Почему стоит выбрать электронную переписку
- Экономия времени: не нужно ехать в отделение почты или СИЗО;
- Доставка за 1–3 дня: письмо поступает в учреждение в электронном виде‚ затем распечатывается и выдаётся адресату;
- Возможность прикрепить фотографии (в сервисе ФСИН-письмо до 3 изображений);
- Подтверждение получения — статус можно отслеживать в личном кабинете.
Способ 1. Через официальный сервис ФСИН-письмо (fsin-pismo.ru)
Шаг 1: Регистрация
- Переходите на сайт fsin-pismo.ru;
- Нажмите «Регистрация»;
- Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль;
- Подтвердите e-mail по ссылке из письма.
Шаг 2: Создание письма
- Войдите в личный кабинет;
- Нажмите «Написать письмо»;
- Выберите регион и конкретное учреждение УФСИН из списка;
- Введите Ф. И. О. заключённого точно так‚ как указано в его удостоверении личности;
- Напишите текст (ограничение, 2000 знаков в бесплатной версии‚ до 5000 — в платной);
- При желании прикрепите фотографии (до 3 шт.‚ формат JPG/PNG‚ до 500 КБ каждая);
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
Шаг 3: Оплата
Одно письмо без фото — бесплатно.
С фотографиями или расширенным лимитом — 60 ₽;
Оплата банковской картой‚ Apple Pay‚ Google Pay или СБП.
Шаг 4: Отслеживание статуса
В личном кабинете отображается статус:
- «Принято к обработке»;
- «Передано в учреждение»
- «Выдано адресату».
Способ 2. Через сервис «Электронное заказное письмо» Почты России
Если вам нужно отправить электронное заказное письмо (ЭЗП) не в колонию‚ а‚ например‚ в ИФНС или суд‚ используйте сервис «Почта России».
- Зайдите на pochta.ru;
- В личном кабинете выберите «Электронные письма» → «Новое письмо»;
- Укажите адресата (можно ввести ИНН/ОГРН организации);
- Загрузите до 5 файлов (PDF‚ JPEG‚ DOC и др.);
- Подпишите документ усиленной квалифицированной электронной подписью (если требуется);
- Оплатите услугу, 60 ₽ за одно письмо;
- Получите электронный чек и номер для отслеживания.
Совет: если у вас есть учётная запись на Госуслугах‚ авторизация на сайте Почты России происходит одним кликом.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Неверно указано Ф. И. О. заключённого | Сверяйте данные с официальным удостоверением |
| Пароль не подходит при регистрации на ФСИН-письмо | Используйте латинские буквы‚ цифры и символы‚ минимум 8 знаков |
| Фотография не загружается | Проверьте формат JPG/PNG и размер ≤ 500 КБ |
| Статус «Отклонено» | В тексте могут быть запрещённые слова или фотография нарушает правила цензуры |
Если вы находитесь за границей
Используйте те же сервисы — ФСИН-письмо‚ Zonatelecom‚ Prisonmail. Оплата картами Visa‚ Mastercard и PayPal принимается без ограничений.
Контакты для справок
- ФСИН-письмо техподдержка: support@fsin-pismo.ru
- Центральный аппарат ФСИН России: тел. +7 (495) ‑82-19-50 (факс)
- Горячая линия Госуслуг: ###-###-####
Электронная переписка с заключёнными стала быстрой‚ удобной и доступной. Один раз разобравшись с регистрацией‚ вы сможете поддерживать близких людей без лишних поездок и очередей. Главное, точность данных и соблюдение правил цензуры.
Не забывайте: ваше письмо может стать важным лучиком поддержки для человека за решёткой.