Дата актуализации: 04 июля 2026 г․

Содержание

1. Почему люди исчезают и почему важно действовать быстро
2. Пошаговая инструкция: что делать при исчезновении человека
3. Контакты ГУ МВД России по г․ Москве и территориальные отделения
4. Онлайн-ресурсы и цифровые сервисы для розыска
5. Профилактика и советы для семей
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему люди исчезают и почему важно действовать быстро

По статистике ГУ МВД России по г․ Москве, каждые сутки регистрируется 5-7 заявлений о пропаже человека․ Основные причины:

• Добровольный уход из дома (подростки, семейные конфликты);
• Психические расстройства и дезориентация (пожилые люди с деменцией);
• Уголовные происшествия (похищения, насильственные действия);
• Несчастные случаи (утопления, травмы, потеря в лесу/парке)․

Первые 72 часа считаются «золотыми» для эффективного розыска: чем раньше подано заявление, тем выше шансы на успешное обнаружение человека․

Пошаговая инструкция: что делать при исчезновении человека

Шаг 1․ Убедитесь в пропаже

• Проверьте места постоянного пребывания (дом, работа, друзья)․
• Свяжитесь с больницами и приёмными отделениями по телефону 03 или через единый портал Москвы․
• Уточните, не задержан ли человек в ОВД: телефон дежурной части ГУ МВД Москвы +7 (495)  ‑94-92-92․

Шаг 2․ Сбор информации

Шаг 3․ Обращение в полицию

Прийти можно в любое территориальное ОВД или непосредственно в Главное следственное управление ГУ МВД России по г․ Москве:

Адрес: ул․ Петровка, 38, Москва, 107005
Телефон дежурной части: +7 (495)  ‑94-92-92
Режим работы: круглосуточно, без выходных․

Необходимые документы заявителя:

• Паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
• Свидетельство о рождении (если пропавший – ребёнок);
• Документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, опеке и пр․)․

Шаг 4․ Активация добровольных поисков

После подачи заявления в течение 3 часов можно совместно с полицией:

• Разместить ориентировку в Telegram-канале «Розыск-МСК» (t․me/rozysk_msk);
• Подключить волонтёров ЛизаАлерт: lizaalert․org;
• Опубликовать пост в официальной группе ГУ МВД России по Москве vk․com/mvdmoscow․

Контакты ГУ МВД России по г․ Москве и территориальные отделения

Центральная «горячая линия»

Телефон доверия ГУ МВД по Москве: +7 (495)  ‑22-10-90
Интернет-приёмная: мвд․рф → раздел «Обращения граждан»

Карта территориальных отделов

Для удобства используйте интерактивную карту на официальном сайте 77․мвд․рф․
Примеры центральных отделений:

• Тверской ОМВД: ул․ Моховая, 12, тел․ +7 (495)  ‑94-31-11
• Южное Тушино ОМВД: ул․ Свободы, 39, тел․ +7 (495)  ‑57-03-03
• Капотня ОМВД: ул․ Капотня, 4, тел․ +7 (495)  ‑54-32-10

Онлайн-ресурсы и цифровые сервисы для розыска

Официальные базы данных

• Федеральный розыск (ФССП, МВД): розыск․мвд․рф – проверка по ФИО и дате рождения;
• ГИБДД: гибдд․рф/check/fines – проверка по транспортным средствам (если человек выехал на авто)․

Мобильные приложения

• «Поиск людей МВД» (iOS/Android) – push-уведомления при появлении новых пропавших;
• «Мой Москвич» – привязка карты «Тройка» к аккаунту для отслеживания последних поездок․

Социальные сети

VK: vk․com/mvdmoscow – официальная группа, ежедневные ориентировки․
Telegram: @mvdmoscow_official – оперативный канал․

Профилактика и советы для семей

1. Дети и подростки:
   • Настройте функцию «Семейное местоположение» в Google Maps или «Поделиться геолокацией» в iPhone;
   • Заключите «договор о безопасности» – соглашение о звонке родителям каждые 2–3 часа․
2. Пожилые люди:
   • Оформите браслет-маячок с QR-кодом и контактным номером;
   • Обучите близких пользоваться «Панической кнопкой» в мобильном приложении «Старт» (проект МЧС и МВД)․
3. Общие меры:
   • Делайте регулярные фотографии близких (одежда, причёска);
   • Храните цифровые копии документов в защищённом облаке․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление онлайн?

Да, через портал мвд․рф → «Обращения граждан» → «Пропажа человека»․ Однако первичное заявление всё равно придёться подтвердить лично в ОВД в течение 24 часов;

Сколько времени ждать реакции полиции?

С момента регистрации заявления до постановки на розыск проходит не более 3 часов․ Если есть признаки насильственного исчезновения – немедленно․

Может ли розыск продолжаться за пределами Москвы?

Да, через взаимодействие с региональными МВД и федеральные базы․ ГУ МВД Москвы направляет запросы по всей России и за её пределы․

Какие права у заявителя?

• Получать информацию о ходе розыска;
• Знакомиться с материалами дела (в рамках закона);
• Подавать дополнительные заявления и ходатайства․

Пропажа человека – стресс для всей семьи․ Главное: не откладывать обращение в полицию, собрать максимум информации и активировать все доступные ресурсы – от официальных до волонтёрских․ ГУ МВД России по г․ Москве работает круглосуточно и бесплатно, чтобы вернуть близких домой․

Сохраните важные телефоны:
+7 (495)  ‑22-10-90 – доверие МВД Москвы
+7 (495)  ‑94-92-92 – ГУ МВД Москвы, дежурная часть
112 – единая служба спасения