Внимание! Вся информация предоставлена по состоянию на май 2024 года. Перед визитом уточняйте данные на официальном сайте ФСИН или по телефону дежурной части СИЗО-1 вашего региона.
Главное: зачем нужна предварительная онлайн-запись
Личный приём граждан в СИЗО-1 ведётся строго по живой электронной очереди. Пропуск в учреждение получают только те, кто:
- заранее забронировал дату и время через официальный портал ФСИН;
- получил подтверждающий QR-код или шестизначный номер брони;
- пришёл за 30–40 минут до назначенного слота.
Как попасть в онлайн-очередь: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка документов
До начала записи убедитесь, что у вас есть:
- Паспорт РФ (действующий, с регистрацией).
- СНИЛС или ИНН (потребуется для авторизации на портале «Госуслуги»).
- Точные данные заключённого: Ф. И. О. полностью, год рождения, статья УК РФ (по возможности).
Шаг 2. Регистрация на портале ФСИН «Конвой-онлайн»
- Перейдите на сайт https://con-online.ru.
- Нажмите «Вход через Госуслуги».
- После авторизации выберите пункт «СИЗО-1 [Ваш регион]».
- Введите Ф. И. О. заключённого и ответственный участок (если не знаете – поставьте «неизвестно»).
Шаг 3. Выбор слота
На экране появится календарь. Зелёным цветом отмечены свободные окна. Одновременно доступно не более 2 посетителей на одного заключённого.
- Выберите удобную дату и час.
- Подтвердите бронь.
- Сохраните QR-код в PDF или сфотографируйте экран.
Как работает очередь в день визита
Режим работы для посетителей
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–11:30 и 13:00–16:00 | 11:30–13:00 |
| Пт | 08:00–11:30 и 13:00–15:30 | 11:30–13:00 |
| Сб–Вс | Выходной | — |
Что происходит при входе
- КПП-1: показываете охране QR-код и паспорт → пропускают.
- Камера хранения: сдали сумку, телефон, ключи (всё в запечатанном пакете).
- Очередь к инспектору: ждёте своей очереди по монитору (аналог авиарейса – «Гейт»).
- Дактилоскопия и металлодетектор.
- Зона свиданий: разговор через стекло, телефонная трубка (15–40 минут).
Распространённые ошибки и как их избежать
- Ошибка: пришли без брони → Решение: всегда бронируйте заранее; очередь offline не принимается.
- Ошибка: опоздали на 5 минут → Решение: приезжайте за 30 минут до слота; опоздавший слот аннулируется.
- Ошибка: в паспорте другая фамилия → Решение: возьмите свидетельство о браке/разводе или справку ЗАГСа.
- Ошибка: взяли ноутбук/планшет → Решение: оставьте всю технику домой; в зону свиданий пропускают только паспорт и деньги в прозрачном пакете (до 10 000 ₽).
Отмена или перенос записи
Вы можете отменить или перенести слот не позднее чем за 24 часа до визита:
- Войдите в личный кабинет на «Конвой-онлайн».
- Нажмите «Отменить бронь» или «Изменить дату/время».
- Получите новый QR-код.
Важно: если вы не явились дважды подряд или отменили в последний момент, система может заблокировать вашу учётную запись на 30 дней.
Альтернативные способы связи
Если свидание невозможно, используйте:
- Видеосвязь «СИЗО-Видео» (услуга платная, 350 ₽ за 20 минут) – запись через тот же портал.
- Электронные письма через портал «ФСИН-письмо» (до 2 000 знаков, ответ приходит в течение 3–5 дней).
- Обычные письма через «Почту России» в конвертах без скрепок и металлизированной бумаги.
Контактная информация СИЗО-1 (пример для Москвы)
Адрес: 107076, г. Москва, ул. Матросская Тишина, д. 18.
Телефон дежурной части: 8 (495) ‑83-73-14 (круглосуточно).
Справка по свиданиям: 8 (495) ‑83-72-55 (с 09:00 до 17:00, перерыв 13:00–14:00).
Информация актуализируется ежеквартально. При обнаружении неточностей просьба сообщать в комментариях – оперативно исправим.