04 июля 2026 г., 16:30 — в Кемеровской области- Кузбассе полностью работает онлайн-запись в клиентские службы Пенсионного фонда России (ПФР). Сервис доступен даже тем, кто раньше не пользовался Госуслугами, и позволяет выбрать удобное время, отделение и тему приёма без очередей. Ниже — подробный алгоритм, проверенный на практике в июле 2026 г;

Почему стоит записаться онлайн

• Экономия времени — в среднем 25–40 минут вместо 1,5–2 часов в «живой» очереди.
• Гарантия приёма, специалист ждёт именно вас в назначенный час.
• Удалённость не помеха — запись открыта жителям как Кемерово, так и удалённых районов Кузбасса (Новокузнецк, Прокопьевск, Междуреченск и др.);

Шаг 1. Подготовьте документы

Перед началом записи вам потребуются:

1. Паспорт гражданина РФ
2. СНИЛС (зелёная пластиковая карта или номер на бумажном носителе)
3. При необходимости, дополнительные документы по теме обращения (свидетельство о рождении, трудовая книжка, ИНН и т.д.)

Шаг 2. Перейдите на портал ПФР

Откройте сайт https://pfr.gov.ru и в правом верхнем углу нажмите:

• «Гражданам» → «Записаться на приём»

Или сразу введите в адресную строку прямую ссылку:
https://es.pfr.gov.ru, это электронная запись без входа в личный кабинет (доступна даже без регистрации на Госуслугах).

Шаг 3. Выберите регион и отделение

1. В выпадающем списке «Субъект РФ» выберите «Кемеровская область – Кузбасс».
2. Отфильтруйте районный филиал:
   • г. Кемерово, пр. Советский, 74, главное отделение (индекс 650991)
   • или любое другое удобное: Новокузнецк, Ленинск-Кузнецкий, Юрга, Киселёвск и др.
3. Кликните «Показать доступные окна».

Шаг 4. Укажите тему и дату визита

На доступны следующие темы:

• Назначение и перерасчёт пенсий
• Оформление СНИЛС/восстановление
• Справки и выписки из ПФР
• Материнский капитал
• Цифровой профиль пенсионера

После выбора темы система покажет:

1. Доступные даты (обычно от 5 до 14 календарных дней вперёд).
2. Свободные временные слоты (шаг 30 минут: 09:00, 09:30, 10:00 … 17:30).

Выберите подходящее и нажмите «Записаться».

Шаг 5. Укажите персональные данные

Нажмите «Подтвердить запись». На телефон придёт SMS с кодом, который нужно ввести в течение 10 минут.

Шаг 6. Сохраните талон

После успешной регистрации откроется PDF-талон:

• QR-код для сканирования на входе в здание ПФР
• Номер талона (например, КУЗ-24-07-0034)
• Адрес и время визита

Совет: распечатайте талон или сохраните скриншот на телефоне. Сотрудники пропускают только по нему.

Шаг 7. Приходите в назначенное время

1. За 5–10 минут до начала приёма подойдите к терминалу в холле.
2. Отсканируйте QR-код или введите номер талона на экране.
3. Сядьте в зону ожидания — экран вызова покажет ваш номер и кабинет.
4. Предъявите паспорт и СНИЛС сотруднику.

Особые ситуации

Нет регистрации на Госуслугах

Онлайн-запись через сайт ПФР (https://es.pfr.gov.ru) не требует входа в личный кабинет ЕПГУ. Всё делается без авторизации.

Нужна помощь с цифровыми сервисами

В каждом отделении Кузбасса есть «цифровые зоны самообслуживания» (оборудованы с 2022 г.). Там же можно:

• Активировать учётную запись на Госуслугах
• Получить электронную подпись
• Распечатать или восстановить СНИЛС

Специалист поможет на месте бесплатно.

Ошибка «Нет свободных окон»

Обновите страницу через 10–15 минут: система ежечасно высвобождает слоты при отмене визитов других пользователей. Также можно:

1. Выбрать ближайший филиал (например, вместо Кемерово, Яшкино или Берёзовский).
2. Перейти на «Госуслуги» и попробовать альтернативный способ через личный кабинет.

Контакты и адреса клиентских служб ПФР в Кузбассе

Единая справочная ПФР по России: 8-800-600-0-333 (круглосуточно).

Онлайн-запись в ПФР Кузбасс — быстрый, бесплатный и удобный способ решить любой вопрос без очередей. Всего 5–7 минут на сайте экономят часы вашего времени. Следуйте инструкции выше, и ваш визит пройдёт максимально комфортно.

Удачной записи и до встречи в ПФР!