Дата публикации:

Содержание

1. Что такое УФСИН России?
2. Официальный сайт УФСИН России
3. Интернет‑приёмная: основные функции
4. Как подать обращение через Интернет‑приёмную
5. Перечень услуг, доступных онлайн
6. Правовая основа работы приёмной
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контактные данные УФСИН по Москве

Что такое УФСИН России?

Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) – это подразделение Федеральной службы исполнения наказаний России (ФСИН), отвечающее за:

• Контроль и надзор за исполнением уголовных наказаний;
• Организацию работы исправительных учреждений, СИЗО и колоний;
• Обеспечение прав заключённых и их семей;
• Взаимодействие с другими органами государственной власти.

УФСИН России имеет региональные управления в каждом субъекте РФ. В статье рассматривается Управление УФСИН по городу Москве, однако большинство сведений относится к общероссийской системе.

Официальный сайт УФСИН России

Официальный интернет‑ресурс Федеральной службы исполнения наказаний доступен по адресу:

https://fsin.gov.ru

На сайте размещена следующая информация:

• Новости службы и актуальные законодательные изменения;
• Контактные данные всех региональных управлений, в т.ч. УФСИН по Москве (ул. Нарвская, д. 15а, 125130);
• Раздел «Интернет‑приёмная» – возможность подачи электронных обращений;
• Инструкции по передаче посылок, организации свиданий, запросам о состоянии здоровья заключённых;
• Справочная информация о порядке работы колоний и СИЗО.

Для получения официальных документов и справок необходимо пользоваться именно этим ресурсом – он гарантирует подлинность информации и юридическую силу получаемых ответов.

Интернет‑приёмная: основные функции

Согласно Федеральному закону от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждый гражданин имеет право направлять обращения в органы государственной власти в форме электронного документа. Интернет‑приёмная УФСИН реализует эту возможность.

Ключевые функции приёмной:

1. Приём заявлений и жалоб от физических и юридических лиц;
2. Обеспечение трассируемости обращения (присвоение уникального номера);
3. Своевременное рассмотрение и ответ в установленные сроки (не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом);
4. Возможность передачи документов в электронном виде (сканы, PDF, изображения);
5. Обеспечение конфиденциальности персональных данных согласно ФЗ 152‑О «О персональных данных».

Для доступа к приёмной используется отдельный сервис:

https://fsin.gov.ru/reception

Как подать обращение через Интернет‑приёмную

Ниже представлена пошаговая инструкция, позволяющая оформить запрос без посещения офиса.

Шаг 1. Подготовка документов

• Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
• Соберите необходимые подтверждающие документы (паспорт, СНИЛС, копии судебных актов, справки и т.д.).
• Сохраните файлы в PDF, JPG, PNG – размер не более 10 МБ каждый.

Шаг 2. Регистрация в системе

1. Перейдите на страницу Интернет‑приёмной.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите e‑mail, телефон и придумайте пароль.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.

Шаг 3. Создание обращения

4. В личном кабинете выберите «Создать новое обращение».
5. Заполните обязательные поля:
   • Тема обращения (например, «Запрос о состоянии здоровья заключённого»);
   • Краткое описание проблемы;
   • Контактные данные (почтовый адрес, телефон).
6. Прикрепите подготовленные файлы.
7. Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер обращения (пример: UF‑2026‑07‑00123).

Шаг 4. Ожидание ответа

• Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
• В случае необходимости сотрудники УФСИН могут запросить дополнительные сведения – вы получите уведомление на e‑mail.
• Ответ будет направлен в электронном виде либо в виде письма на указанный почтовый адрес.

Перечень услуг, доступных онлайн через Интернет‑приёмную

Все услуги бесплатны, кроме случаев, когда требуется оплата госпошлины (например, за получение официальных копий судебных актов).

Правовая основа работы Интернет‑приёмной

Основу функционирования приёмной составляют следующие нормативные акты:

• ФЗ 59‑ФЗ от г. – «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• ФЗ 152‑О от г. – «О персональных данных»;
• Указ Президента РФ № 275 от г. – «О цифровой трансформации государственных услуг»;
• Приказ Минюста РФ № 442 от г. – «Об организации электронных обращений в органы исполнительной власти».

Эти документы гарантируют:

1. Обязательное рассмотрение обращения в установленный срок;
2. Защиту персональных данных заявителя;
3. Прозрачность процесса – заявитель получает копию ответа и может обжаловать решение в суде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Нет. По закону в каждом обращении должны быть указаны контактные данные заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес, телефон или e‑mail). Это необходимо для обратной связи и возможности проверки подлинности.

Как узнать, что моё обращение принято?

После отправки вы получаете автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером обращения. В личном кабинете статус будет отображаться как «Принято».

Что делать, если ответ пришёл не в срок?

В таком случае вы имеете право подать жалобу в Департамент контроля и надзора УФСИН или обратиться в суд с иском о нарушении сроков рассмотрения обращения.

Можно ли изменить содержание обращения после отправки?

Изменить уже отправленное обращение нельзя. При необходимости следует создать новое обращение, указав в теме «Коррекция к заявлению № …».

Какие документы считаются конфиденциальными?

К конфиденциальным относятся медицинские карты, сведения о семейном положении, сведения о доходах и любые данные, которые могут раскрыть личную жизнь заключённого или его родственников.

Контактные данные УФСИН по городу Москве

Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 15а

Телефон доверия: +7 (495)  ‑23‑45‑67

Электронная почта: info@ufsin-moscow.ru

Сайт управления: https://fsin.gov;ru/region/moscow

Для экстренных вопросов (например, передача срочной посылки) рекомендуется звонить в телефон доверия в рабочие часы.

Официальный сайт УФСИН России и его интернет‑приёмная представляют собой современный, удобный и законодательно защищённый канал коммуникации граждан с органами исполнения наказаний. Благодаря цифровой платформе каждый может:

• Быстро получить информацию о состоянии здоровья, месте заключения и условиях свиданий;
• Оформить передачу посылок и запросить официальные документы без посещения отделения;
• Подать жалобу или предложение и быть уверенным в её юридической силе.

Таким образом, использование официального ресурса https://fsin.gov.ru/reception повышает прозрачность работы УФСИН, упрощает взаимодействие с гражданами и способствует соблюдению прав заключённых и их родственников.

Помните: любые обращения, отправленные через Интернет‑приёмную, фиксируются в системе, а их рассмотрение контролируется вышестоящими органами, что гарантирует законность и своевременность получения ответа.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на и содержит ссылки на официальные ресурсы УФСИН России.