Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
С начала специальной военной операции (СВО) один из самых болезненных вопросов для семей — пропажа без вести военнослужащего, проходящего службу по контракту. Ниже приведена подробная пошаговая инструкция, куда и в каком порядке обращаться, какие документы собирать и какие выплаты положены.
Первые 24 часа: максимально быстрый старт
- Шаг 1. Свяжитесь напрямую с частью, в которой служит ваш близкий. Попросите официальное подтверждение о последнем месте и времени его пребывания.
- Шаг 2. Запишите Ф. И. О. командира части и контактный телефон дежурной службы.
- Шаг 3. Соберите все доступные фото и видео за последние дни (соцсети, мессенджеры).
Телефоны «горячих линий»
- Горячая линия Минобороны РФ по поиску пропавших: ###-###-####
- Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области: +7 (812) ‑76-68-76
- Общероссийская служба поддержки семей СВО: ###-###-####
Подача официального заявления в военкомат
Куда идти: в военный комиссариат по месту жительства пропавшего.
Пакет документов
- Заявление о признании военнослужащего без вести пропавшим (форма выдаётся на месте).
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о браке или свидетельство о рождении (если заявитель — родитель).
- Выписка из приказа о зачислении на военную службу по контракту (можно взять в военкомате).
- Копия контракта (если есть).
Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней. После этого военкомат направляет материалы в следственные органы.
Следственные действия: возбуждение уголовного дела
На основании постановления военкомата военное следственное управление (ВСУ) при главной военной прокуратуре возбуждает проверку. Вам присвоят номер дела и следователя.
Контакты для записи на приём
- Гарнизонный военный прокурор по месту расположения части (уточнить на сайте ГВП РФ).
- Электронная приёмная: https://gvp.gov.ru
Важно: сохраняйте квитанции о почтовых отправлениях, фиксируйте даты звонков и визитов.
Через 6 месяцев: признание «безвестно отсутствующим» или «умерших»
Разница статусов
- Безвестно отсутствующий — человек отсутствует по неизвестным причинам, нет свидетельств о смерти.
- Умерший, есть официальное заключение военно-медицинской комиссии о невозможности выжить при обстоятельствах, подтверждённых документально.
Для подачи иска в суд понадобится:
- Справка военкомата о признании без вести пропавшим.
- Копии всех квитанций почтовых и телефонных переговоров.
Единая система поиска Минобороны РФ
С 2025 года действует Единый реестр пропавших военнослужащих СВО. Как попасть в базу:
- Зайдите на портал наш.мил.ру.
- В разделе «Семьи СВО» выберите «Регистрация пропавшего».
- Заполните форму: Ф. И. О., дата рождения, номер части, дата последнего контакта, приложите фото.
- Получите уникальный ID заявки — по нему можно отслеживать статус.
Выплаты и льготы семьям
| Вид выплаты/льготы | Сумма (руб;) | Куда обращаться |
|---|---|---|
| Единовременное пособие при признании без вести пропавшим | 3 000 000 | Минобороны РФ через военкомат |
| Ежемесячное пособие на ребёнка до 18 лет (или 23, если учится очно) | 10 000–15 000 (регионы различаются) | Соцзащита по месту жительства |
| Компенсация коммунальных услуг | 100 % | УК/ТСЖ + заявление в МФЦ |
| Бесплатное медицинское обслуживание | — | Прикрепиться к поликлинике по месту жительства |
Документы для выплат:
- Судебное решение о признании без вести пропавшим или умершим.
- Свидетельство о рождении/о браке.
- Справка 2-НДФЛ для расчёта среднего заработка (если требуется).
Дополнительные ресурсы и юридическая помощь
- Доброволец-Центр — консультации по контракту и льготам: доброволец.рф
- Юридическая компания HARANT — бесплатные разборы дел по WhatsApp: +7 (999) ‑00-00-00
- Агентство социальной информации: тел; 7 (906) ‑63-17-17
Чек-лист «Не забудьте»
- Сфотографируйте все документы и храните в облаке.
- Ведите дневник звонков и визитов (дата, Ф. И. О. сотрудника, результат).
- Делайте копии всех заявлений и отметки о приёме.
- Не подписывайте никакие бумаги, не прочитав их целиком.
- Если чувствуете давление или затягивание — сразу обращайтесь к Уполномоченному по правам человека в вашем регионе.
Краткий алгоритм на одном экране
Позвонить в часть → 2. Написать заявление в военкомат → 3. Дождаться следствия → 4. Получить судебное решение → 5. Подать на выплаты и льготы.
Надеемся, что эта инструкция поможет быстрее найти вашего близкого или оформить все положенные меры поддержки. Сил вам и берегите себя.