С 2026 года работа по обеспечению населения качественными лекарственными препаратами вышла на новый уровень. Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий (далее — Центр) стал ключевым органом, через который осуществляется контроль качества и безопасности медикаментов. Ниже — самые актуальные контактные данные, часы работы и рекомендации, как быстро получить нужную информацию.
Основная информация о Центре
Центр создан приказом Министерства здравоохранения и с января по апрель 2026 года провёл более 3 500 экспертиз лекарственных средств и медицинских изделий. Основные задачи:
- Лабораторный контроль качества препаратов;
- Оценка биоэквивалентности и клинической эффективности;
- Выдача разрешений на ввоз/вывоз медикаментов;
- Информирование граждан о безопасности лекарств.
Контактные данные
2.1 Адрес и график работы
Адрес: 123112, г. Москва, ул. Лечебная, д. 10, корпус 2
Часы приёма граждан: вторник и четверг, 09:00–13:00
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
Электронная приёмная: info@ncemdm.ru
2.2 Отделы и прямые телефоны
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| Регистрация лекарств | +7 (495) ‑78-42-10 | registration@ncemdm.ru |
| Лаборатория качества | +7 (495) ‑78-42-15 | lab@ncemdm.ru |
| Разрешения на ввоз/вывоз | +7 (495) ‑78-42-20 | import@ncemdm.ru |
| Жалобы и обращения граждан | +7 (495) ‑78-42-25 | complaints@ncemdm.ru |
Онлайн-сервисы
3.1 Личный кабинет заявителя
На сайте ncemdm.ru доступен личный кабинет для:
- подачи электронных заявлений;
- отслеживания статуса экспертизы;
- скачивания официальных заключений в формате PDF.
3.2 Чат-бот в Telegram и VK
Круглосуточный чат-бот @NCEM_Bot помогает:
- Найти ближайший пункт приёма образцов;
- Получить шаблон заявления;
- Узнать сроки выдачи заключения.
Как записаться на приём
Шаг 1. Заполните форму на сайте или позвоните на горячую линию.
Шаг 2. Получите SMS с датой и временем визита.
Шаг 3. Приезжайте за 15 минут до назначенного времени с паспортом и копией заявления.
Адреса филиалов и передвижных лабораторий
Для удобства регионов с 1 июля 2026 года заработали передвижные мобильные лаборатории:
- Санкт-Петербург: ст. м. «Черная речка», КИО, корпус 5;
- Новосибирск: пр. Красный, д. 71;
- Екатеринбург: ул. 8 Марта, д. 13А.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли отправить образцы почтой?
Ответ: Да, через Почту России или курьерскую службу «СДЭК-Экспресс». Укажите в сопроводительном письме номер заявки, полученный на сайте.
Вопрос: Сколько времени занимает экспертиза?
Ответ: Стандартный срок — 15 рабочих дней. Срочная экспертиза (5 рабочих дней) оплачивается отдельно.
Персонал и руководство
Генеральный директор: Кузнецова Елена Игоревна
Приёмная директора: +7 (495) ‑78-42-00
Заместитель по науке: д.х.н. Смирнов Алексей Викторович
Полезные ссылки
- Полный список контактов
- Формы и шаблоны документов
- Архив отчётов о качестве лекарств
Обновлено: 04 августа 2026 г. 04:40 мск