Актуально на 04 июля 2026 г.
В 2026 году Социальный фонд России (СФР) — это единое ведомство, куда теперь обращаются за пенсиями, социальными выплатами, инвалидностью, материнским капиталом и другими услугами. В Кузбассе, как и по всей стране, действует обязательная предварительная запись: без талона к специалисту не попасть. Ниже — полный алгоритм, как занять онлайн-очередь, не выходя из дома, и прийти ровно к своему времени.
Зачем нужна онлайн-запись?
- минимизирует время в очередях;
- сокращает риски ОРВИ и COVID-19;
- позволяет выбрать удобный филиал, день и час;
- даёт номер талона, который можно показать на телефоне.
Кто может записать?
- Граждане РФ любого возраста.
- ИП и организации для консультаций или подачи отчётности.
- Опекуны и представители могут записать себя или другого человека.
Все доступные способы записи
Через сайт pfr.gov.ru (универсальный, подходит даже без аккаунта на Госуслугах)
- Откройте официальный сайт СФР.
- В шапке нажмите «Предварительная запись на приём».
- Пройдите капчу «Я не робот».
- Заполните 4 шага:
- Данные, ФИО, СНИЛС, телефон, e-mail.
- Место — выберите Кемеровская область (Кузбасс), затем нужный район и филиал.
- Тема — «перерасчёт пенсии», «инвалидность», «материнский капитал» и др.
- Дата и время, из свободных слотов календаря.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Отправить». На экране появится номер талона, дата и время визита — сфотографируйте или распечатайте;
- В любой момент отменить или перенести запись можно в том же разделе, указав номер талона.
Через портал Госуслуги (самый быстрый)
- Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг (подтверждённая учётная запись ЕСИА).
- Введите в поиске «Социальный фонд России».
- Выберите услугу «Запись на приём».
- Укажите:
- регион — Кемеровская область;
- отделение СФР;
- тему визита;
- удобное число и время.
- Получите электронный талон в «Уведомлениях» и в SMS.
- По желанию сразу приложите скан документов — сотрудник подготовится заранее.
Через мобильное приложение «Социальный фонд» (iOS/Android)
- Скачайте приложение «СФР» в App Store или Google Play.
- При первом запуске введите пин-код и авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- Нажмите «Записаться на приём» → выберите Кузбасс и нужный филиал.
- Определите тему и удобный слот.
- Подтвердите запись. На экране появится номер талона и QR-код — покажите на входе.
- Раздел «Перенос/отмена записи» позволяет изменить время за пару кликов.
Дополнительные варианты
- Телефон — единый контакт-центр ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Терминал электронной очереди прямо в фойе клиентской службы (если вдруг нет интернета).
Что взять с собой на приём?
- Паспорт (обязательно).
- СНИЛС — пластиковая зелёная карточка или номер на руках.
- Документы по теме визита (трудовая книжка, справка МСЭ, свидетельство о рождении ребёнка и др.).
- Электронный талон на телефоне/распечатке.
Цифровые зоны самообслуживания в Кузбассе
Более 30 клиентских служб региона оборудованы «цифровыми зонами»:
- там можно распечатать выписку о пенсии, проверить стаж, подать заявление на Единое пособие и т. д. без очереди;
- помощь специалиста предоставляется на месте, если возникнут вопросы.
Список адресов цифровых зон доступен на сайте sfr.gov.ru в разделе «Отделения» → «Кемеровская область – Кузбасс»;
Частые вопросы
Нет свободных слотов — что делать?
Обновление графика происходит ежедневно в 00:05 по кемеровскому времени. Попробуйте зайти утром или воспользуйтесь альтернативным филиалом.
Можно ли записать ребёнка?
Да, через любой из описанных способов. При себе понадобится свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.
Как перенести/отменить?
В личном кабинете на сайте, в приложении, на Госуслугах или по телефону ###-###-#### — круглосуточно. Делайте это не позднее, чем за 2 часа до назначенного времени.
Онлайн-очередь в пенсионные отделения Кузбасса, это быстро, бесплатно и доступно 24/7. Сэкономьте своё время: выберите удобный способ запись → получите талон → приходите точно к часу вместе с документами. Если нужна помощь, звоните ###-###-#### или обращайтесь в ближайшую цифровую зону СФР.