Каждый день в России пропадают десятки людей: дети, пожилые, туристы.
Важно знать, что делать и куда обращаться в первые часы и дни,
пока шансы на успех максимальны.

Когда можно (и нужно) сразу обращаться в полицию

• Если речь о ребёнке до 18 лет — сразу, без «суточного» ожидания.
• Если человек пропал в неблагоприятных условиях: мороз, жара, лес, вода, угроза жизни.
• Если человек страдает психическими, неврологическими или соматическими заболеваниями.

В остальных случаях раньше требовалось ждать 3 суток, но с 2023 года
полиция обязана принять заявление в день обращения (ФЗ-11, ст. 19).

Пошаговый алгоритм действий

1. Собрать максимум информации

   • ФИО, дата рождения, рост, вес, особые приметы (шрамы, татуировки, протезы).
   • Фотографии в хорошем качестве и с разных ракурсов.
   • Что был одет и с чем вышел (сумка, телефон, документы, банковские карты).
   • Последнее место, где видели человека, маршрут, время.
   • Контакты друзей, коллег, любимые места, соцсети.

2. Написать заявление в полицию

   Куда обращаться:

   • в дежурную часть ближайшего ОВД;
   • через портал Госуслуг (раздел «Пропал человек»);
   • по телефону 112 или 102.

   В заявлении обязательно указать:

   • точные данные пропавшего;
   • обстоятельства исчезновения;
   • свои контакты и связь 24/7.

3. Обратиться в поисковый отряд «ЛизаАлерт»

   • Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
   • Заполнить онлайн-форму на сайте lizaalert.org.
   • Приложить фото, описание, карту маршрута.

4. Запустить информационную кампанию

   Где разместить:

   • соцсети (VK, Одноклассники, Telegram-каналы);
   • группы поиска пропавших вашего города;
   • местные форумы, авито, 2ГИС, Яндекс.Карты;
   • объявления в подъездах, магазинах, АЗС, транспорте.

   Что писать: фото, рост, возраст, одежда, последний маршрут, контакт 24/7.

5. Дополнительные ресурсы

   • Центральная волонтёрская база «Спасение» — spasres.ru
   • «Поиск пропавших» от МЧС — мобильное приложение.
   • «ЛицаМедиа» — поиск по камерам видеонаблюдения (через полицию).
   • Карты Google/Яндекс — показать последнее геоположение телефона.

Что делать, если человек пропал за границей

1. Сразу обратиться в местную полицию (требуйте «missing person report»).
2. Сообщить в консульский отдел посольства РФ.
3. Активировать функцию «Trusted Contacts» или «Find My Device».
4. Через российский МИД подключить международные поисковые организации:
   Interpol, Red Cross.

Ошибки, которых стоит избегать

• Откладывать обращение в полицию «на завтра».
• Самостоятельно, без согласования, «громить» квартиры и подвалы.
• Разглашать личные данные пропавшего всем подряд (мошенники).
• Игнорировать помощь волонтёров — они работают бесплатно и быстро.

Полезные контакты «одной строкой»

112 — единая служба спасения.
102 — полиция.
###-###-####, «ЛизаАлерт».
122 — экстренная психологическая помощь родным.

В 2026 году цифровые технологии ускоряют поиск: камеры, геолокация, ИИ-распознавание лиц.
Однако главное, не терять ни минуты: сразу собирайте данные, обращайтесь в полицию,
активируйте волонтёров и запускайте информационную волну.
Чем раньше вы обратитесь за помощью, тем выше шансы увидеть близкого живым и здоровым.