Главное управление уголовного розыска МВД Российской Федерации (ГУР МВД России) является ключевым подразделением, координирующим деятельность по розыску лиц, совершивших преступления, а также без вести пропавших граждан. В этом материале собрана актуальная контактная информация и алгоритмы, как быстро связаться с уполномоченными сотрудниками по телефону, электронной почте или через онлайн-сервисы.
Единая «горячая линия» МВД России
Для оперативной связи и сообщений граждан в систему МВД работает единая круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатный звонок со всех операторов РФ, в т.ч. с мобильных.
- ###-###-#### — московский номер для звонков из-за рубежа и регионов, где «8-800» недоступен.
После выбора языка и краткого меню вы будете автоматически перенаправлены на специалиста, который либо примет ваше обращение, либо соединит с дежурным по розыску нужного региона.
Телефоны доверия территориальных органов МВД
Каждый субъект РФ имеет собственный «телефон доверия», который курирует и вопросы уголовного розыска. Найти его можно:
- На официальном сайте ГУ МВД по вашему региону.
- По короткому номеру 102 (аналог 112 для полиции).
- Через федеральный портал мвд.рф → раздел «Приём обращений граждан».
Пример: в Санкт-Петербурге телефон доверия ГУ МВД по СПб и Ленобласти — (812) ‑73-99-11.
Как максимально быстро передать заявление в розыск
А. По телефону «102»
- Наберите 102 (с мобильного или городского).
- Сообщите оператору, что вам нужен дежурный уголовного розыска.
- Будете соединены в течение 1–3 минут.
Б. Через мобильное приложение «МВД России»
- Скачайте приложение «МВД России» (Android, iOS).
- В разделе «Обращения граждан» выберите «Уголовный розыск».
- Заполните форму, приложите фото/документы и отправьте.
- Получите номер входящего заявления и сможете отслеживать статус онлайн.
В. Личный визит или письмо
Адрес центрального аппарата ГУР МВД России:
125130, г. Москва, ул. Житная, д. 16
Приёмная: (495) ‑67-90-02 (пн-пт, 9:00–18:00).
Важные нюансы при обращении
- При себе иметь: паспорт, максимум достоверных данных о разыскиваемом лице или объекте (ФИО, дата рождения, приметы, последнее место нахождения).
- Анонимность: звонки на «102» и «###-###-####» можно оставить анонимными, однако для возбуждения уголовного дела вам всё равно придётся предоставить контактные данные оперативному дежурному.
- Обратная связь: после подачи заявления в течение 3-х суток вам должен позвонить следователь или участковый для уточнения деталей.
Что делать, если «линия занята» или «связь не проходит»
Иногда федеральная линия может быть перегружена. В таком случае:
- Повторите попытку через 10–15 минут.
- Заполните онлайн-форму на официальном портале МВД: мвд.рф/appeals.
- Отправьте письмо на электронную почту: gur@mvd.ru (тема письма: «Уголовный розыск, срочно»).
План «Б»: альтернативные каналы
| Канал | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Telegram-канал «МВД РФ» | @mvd_official | Круглосуточно (модерация 8:00–22:00) |
| WhatsApp-бот «102» | ###-###-#### | Круглосуточно |
| VK ГУ МВД по вашему региону | ВКонтакте → поиск «ГУ МВД» + регион | 9:00–18:00, пн-пт |
Краткая памятка
- Экстренно: звоните 102.
- Бесплатно по РФ: ###-###-####.
- Из-за рубежа: ###-###-####.
- Онлайн-заявление: мвд.рф/appeals.
- Электронная почта: gur@mvd.ru.
Важно: независимо от выбранного канала указывайте максимально точную информацию и оставляйте свой контактный телефон для обратной связи. Это значительно ускорит процесс розыска и поможет вернуть близких или найти преступников.
Последняя проверка актуальности номеров: 04 июля 2026 г.