С 2025 года Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России полностью перевела всю корреспонденцию на электронный формат․ Это значит‚ что обычные конверты и марки больше не используются — все письма проходят через «Гостев ФСИН» и «ФСИН-Письмо»․ Ниже приведён подробный алгоритм‚ как правильно написать и отправить письмо Аркадию Алексеевичу‚ находящемуся под стражей в Москве․
Подготовка к отправке
Что можно приложить
- Текст личного письма (до 2000 знаков включая пробелы)․
- До 3 фотографий формата JPEG/PNG‚ размером до 1 МБ каждая․
- До 1 файла PDF (например‚ статья или открытка) до 2 МБ․
Что категорически запрещено
- Коды‚ шифры‚ координаты․
- Информация о местонахождении третьих лиц․
- Призывы к насилию‚ экстремизму‚ побегу․
- Фотографии с изображением оружия‚ наркотиков‚ денег‚ наготы․
- Ссылки на сторонние мессенджеры и сайты․
Регистрация на портале «Гостев ФСИН»
Перейдите на официальный сайт портала․
Нажмите «Регистрация» и заполните форму:
- ФИО полностью (как в паспорте)․
- Номер телефона и электронную почту․
- Серию и номер паспорта (проверяется в ЕСИА/Госуслугах)․
Важно: с 4 января 2026 г․ подача нескольких заявок от одного человека запрещена и влечёт 30-дневную блокировку аккаунта․
Поиск заключённого Аркадия Алексеевича
Шаг 1
В личном кабинете выберите «Отправить письмо» → «Найти получателя»․
Шаг 2
Введите:
- Регион: Москва (город или область)․
- ФИО: Аркадий Алексеевич․
- Дата рождения (если известна), уменьшит количество совпадений․
Шаг 3
Система покажет список․ Выберите нужного человека и нажмите «Выбрать»․
Если Аркадий Алексеевич не найден‚ проверьте:
- Правильность ФИО и региона․
- Наличие этапа этапирования (человек мог быть переведён)․
- Отсутствие запрета на корреспонденцию (должно быть указано в карточке)․
Оформление и отправка письма
Заполнение формы
Тема: «Личное» или краткое описание (до )․
Текст: набирайте в поле или загружайте готовый DOCX/PDF․
Приложения: загрузите фото/файл по кнопке «+ Добавить»․
Оплата
Каждое письмо стоит 25 руб․ Оплата через:
- Банковская карта (МИР‚ Visa‚ Mastercard)․
- Систему «СБП»․
- Кошелёк «ФСИН-Письмо» (если есть личный счёт)․
После оплаты статус изменится на «Отправлено на проверку»․ Платёж приходит мгновенно; в редких случаях — до 15 минут․
Тайминги и статусы
| Статус | Что означает | Примерное время |
|---|---|---|
| «Принято» | Письмо загружено в систему‚ но ещё не проверено цензурой | 0–4 часа |
| «На модерации» | Проверка содержания сотрудником ФСИН | до 24 часов |
| «Передано в СИЗО/Колонию» | Одобрено‚ направлено в учреждение | 24–48 часов |
| «Выдано получателю» | Аркадий Алексеевич получил письмо | 48–72 часа |
| «Отказано» | Письмо вернулось с замечаниями цензуры | в любой момент |
Совет: если статус «Отказано» — нажмите «Подробности»‚ причина будет указана внизу․ Устраните замечания и отправьте заново (оплата не требуется)․
Что делать‚ если письмо не дошло
- Проверьте статус в личном кабинете․
- Убедитесь‚ что Аркадий Алексеевич не был переведён в другое учреждение (обновите поиск)․
- Напишите в техподдержку через форму «Обратная связь»:
ФИО отправителя:
Дата отправки:
Номер письма (авто-номер в личном кабинете):
Описание проблемы:
Полезные контакты
- Горячая линия «Гостев ФСИН»: ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00 Мск)․
- E-mail: support@fsin-pismo․ru
- Телеграм-канал новостей: @fsinpismo_official
✅ Зарегистрирован аккаунт на fsin-pismo․ru
✅ Указаны точные ФИО и дата рождения Аркадия Алексеевича
✅ Проверены запрещённые слова и изображения
✅ Оплачено 25 руб․
✅ Статус «Выдано получателю» в личном кабинете
Будьте внимательны и берегите нервы своим близким․