG до 5 МБ).
- Ответ приходит в личный кабинет или на e-mail, обычно в течение 1–3 суток.
Контакты службы поддержки
ФСИН России
Приёмная: +7 (495) ‑83-85-58
Корреспонденция: +7 (495) ‑82-19-50, +7 (495) ‑83-91-79
Частые вопросы
Можно ли звонить на мобильные и городские?
Да, но только те номера, которые одобрила администрация учреждения.
Что делать, если PIN-код утерян?
Напишите новое заявление; сотрудник сгенерирует новый PIN, старый аннулируется.
Можно ли перевести остаток средств на другую карту?
Нет, деньги «привязаны» к конкретному абоненту и не подлежат возврату.
Карта «Звонок ФСИН» — это официальный и безопасный способ оставаться на связи с близкими, оказавшимися в местах заключения. Главное, вовремя пополнять баланс и следить за сроками действия карты.