Кто такой Игорь Косицын?
Игорь Косицын — известный российский юрист и независимый эксперт в сфере туризма, который регулярно выступает в федеральных и отраслевых СМИ, комментируя самые резонансные случаи, связанные с защитой прав туристов и туристических компаний. Его мнение цитируют Profi.Travel, Lenta.ru, Газета.Ru, Первый канал и другие авторитетные площадки.
Резонансные дела и комментарии
Трагедия в египетском отеле: гибель российского ребёнка
16 мая 2025 года в одном из пятизвёздочных отелей Египта погиб маленький россиянин. По словам Игоря Косицына, гостиница уже начала выплачивать компенсации родителям — иначе российский туроператор просто разорвал бы договор с поставщиком услуг. Однако семья настаивает на объективном расследовании и обратилась в Следственный комитет Российской Федерации.
- Компетенция СК: поскольку ребёнок — гражданин РФ, Следственный комитет вправе возбудить уголовное дело и провести собственное доследование на территории РФ.
- Компенсация vs. правосудие: деньги не заменят утрату, но могут стать инструментом давления на египетскую сторону для полного раскрытия обстоятельств трагедии.
Рост цен на авиатопливо и «доплаты за проданные туры»
В апреле 2026 года крупные туроператоры потребовали от агентств доплатить разницу за уже проданные туры из-за скачка цен на авиатопливо. Игорь Косицын прямо назвал такие требования противоречащими отраслевому закону и закону о правах потребителей. Основные тезисы эксперта:
- Цена путёвки зафиксирована в момент подтверждения бронирования, и одностороннее её изменение недопустимо.
- Туристы вправе отказаться от доплаты и потребовать либо бесплатный отказ от договора, либо исполнение первоначальных условий.
- Агентам не нужно соглашаться на ультиматумы: претензии туроператора можно смело передавать в Роспотребнадзор и ФАС.
Задержки рейсов: что делать туристу
В новогодний период 2025–2026 гг. количество задержанных рейсов выросло на 42 %. Игорь Косицын составил короткую памятку для путешественников:
- Если билет куплен отдельно: претензии предъявляются авиакомпании — компенсация 400–600 € по европейскому регламенту.
- Если билет входил в турпакет: ответственность несёт туроператор. Можно требовать:
- компенсацию за каждый час ожидания;
- оплату дополнительного питания и проживания;
- возврат всей стоимости тура при задержке более 24 часов.
Типичные ошибки туристов: предупреждение от эксперта
Игнор страховки «опасных видов спорта»
Даже обычный снорклинг может быть приравнен к экстриму. Проверяйте, включён ли ваш вид активности в базовый полис или нужен дополнительный пакет.
Подписание «мирных» соглашений на месте
Если в отеле предлагают «добровольную» компенсацию в обмен на отказ от претензий, не спешите подписывать. Любые документы на иностранном языке надо переводить и проверять юристом.
Отсутствие фиксации происшествия
- Сразу фотографируйте повреждения, травмы, условия проживания;
- Фиксируйте свидетелей (ФИО, контакты).
- Требуйте акт у администратора отеля или представителя перевозчика.
Тренды 2026 года: что рекомендует Игорь Косицын
«Цифровая папка» туриста
Косицын называет самым надёжным способом защиты — хранить в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) следующее:
- Скан договора с туроператором.
- Страховой полис с переводом на русский.
- Ваучеры и подтверждение оплаты.
- Фото/видео отеля и номера «до и после».
Суперапп «Туриста SOS»
Эксперт активно консультирует разработчиков нового приложения, в котором:
- Работает круглосуточный чат с юристом на 4 языках.
- Встроен платёжный чат-бот для мгновенного оформления компенсаций.
- Автоматически фиксируются геолокация, время и погодные условия при происшествии.
Полезные контакты и ссылки
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)
Телефон горячей линии: ###-###-####
Сайт: russiatourism.ru
Роспотребнадзор
Подача жалоб онлайн: rospotrebnadzor.ru
Консультация от эксперта
По вопросам туристических споров можно обращаться к Игорю Косицыну через Profi.Travel или официальные СМИ, где он регулярно выступает экспертом.
Ключевые правила на заметку
- Документируйте всё.
- Не подписывайте ничего в спешке.
- Обращайтесь к профессионалам: юрист, страховой ассистанс, консульство РФ.
- Помните: ответственность несёт тот, кто продал вам тур, а не «местные».
04 июля 2026 г. 17:46 (МСК)