Последняя редакция действует с 31 марта 2026 г.
Содержание
- Текст статьи 14.7 КоАП РФ 2026 г.
- Что считается обманом потребителей?
- Состав административного правонарушения
- Меры ответственности
- Судебная практика 2023–2026 гг.
- Как отличить ст. 14.7 от ст. 14.8 КоАП РФ
- Рекомендации бизнесу и потребителям
Текст статьи 14.7 КоАП РФ (действующая редакция)
Часть 1.
Обмеривание‚ обвешивание или обсчёт потребителей при реализации товара (выполнении работы‚ оказании услуги) либо иной обман потребителей‚ за исключением случаев‚ предусмотренных ст. 14.33 настоящего Кодекса‚ —
влечёт наложение административного штрафа:
- на граждан — от 3 000 до 5 000 руб.;
- на должностных лиц, от 10 000 до 20 000 руб.;
- на ИП — от 10 000 до 20 000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;
- на юридических лиц — от 30 000 до 50 000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Часть 2.
Те же деяния‚ совершённые повторно в течение одного года после вступления постановления о назначении административного наказания в законную силу‚ —
- на граждан, от 5 000 до 10 000 руб.;
- на должностных лиц, от 20 000 до 30 000 руб.;
- на ИП — от 30 000 до 40 000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;
- на юридических лиц — от 100 000 до 300 000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Что закон считает «обманом потребителей»?
Понятие раскрывает ч. 1 ст. 14.7 и разъяснения ФАС России и Верховного Суда:
Прямые действия
- Обмеривание, завышение объёма‚ длины‚ площади товара (например‚ ткани‚ стройматериалов).
- Обвешивание, занижение фактического веса при продаже товара на развес.
- Обсчёт — ошибка в денежном расчёте в сторону увеличения суммы к оплате.
Иной обман
Любое умышленное введение потребителя в заблуждение относительно:
- срока годности‚ состава‚ страны происхождения товара;
- сортности‚ категории качества‚ технических характеристик;
- наличия сертификатов‚ лицензий‚ гарантий;
- условий акций‚ скидок‚ бонусных программ;
- комплектности поставки‚ наличия необходимых аксессуаров;
- подлинности бренда (продажа подделок).
Состав правонарушения
| Элемент | Содержание |
|---|---|
| Объект | Общественные отношения в сфере защиты прав потребителей. |
| Объективная сторона | Деяние (действие или бездействие)‚ формально выразившееся в обмане‚ и наступившие последствия (ущерб или создание угрозы причинения вреда). |
| Субъект | Граждане‚ должностные лица‚ ИП‚ юр. лица‚ осуществляющие продажу товаров (работ‚ услуг). |
| Субъективная сторона | Только прямой умысел: лицо осознаёт‚ что вводит потребителя в заблуждение‚ и желает этого. |
Меры ответственности
Ключевые изменения 2025–2026 гг.
- Штрафы индексированы на 5 % сверх инфляции (постановление Правительства РФ от № 2421).
- Добавлена альтернатива для ИП и юр. лиц, приостановление деятельности до 90 суток (раньше только штраф).
- Возможность досрочного прекращения дела при первом нарушении и добровольном устранении последствий (ст. 2.9.1 КоАП РФ в редакции от ).
Судебная практика 2023–2026 гг.
Позиция Верховного Суда РФ
Постановление Президиума ВС РФ от № 41-АД23-12:
«Факт обмана достаточно подтверждать любыми допустимыми доказательствами‚ включая заключение эксперта‚ фотосъёмку‚ аудиозапись‚ показания свидетелей».
Типовые дела
- Дело № 2а-456/2025 (Самарский обл. суд): продавец рыбы на рынке «обвешивал» покупателей на 150–250 г. Штраф 15 000 руб. для ИП + обязанность компенсировать покупателям убытки.
- Дело № 7а-112/2026 (Московский г. суд): интернет-магазин указал «100 % хлопок» на странице товара‚ фактически 30 % синтетики. Штраф юр. лицу 45 000 руб.‚ обязанность изменить описание.
- Дело № 33-789/2024 (Санкт-Петербург): сеть кафе не предупредила об изменении состава блюда‚ потребитель — аллергик. Признан обман‚ штраф 25 000 руб.
Как отличить ст. 14.7 от смежных статей
| Нарушение | Статья КоАП | Главное отличие |
|---|---|---|
| Обман потребителей | 14.7 | Умышленное введение в заблуждение |
| Нарушение прав потребителей на информацию | 14.8 | Формальное непредоставление или недостоверная информация без умысла |
| Недобросовестная реклама | 14.3 | Нарушение только в рекламе |
| Нарушение правил торговли дистанционным способом | 14.4 | Нарушение процедуры дистанционной продажи |
Практические рекомендации
Продавцам/Исполнителям
- Всегда держите достоверные документы (сертификаты‚ декларации‚ ТТН).
- Вносите точные данные в чек‚ на весы‚ на сайт.
- Обучайте персонал: кассиры должны знать правила обмеривания/взвешивания.
- При обнаружении ошибки — немедленно возвращайте разницу покупателю: это снимает основания для штрафа.
Потребителям
- Фиксируйте обман фото/видео.
- Требуйте товарный чек.
- Обращайтесь в Роспотребнадзор или суд в течение 3 месяцев с момента нарушения (ст. 4.5 КоАП).
- Можете одновременно требовать компенсацию по Закону о защите прав потребителей (ст. 18 ЗоЗПП).
Статья 14.7 КоАП РФ 2026 г., ключевой инструмент защиты честных покупателей и «красная линия» для бизнеса. Зная состав правонарушения и судебную практику‚ можно минимизировать риски и оперативно защищать свои права.
Дата подготовки: 04 июля 2026 г.