Актуально на
Что такое «Ф.ОКНО» и зачем оно нужно
«Ф.ОКНО», это федеральная онлайн-система предварительной записи, разработанная для упрощения процедуры получения передач и краткосрочных свиданий в следственных изоляторах ФСИН России. С 2021 года сервис последовательно подключает к электронной очереди региональные СИЗО, включая СИЗО-1 города Донецка (действует на основании приказа ФСИН от г.).
Преимущества онлайн-очереди:
- экономия времени — без ночёвок у дверей бюро передач;
- прозрачность — дата и время свидания фиксируются автоматически;
- равные условия, все граждане записываются в едином порядке.
Как зарегистрироваться в «Ф.ОКНО»
Подготовьте документы
Для создания аккаунта потребуются:
- паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность, если вы иностранец);
- действующий e-mail;
- мобильный телефон.
Перейдите на официальный сайт
В браузере введите адрес https://f-okno.ru/ и нажмите кнопку «Регистрация».
Заполните анкету
- Ф. И. О. — строго как в паспорте.
- E-mail и пароль — придумайте надёжный пароль (не менее , обязательны заглавные буквы и цифры).
- Паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан.
- Поставьте галочку «Согласие на обработку персональных данных».
- Подтвердите e-mail, на указанный адрес придёт письмо со ссылкой активации.
Важно! Один человек может создать только один аккаунт. Повторная регистрация приведёт к блокировке всех учётных записей.
Пошаговая инструкция: как записаться на свидание в СИЗО-1 Донецк
Шаг 1. Авторизация
Перейдите на https://f-okno.ru/login, введите e-mail и пароль.
Шаг 2. Поиск учреждения
- В поле «Поиск учреждения» вбейте «СИЗО-1 Донецк» или выберите из выпадающего списка регион «Донецкая Народная Республика» → город «Донецк».
Шаг 3. Выбор типа визита
- Краткосрочное свидание, до 4 часов, разрешены продукты в ограниченном ассортименте (уточняйте на месте).
- Передача — без права личного контакта.
Шаг 4. Выбор даты и времени
Система отобразит календарь со свободными окнами. Доступна запись на 22 дня вперёд. Помните:
- на одну дату — только одно учреждение;
- одновременно можно иметь максимум 3 активные записи на свидание и 3 на передачу.
Шаг 5. Данные заключённого
Укажите:
- Ф. И. О. заключённого в точности как в постановлении о аресте;
- номер СИЗО-1 Донецк;
- номер камеры (если известен).
Неверные данные автоматически аннулируют запись и блокируют аккаунт на 6 дней для этого СИЗО.
Шаг 6. Подтверждение
Проверьте все реквизиты и нажмите «Подтвердить запись». На e-mail придёт QR-код и письмо-подтверждение.
Что делать в день визита
- Прибудьте за 30–45 минут до назначенного времени к КПП СИЗО-1 Донецк.
- Предъявите паспорт и QR-код сотруднику бюро приёма.
- Пройдите досмотр и регистрацию.
- Ожидайте вызова на свидание.
Не забудьте: просрочка более чем на 15 минут считается опозданием и может привести к аннулированию визита.
Основные нюансы и ограничения
Отмена/перенос записи
- Разрешено максимум 6 отмен за 22 дня.
- После отмены место сразу возвращается в свободный доступ.
Запрет передачи очереди
Любая попытка продать, подарить или обменять место в очереди приведёт к блокировке аккаунта и снятию всех активных записей.
Дополнительные сервисы
Через партнёрские проекты можно:
- отправить электронное письмо заключённому — https://f-pismo.ru/;
- перевести деньги на лицевой счёт — https://f-dengi.ru/.
Госуслуги как альтернатива
Если «Ф.ОКНО» временно недоступно, попробуйте подать заявление через портал Госуслуг:
- Авторизуйтесь на сайте.
- В поиске введите «Записаться на свидание в СИЗО».
- Выберите регион и СИЗО-1 Донецк.
- Заполните форму и дождитесь уведомления о времени визита.
Контакты справочной службы
- Телефон «Ф.ОКНО»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ, пн–пт 09:00–18:00 МСК).
- E-mail поддержки: support@f-okno.ru.
- Канал Telegram: @fokno_help.
Онлайн-очередь «Ф.ОКНО» сделала свидания и передачи в СИЗО-1 Донецк максимально прозрачными и комфортными. Главное — внимательно заполнять данные, соблюдать сроки и не нарушать правила системы. В случае сомнений звоните в справочную службу или обращайтесь к дежурному оператору СИЗО напрямую.
Удачной встречи!