Каждый день тысячи жителей России сталкиваются с необходимостью получить разъяснения по вопросам административной ответственности. КоАП РФ — это свод правил, где чётко прописано, какие действия считаются правонарушениями и какие санкции за них предусмотрены. Чтобы быстро связаться с компетентными специалистами, достаточно знать единый номер телефона «горячей линии» Роскомнадзора.
Что такое КоАП РФ и зачем он нужен простому гражданину
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ — основной нормативный акт, регламентирующий:
- составы административных правонарушений (например, мелкое хищение, нарушение ПДД, незаконная предпринимательская деятельность);
- меры наказания: штрафы, предупреждения, арест, выдворение, конфискацию и др.;
- процедуру привлечения к ответственности (составление протокола, рассмотрение дела, обжалование).
За время своего существования КоАП РФ претерпел свыше 300 изменений, последние из которых вступили в силу в декабре 2022 г. и продолжают корректироваться ежеквартально.
Какой телефон считается «горячей линией» по КоАП РФ
Формально сам КоАП РФ не имеет отдельного кол-центра, но Роскомнадзор — федеральный орган, регулирующий в т.ч. вопросы связи, информации и персональных данных, ведёт единую справочную службу. С 2026 г. действуют два стабильно работающих номера:
- (423) ‑39-08-22
- (423) ‑39-08-11
Оба номера обслуживают граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам:
- обработки персональных данных (ст. 13.11–13.19 КоАП РФ);
- массовых коммуникаций, СМИ, «закона о фейках» (ст. 13.15, 13.15.1);
- информационной безопасности и связи (гл. 14 КоАП РФ).
Как правильно звонить и что спрашивать
Режим работы справочной службы:
- пн–пт: 9:00–18:00 по московскому времени;
- обед: 13:00–14:00;
- сб–вс: выходные.
Возможные темы для консультации:
- «Получил постановление по ст. 12.15 КоАП РФ (превышение скорости). Как обжаловать?»
- «Юрлицу прислали предписание Роскомнадзора за утечку персональных данных. Какие сроки ответа?»
- «На сайте разместили недостоверную информацию. Какой штраф?»
Что иметь под рукой:
- номер постановления / предписания;
- паспортные данные или ИНН;
- электронную копию документа (можно прислать на e-mail горячей линии).
Дополнительные каналы связи и официальные ресурсы
Если линия занята, используйте альтернативные способы:
- Онлайн-приёмная Роскомнадзора: официальный раздел «Горячая линия»
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru → «Получить консультацию» → «Роскомнадзор»
- Мобильное приложение «РКН» (доступно в App Store и Google Play)
Популярные вопросы и краткие ответы
| Вопрос | Краткий ответ по КоАП РФ |
|---|---|
| Срок обжалования постановления ГИБДД? | 10 суток с момента вручения (ст. 30.3 КоАП РФ). |
| Максимальный штраф юрлицу за нарушение 152-ФЗ (персональные данные)? | до 300 000 ₽ (ст. 13.11 ч. 8). |
| Можно ли не платить штраф сразу? | Можно, но в течение 60 дней, иначе — удвоение суммы или исполнительное производство. |
Памятка: 5 шагов при получении постановления
- Внимательно прочитайте акт: проверьте дату, адрес, статью, ФИО.
- Сфотографируйте/сканируйте: сохраните электронную копию.
- Позвоните на (423) ‑39-08-22: уточните сроки и порядок обжалования.
- Подайте жалобу через Госуслуги или почтой: приложите доказательства (фото/видео).
- Отслеживайте статус дела онлайн: на сайте суда или в личном кабинете Госуслуг.
Что изменится в 2026 году: краткий анонс
- вводится цифровой протокол — сотрудник ГИБДД может оформить штраф через планшет, а гражданин — подписать ЭЦП;
- увеличение штрафов за «фейки» до 5 млн ₽ (ст. 13.15 КоАП РФ);
- расширение полномочий Роскомнадзора по контролу за иностранными IT-компаниями.
Запомните два номера горячей линии Роскомнадзора — (423) ‑39-08-22 и 239-08-11. Это оперативный шанс получить бесплатную консультацию по любым вопросам в сфере КоАП РФ и смежных законодательств. Пользуйтесь официальными каналами, чётко формулируйте вопрос и всегда сохраняйте копии документов — это упростит обжалование и защитит ваши права.
Информация актуальна на . Перед звонком уточняйте режим работы на сайте 25.rkn.gov.ru.