Суть проблемы: «виртуальные» долги‚ о которых вы узнаете случайно
04 июля 2026 года в ходе заседания Мажилиса депутат Николай Арсютин поднял острую проблему — в Казахстане участились случаи‚ когда граждане узнают о микрозаймах‚ оформленных без их ведома. Деньги выводятся на подставные карты‚ а долг потом предъявляют реальному человеку. Пострадавшие в панике задают один и тот же вопрос: «Кто вернёт мои деньги и как наказать мошенников?»
Как узнать‚ что вы стали жертвой мошенников
- СМС-уведомление от микрофинансовой организации (МФО) о просрочке.
- Письмо от коллекторов или судебных приставов.
- Уменьшился кредитный лимит в приложении «Кредитный калькулятор Казахстана» или других сервисах.
- В первом квартале 2026 года количество обращений в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) на эту тему выросло до 1 400 случаев.
Пошаговый алгоритм действий пострадавшего
Шаг 1. Получите официальную выписку из БКИ
Где: первый кредитный бюро‚ OKI (Открытое кредитное бюро)‚ «КазИнформКредит».
Как: через портал egov.kz или личный кабинет МФЦ.
Стоимость: бесплатно 1 раз в год.
Шаг 2. Сформируйте доказательную базу
- Скриншоты входящих СМС и писем.
- Справка с места работы: отсутствие в день оформления заявки.
- Фото/видео из банка: ваше физическое нахождение в другом городе.
Шаг 3. Подайте заявление в полицию
Форма: онлайн-приёмная МВД РК или участковый инспектор.
Статья УК РК: ст. 190 «Мошенничество» (часть 2 — в крупном размере) и ст. 393 «Незаконное получение кредита».
Шаг 4. Уведомите АРРФР
Отправьте письмо на info@arrfr.kz с темой «Мошеннический займ».
В письме укажите:
- ФИО‚ ИИН‚ номер договора.
- Краткое изложение ситуации.
- Приложите выписку из БКИ и копию заявления в полицию.
Шаг 5. Заблокируйте карту и подайте возражения в БКИ
В течение 30 дней БКИ обязано провести внутреннюю проверку и либо удалить ложную запись‚ либо предоставить письменное обоснование.
Ответственность мошенников по УК РК (действует с г.)
| Статья УК РК | Что предусматривает | Размер санкций |
|---|---|---|
| ст. 190 ч. 2 | Мошенничество‚ совершённое в крупном размере (от 500 МРП ≈ 1 950 000 тенге) | лишение свободы на срок до 7 лет с конфискацией имущества |
| ст. 393 | Незаконное получение кредита путём подделки документов | штраф до 3 000 МРП или ограничение свободы на срок до 4 лет |
Как защититься в будущем
- Двухфакторная авторизация в приложениях банков и госуслуг.
- BIO-passport — подключите биометрический ключ на egov.kz.
- Кредитный мониторинг — включите бесплатные уведомления от БКИ (SMS или e-mail).
- Не выкладывайте фото паспорта в соцсетях и мессенджерах.
Если оформили кредит без вашего ведома‚ не паникуйте: действуйте по чёткому алгоритму и обращайтесь в АРРФР и полицию. Благодаря новым поправкам в УК и активной работе регулятора шансы вернуть своё доброе имя и деньги высоки.
Важно: сохраняйте все чеки‚ письма и скриншоты, именно они станут главными доказательствами в деле против мошенников.