Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России поддерживает специализированный каталог продукции ИК (изделий кулинарного и бытового назначения), который предназначен для обеспечения заключённых и подозреваемых в следственных изоляторах необходимыми продовольственными и непродовольственными товарами. В статье рассмотрены основные положения каталога, порядок оформления и доставки заказов, а также юридические и практические аспекты использования сервиса Промсервис.

Что такое ИК и зачем нужен каталог?

ИК (изделия кулинарные) – это набор продуктов питания и предметов первой необходимости, которые могут быть отправлены в исправительные учреждения и следственные изоляторами в рамках правовых норм РФ. Каталог служит:

• Единой информационной платформой для родственников, друзей и благотворительных организаций;
• Средством контроля за качеством и соответствием товаров требованиям ФСИН;
• Инструментом упрощения процесса формирования и вручения передач (передачи – посылки, содержащие ИК).

Где найти официальный каталог?

Официальный онлайн‑каталог размещён на портале ФСИН:

• https://fsin.gov.ru/catalogue_new/ – основной справочник продукции ИК.
• Скачать PDF‑версию можно по ссылке: Каталог ФСИН 2024 (PDF).

Структура каталога

Каталог делится на несколько разделов, каждый из которых содержит подробные описания товаров:

1. Продовольственные товары – хлеб, крупы, макаронные изделия, консервы, сладости, чай, кофе и др.
2. Непродовольственные товары – средства гигиены, предметы быта (мыло, зубная паста, туалетная бумага).
3. Табачная продукция – допускается только в соответствии с установленными лимитами и правилами.
4. Специальные позиции – диетические продукты, товары для людей с особыми потребностями.

Как оформить заказ через сервис Промсервис?

Регистрация и согласие с пользовательским соглашением

Для оформления заказа необходимо:

• Зарегистрироваться на сайте promservice.rus;
• Подтвердить согласие с пользовательским соглашением (см. пункт 1.1‑1.2 оригинального текста);
• Установить галочку «Я ознакомлен и согласен с условиями Соглашения».

Выбор учреждения и заполнение данных получателя

В личном кабинете выбирается конкретный ФКУ (например, «Исправительная колония №1 (Копейск)») и вводятся данные получателя: ФИО, дата рождения, номер корпуса/камеры.

Формирование корзины

При добавлении товаров система автоматически рассчитывает необходимое количество упаковочных пакетов (требования товарного соседства). Пользователь может скорректировать количество, учитывая лимиты, указанные в Приказе Минюста РФ № 110 от .

Оплата заказа

Оплата производится в безналичной форме (банковской картой, СБП, QR‑код). После списания средств клиент получает электронный чек с пометкой «Предоплата 100 %». Ссылка на чек отправляется на указанный e‑mail.

Доставка и вручение

После подтверждения оплаты заказ передаётся в магазин, расположенный в учреждении ФСИН. Вручение происходит в течение 5 рабочих дней с момента получения заказа. При форс‑мажорных обстоятельствах срок может быть увеличен.

Правовые основы

Деятельность сервиса регулируется следующими нормативными актами:

• Гражданский кодекс РФ (ч. 2 ст. 437);
• Федеральный закон «О персональных данных» № 152‑ФЗ;
• Приказ Минюста РФ № 110 от  «Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов…»;
• Уголовно‑исполнительный кодекс РФ (ст. 90, 121, 123, 125, 131).

Ограничения и условия получения

Для каждой категории товаров действуют количественные лимиты (например, не более 5 кг сухих продуктов в месяц). Запрещены к передаче:

• Товары, нарушающие нормы уголовно‑процессуального и уголовно‑исполнительного законодательства;
• Табачные изделия в учреждениях, где их использование запрещено;
• Товары, превышающие установленный весовой лимит передачи (в среднем – 10 кг).

Возврат и обмен

Согласно пункту 3;5‑3.6 пользовательского соглашения:

• Товары, не подлежащие употреблению (непродовольственные), могут быть возвращены или обменены в течение установленного законом срока, если они не использованы и сохранены их потребительские свойства.
• Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
• Возврат денежных средств осуществляеться в течение 10 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие товары доступны в конкретном ФКУ?

В личном кабинете после выбора учреждения система покажет актуальный перечень товаров, доступных для данного ФКУ.

Можно ли добавить товары в заказ после оплаты?

Нет. После подтверждения оплаты заказ фиксируется, и изменения возможны только до момента присвоения уникального номера заказа.

Что делать, если получатель переведён в другое учреждение?

Необходимо создать новый заказ, указав актуальное учреждение. Если прежний заказ ещё не выполнен, он будет аннулирован, а средства возвращены.

Какие способы оплаты поддерживаются?

Банковские карты (Visa, Mastercard, MIR), система быстрых платежей (СБП), QR‑коды и другие способы, указанные на странице оплаты.

Как получить подтверждение о вручении передачи?

После доставки в учреждение система отправит электронное письмо с подтверждением и номером акта вручения.

Контактные данные исполнителя

Все операции осуществляются компанией АО «Промсервис»:

• Юридический адрес: 125212, г. Москва, Кронштадтский бульвар, д. 9, стр. 2;
• Фактический адрес: 115304, г. Москва, ул. Луганская, д. 11;
• Расчётный счёт: 40502###-###-####0057;
• КБК: 30101###-###-####0225;
• Электронная почта: support@promservice.rus;
• Время работы поддержки: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑16:00 (по местному времени ФКУ).

Каталог продукции ИК УФСИН России – это удобный инструмент, позволяющий родственникам и благотворительным организациям поддерживать заключённых необходимыми продуктами и предметами первой необходимости. Благодаря интеграции с сервисом Промсервис процесс оформления, оплаты и доставки стал полностью цифровым, что повышает прозрачность и ускоряет выполнение заказов.

При соблюдении всех требований пользовательского соглашения, законодательных актов и лимитов, каждый желающий может быстро и безопасно отправить нужную передачу в исправительное учреждение России.

Дата публикации:  г. 08:00 (UTC). Информация актуальна на момент написания и может быть изменена в соответствии с новыми нормативными документами ФСИН и Промсервис.