Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) — это орган, который осуществляет контроль за исполнением уголовных наказаний. Его горячая линия позволяет гражданам получить консультации, сообщить о нарушениях или задать вопросы по работе колоний, СИЗО и иных учреждений уголовно-исполнительной системы России.
Основной телефон горячей линии ФСИН
- Телефон в Москве и по всей России: 8 (495) ‑82-18-00
- Телефон доверия (круглосуточно): ###-###-####
Горячая линия работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни. В нерабочее время доступен автоответчик, который запишет ваше обращение.
Дополнительные контакты
- Отдел кадров: ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####
- Отдел пенсионного обеспечения: 7-499-159-95-85
- Факс: ###-###-####
Как подать обращение онлайн
Перейдите на официальный сайт fsin.gov.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Интернет-приёмная» (справа).
Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и примите его.
Заполните электронную форму: выберите тематику, опишите суть обращения, укажите контактные данные.
При необходимости приложите документы или фотоматериалы.
Карта отделов УСБ УФСИН в Москве
На официальном портале ФСИН доступна интерактивная карта, где указаны:
- Адреса всех отделов Управления собственной безопасности УФСИН по Москве.
- Время работы и график личного приёма граждан.
- Контакты ответственных сотрудников.
Советы по обращению в ФСИН
- Подготовьте документы: паспорт, доверенность (если обращаетесь за третье лицо), номер дела/этапа/учреждения.
- Конкретизируйте вопрос: чётко изложите суть проблемы (например, условия содержания, нарушение прав заключённого, вопросы перевода).
- Запишите номер обращения: при подаче онлайн формы или по телефону вам выдадут регистрационный номер — сохраните его для отслеживания статуса.
- Используйте анонимные каналы: если вы сообщаете о коррупции, можно воспользоваться формой «Сообщить о коррупции» на сайте или обратиться на горячую линию без указания личных данных.
Напоминание о важных датах и возможностях
Учтите, что в 2026 году продолжаются мероприятия, приуроченные к Году единства народов России. Это может повлиять на график приёмных дней и время ожидания ответов; рекомендуем внимательно следить за новостями на сайте ФСИН.
Краткая памятка
- Срочный вопрос о заключённом? Звоните 8 (495) ‑82-18-00 с 9:00 до 18:00.
- Круглосуточное доверие: ###-###-####.
- Онлайн-обращение: сайт fsin.gov.ru → «Интернет-приёмная»;
Будьте внимательны к срокам и юридическим деталям: правильно оформленное обращение позволит быстрее получить официальный ответ и решить возникшие вопросы.