04 июля 2026 г. Если вы или ваш близкий, находящиеся в следственном изоляторе (СИЗО), столкнулись с ненадлежащим медицинским обслуживанием, отказом в медицинской помощи или грубым нарушением прав пациента, вы вправе обратиться с жалобой. Эта статья расскажет, какие существуют органы для подачи жалобы, что указать в тексте и какие документы приложить. Мы приводим актуальные образцы и сроки 2026 года.

Основания для жалобы на врачей СИЗО

Жалоба может быть подана при следующих нарушениях:

• отказ в оказании медицинской помощи или её несвоевременное предоставление;
• ошибочный диагноз, неправильное лечение, халатное отношение;
• несоблюдение санитарных норм, отсутствие лекарств и перевязочных материалов;
• грубое обращение, унижение достоинства, психологическое давление;
• подозрение в совершении преступления (например, причинение тяжкого вреда здоровью, неоказание помощи, повлекшее смерть).

Куда именно подавать жалобу

1. Главному врачу (начальнику) медицинской части СИЗО, первичная инстанция;
2. Управление ФСИН России по субъекту РФ — региональный контроль;
3. Федеральную службу исполнения наказаний (ФСИН России) — федеральный уровень;
4. Росздравнадзор — при нарушении правил оказания медицинской помощи;
5. Прокуратуру — при грубом нарушении прав или признаках преступления;
6. Следственный комитет РФ (СКР) — при наличии признаков преступления;
7. Уполномоченного по правам человека в РФ — при необходимости защиты прав заключённых.

Как оформить жалобу пошагово

Шаг 1. Подготовьте документы

• копия паспорта или иного удостоверения личности (если подаёт доверенное лицо, нотариально заверенная доверенность);
• копия решения о заключении под стражу или постановления о привлечении;
• медицинские документы: выписки из ИБ, карта амбулаторного больного, рецепты, чеки на лекарства, акты осмотра и т. д.;
• письменные свидетельства других заключённых (если есть);
• фото/видео-материалы (если имеются и не противоречат режиму СИЗО).

Шаг 2. Определите форму жалобы

Форма — письменная. Допускается:

• рукописный текст (чётко, печатными буквами);
• текст, напечатанный на компьютере;
• электронное обращение через портал Госуслуги с 2024 года разрешено, но только в случае наличия ЭЦП.

Шаг 3. Укажите обязательные реквизиты

• в правом верхнем углу — кому (должность, Ф.И.О. руководителя, наименование учреждения);
• ниже — от кого (Ф.И.О., дата рождения, номер СИЗО, этаж/камера, контактный телефон доверенного лица);
• посередине — «Жалоба на действия врача».

Шаг 4. Опишите суть жалобы

Структура:

1. Вступление: дата обращения за медицинской помощью, Ф.И.О. врача, должность.
2. Суть: что именно произошло (отказ, неправильное лечение, хамство), где и когда.
3. Последствия: ухудшение здоровья, нарушение прав, причинённый моральный вред.
4. Ссылка на нормы: ст. 21, 41 Конституции РФ, ст. 46, 52, 80 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан», Приказ ФСИН № 221, Постановление Правительства РФ № 1802 от .
5. Просьба: провести проверку, привлечь виновных, восстановить нарушенные права.

Шаг 5; Завершите документ

Внизу — дата, подпись и расшифровка.
Важно: жалоба подаётся в двух экземплярах. На вашем экземпляре сотрудник канцелярии обязан поставить штамп с входящим номером и датой.

Образец жалобы на врача СИЗО (2026)

Главному врачу ФКУ «СИЗО-1 УФСИН России по г. Москве»
Иванову С.С.
от
Петрова Ивана Ивановича,
г.р.
камера № 15, 2-й этаж СИЗО-1
контактное лицо: Петрова Мария Сергеевна, тел. +7 -99 123-45-67

ЖАЛОБА
на действия врача-терапевта Сидоровой Анны Викторовны

10 марта 2026 года в 09:15 я обратился к врачу-терапевту Сидоровой А.В. с жалобами на сильную боль в правом боку, тошноту и повышенную температуру 39,2 °C. Врач без осмотра заявила: «Терпите, у вас просто простуда». Никаких медикаментов не выписала и направления на анализы не выдала.

12 марта 2026 года в 08:40 состояние резко ухудшилось: боль стала нестерпимой, температура повысилась до 40,1 °C. После того, как я потерял сознание, меня доставили в процедурную, где констатировали острое воспаление аппендикса. Операция была проведена экстренно. Врач Сидорова А.В. тем самым нарушила:
• ст. 41 Конституции РФ о праве на охрану здоровья;
• ст. 22, 79 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»;
• Приказ Минздрава РФ № 911н «О порядке оказания медицинской помощи».

Прошу:
1. Провести служебную проверку действий врача Сидоровой А.В.
2. Привлечь виновных к дисциплинарной ответственности.
3. Обеспечить меня необходимым лечением и реабилитацией за счёт учреждения.
4. Сообщить о результатах проверки мне и моему представителю;

Приложения:
1. Копия талона на приём к врачу от .
2. Выписка из медицинской карты после операции (экстренное удаление аппендикса).
3. Акт осмотра на камеру от .
4. Письменные показания заключённого Смирнова А.А., находившегося при инциденте.

Подпись: ____________ /Петров И.И./

Сроки рассмотрения и ответственность

• 30 календарных дней — общий срок рассмотрения обращения (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• 15 дней, сокращённый срок при угрозе жизни (ст. 12 ФЗ-323).
• Если в жалобе указаны признаки преступления, орган обязан передать материалы в следственные органы в течение 3-х дней.

Как подать жалобу через Госуслуги

Если у вас есть ЭЦП (электронная цифровая подпись):

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Найдите услугу «Подать жалобу на медицинскую организацию».
3. Заполните форму, загрузите сканы документов.
4. Подпишите ЭЦП и отправьте.

Важно: заключённые чаще всего не имеют доступа к ЭЦП, поэтому рекомендуется подавать бумажную жалобу через администрацию СИЗО (приказ ФСИН № 221).

Что делать при неудовлетворительном ответе

• Апелляция: подайте жалобу на решение вышестоящему руководству ФСИН, Росздравнадзор или прокуратуру в течение 10 дней.
• Иск в суд: если нарушены права, можно подать административное исковое заявление в районный суд по месту нахождения СИЗО.
• Следственный комитет: при наличии признаков преступления (ст. 124 УК РФ ⎻ «Неоказание помощи больному»).

Полезные контакты