Актуальная информация на апрель 2026 года
Миграционная служба МВД ДНР — это ключевое подразделение Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики, ответственное за оформление паспортов, регистрацию мигрантов, выдачу/замену СНИЛС и иные вопросы миграционного учёта.
Ниже собрана самая свежая контактная и адресная информация по состоянию на 08 апреля 2026 года.
Официальный сайт Миграционной службы МВД ДНР
Главный портал, через который можно записаться на приём, проверить очередь и скачать актуальные формы заявлений:
мс.мвдднр.рус
По состоянию на 2026 г. сайт работает в штатном режиме; при технических сбоях рекомендуют звонить на горячую линию.
Горячая линия Миграционной службы МВД ДНР
- 071 099 49 49 — круглосуточный многоканальный номер;
- 494 — короткий номер для абонентов «Феникс»;
- 062 303-27-72 — дополнительная линия для жителей Мариуполя.
Время работы операторов: пн–пт 8:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Адреса и режим работы главных отделений в Донецке
Центральное отделение Миграционной службы
Адрес: г. Донецк, ул. Фёдора Зайцева, 46.
Телефон справки: 071 099 49 49 (доб; 1).
График:
- Приём граждан: пн–пт с 09:00 до 17:00;
- Технический перерыв: 13:00–14:00;
- Суббота и воскресенье — выходные.
Отдел Миграционной службы Донецкого городского управления МВД ДНР
Адрес: пр. Лагутенко, 14.
Телефон: 071 361-73-78.
Особенности: ведётся электронная очередь через терминалы в фойе, предварительная запись доступна на сайте.
Территориальные отделения в других городах
Мариуполь
- Адрес: ул. Артёма, 114;
- Телефоны: 062 301-50-58, 062 301-52-79, 062 301-51-45, 062 301-52-08, 062 301-53-82, 062 301-50-45;
- E-mail: mvd.mariupol@dnrmail.ru.
Макеевка
- Адрес: ул. Коммунаров, 2а;
- Телефон: 062 332-11-44.
Полный перечень филиалов и графики приёма публикуются на официальном сайте в разделе «Отделения».
Онлайн-услуги и электронная очередь
- Единый портал госуслуг ДНР — es.gosdnr.ru — позволяет подать заявление на получение/замену паспорта РФ, СНИЛС, загранпаспорта.
- Мобильное приложение «Госуслуги ДНР» (доступно в магазинах RuStore и Huawei AppGallery) — трекинг статуса заявления, push-уведомления о готовности документа.
- Терминалы самообслуживания установлены во всех крупных отделениях (Донецк, Макеевка, Мариуполь, Горловка) — можно распечатать талон без регистрации.
Порядок внеочередного приёма
Согласно приказу МВД ДНР от № 121, вне очереди обслуживаются:
- инвалиды и участники ВОВ;
- участники спецоперации и члены их семей;
- беременные женщины;
- родители-одиночки с детьми до 14 лет;
- граждане, срочно выезжающие на лечение или к месту работы за пределы ДНР.
Для получения внеочередного талона необходимо при себе иметь подтверждающие документы (справки, удостоверения, ордера).
Заявки на внеочередной приём можно отправить через форму обратной связи на сайте либо позвонить на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает оформление паспорта РФ в ДНР?
Обычно 30–40 дней с момента приёма документов; при подаче через МФЦ — до 45 дней. Срочное изготовление (10 дней) возможно за доплату 1 500 руб.
Можно ли записаться онлайн без СНИЛС?
Да. Для записи достаточно паспортных данных и подтверждённого номера телефона, но наличие СНИЛС ускорит идентификацию в ЕСИА.
Где узнать готовность документов?
Через приложение «Госуслуги ДНР» или по SMS на номер, указанный в заявлении. Также доступен звонок на горячую линию 071 099 49 49.
Контакты для СМИ и обратной связи
- Пресс-служба МВД ДНР: 071 307-14-73;
- E-mail для обращений: udo.mvddnrmail.ru;
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Важно! Все контакты и адреса актуальны на .
Перед визитом рекомендуем перезвонить на горячую линию или проверить сайт: возможны временные изменения графика в праздничные дни.