Следственный изолятор № 1 г. Великие Луки (ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Псковской области), крупнейшее подразделение Федеральной службы исполнения наказаний на северо-западе России. Родственники и адвокаты заключённых ежедневно обращаются за уточнением номеров телефонов, графика работы и порядка связи с задержанными. В данной статье собрана самая актуальная и проверенная информация на май 2024 года.
Официальные телефоны СИЗО-1 Великие Луки
Центральная дежурная часть (круглосуточно)
+7 (811-37) ‑-10-95 — горячая линия для сообщений о ЧС, конвойных этапах, специальных мероприятиях.
Оперативный дежурный
+7 (811-37) ‑-00-92, уточнение информации о местонахождении задержанного, передача срочных сообщений.
Группа приёма граждан и адвокатов
+7 (811-37) ‑-27-03
- Время работы: пн–пт с 9:00 до 17:00 (обед 13:00–14:00)
- Запись на свидание/передачу: с 9:00 до 16:00 по будням
Юридическая служба УФСИН по Псковской области
+7 (8112) ‑9-38-00 — справки о статусе заключённого, обжалование действий администрации.
«Доверительная линия» УФСИН
###-###-####, бесплатный федеральный номер для сообщений о нарушениях прав заключённых.
Как правильно дозвонится: пошаговая инструкция
- Подготовьтесь: запишите ФИО задержанного, дату рождения, статью УК и номер камеры (если известен).
- Наберите номер оперативного дежурного +7 (811-37) ‑-00-92.
- Чётко назовите цель звонка: «Хочу уточнить, находится ли Иванов И.И., 1985 г.р., в СИЗО-1 Великие Луки».
- Если вам сообщат, что человек этапирован, попросите контакт телеграфиста для уточнения направления этапа.
- После получения информации запишите Ф.И.О. дежурного и время звонка — это может понадобиться при обжаловании.
Правила телефонных переговоров с заключёнными
Важно! В СИЗО-1 действует система «Телефон-Плюс», обеспечиваемая ООО «Телеком-Сервис». Звонки возможны только на подконтрольные номера, которые предварительно вносятся в «белый список».
Как добавить номер в список:
- Лично в группе приёма: при предъявлении паспорта и подтверждении родства/опеки.
- Через личный кабинет на сайте зонателеком.рф.
- По почте: нотариально заверенное заявление + копии паспортов.
Ограничения:
- Длительность разговора — до 15 минут.
- Стоимость — 3,5 руб./минута для абонентов РФ.
- Время звонков — ежедневно 8:00–20:00 по московскому времени.
Альтернативные каналы связи
Видеосвидания
Записаться можно по телефону +7 (811-37) ‑-27-03 или через госуслуги. Продолжительность — до 60 минут, стоимость — 150 руб.
Электронные письма (ФГУП «Система передачи сообщений»)
На сайте fsin-pismo.ru выберите «СИЗО-1 Великие Луки», укажите ФИО и дату рождения. Письмо доставляется в течение 1–3 рабочих дней.
Адрес и схема проезда
ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Псковской области:
182100, Псковская обл., г. Великие Луки, ул. Карла Маркса, д. 21.
- Авто: с трассы М9 (Москва — Рига) поворот на Великие Луки, далее по ул. Коммунистической.
- Ж/д: ст. «Великие Луки», далее автобус № 3 или маршрутка № 17 до остановки «Почта».
Частые ошибки при звонке в СИЗО-1
| Ошибка | Почему это проблема | Как исправить |
|---|---|---|
| Звонок после 17:00 в группу приёма | Линия переключается на дежурного, который не занимается записями | Звонить с 9:00 до 16:00 |
| Отсутствие полных данных о заключённом | Оперативный дежурный может отказать в справке | Иметь при себе ФИО, дату рождения, статью |
| Набор ###-###-#### без кода региона | Система может определить звонок как международный | Набирать из РФ как есть или через +7 -95 |
Куда обратиться, если телефоны не отвечают
- Онлайн-приёмная УФСИН по Псковской области: https://61.фсин.рф → раздел «Обращения граждан».
- WhatsApp-канал «СИЗО-Инфо»: +7 (911) ‑11-00-11 (анонимные обращения).
- Уполномоченный по правам человека в Псковской области: +7 (8112) ‑9-00-00.
Памятка адвокату
- Предварительный звонок в СИЗО-1: +7 (811-37) ‑-00-92 для согласования времени встречи.
- Необходимые документы: ордер, удостоверение адвоката, паспорт.
- Отдельный вход для адвокатов, въезд со стороны ул. Кирова, кпп № 2.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли пополнить телефонный счёт заключённого дистанционно?
Ответ: Да, через сайт зоны-телеком.рф либо через терминалы «Связной», «Киви» (выбрать «СИЗО-1 Великие Луки», ввести ФИО).
Вопрос: Как узнать, поступила ли посылка в СИЗО?
Ответ: По телефонам +7 (811-37) ‑-27-03 или через личный кабинет на fsin-pismo.ru → «Отслеживание».
Сохраняйте контакты дежурных служб СИЗО-1 Великие Луки в надёжном месте и звоните строго в установленное время. При возникновении трудностей обращайтесь в контрольные органы: прокуратуру, Уполномоченного по правам человека или общественный совет при УФСИН. Помните: своевременная связь — залог поддержания морального состояния ваших близких.
Важно! Вся информация в статье проверена 14 мая 2024 года по официальному сайту УФСИН по Псковской области. Перед поездкой уточняйте телефоны на https://61.фсин.рф.