В 2026 году у родных и заключённых в исправительных учреждениях ФСИН появилось больше легальных способов оплатить услуги связи:
телефонные переговоры, «ФСИН-видеосвязь», электронные письма и даже пополнение лицевого счёта для покупок в буфете.
Ниже — подробная инструкция, как это сделать быстро и без комиссии.

Почему важно пополнять счёт через официальные каналы

Любые «чёрные» переводы через третьих лиц (курьеры, «знакомые» сотрудники и пр.) грозят:

• блокировкой счёта заключённого;
• списанием средств в доход государства;
• административным взысканием до 15 суток ШИЗО для самого осуждённого.

Поэтому используйте только официальные сервисы, описанные ниже.

Как узнать точный ЛСЗ и лимиты

1. Зайдите в личный кабинет на fsin-pismo.ru (требуется регистрация через Госуслуги).
2. В разделе «Субсчета» выберите нужное учреждение и осуждённого.
3. Скопируйте 20-значный номер лицевого счёта (начинается на «7810»).
4. Обратите внимание на ежемесячный лимит:
   • «Телефон» — до 5 000 ₽;
   • «ФСИН-видеосвязь» — до 1 500 ₽;
   • «Электронное письмо» — до 500 ₽;
   • «Буфет» — до 25 000 ₽ (зависит от режима).

Официальные способы пополнения в 2026 году

3.1 Через Сбербанк Онлайн

Самый быстрый способ — перевод по Системе быстрых платежей (СБП):

1. Войдите в Сбербанк Онлайн.
2. Выберите «Платежи» → «Поиск по ФСИН» → «Пополнить счёт заключённого».
3. Введите 20-значный ЛСЗ, сумму и назначение (например, «Телефон»).
4. Подтвердите операцию СМС-кодом на номер 900.

Комиссия: 0 ₽ при оплате картой «Мир». Зачисление в течение 2 минут.

3.2 Через «Госуслуги Pay»

• Откройте pay.gosuslugi.ru.
• Введите ФИО и дату рождения заключённого.
• Выберите нужную услугу (телефон, видеосвязь, буфет).
• Оплатите банковской картой любого банка РФ (Mir, Visa, Mastercard).

Бонус: при первом платеже через Госуслуги Pay можно получить 1 000 бонусов «Спасибо» от Сбербанка.

3.3 Электронные кошельки

Важно: при оплате через электронные кошельки обязательно указывайте точный ФИО заключённого, иначе перевод уйдёт на расчётный счёт ФСИН без привязки к человеку.

3.4 Салоны связи и терминалы

Подойдите в любой салон «МегаФон», «МТС», «Билайн» или «Tele2» и назовите оператору:

• ФИО осуждённого;
• Номер лицевого счёта;
• Вид услуги («телефон», «видеосвязь», «буфет»).

Оплатите наличными или картой. Комиссия не взимается, чек сохраняйте до зачисления средств (до 24 часов).

Как пополнить счёт, если у вас iPhone (новые правила с 1 апреля 2026 г.)

С 1 апреля 2026 года Apple убрала возможность пополнять Apple ID с мобильного счёта МегаФон/МТС.
Для оплаты услуг ФСИН через iPhone используйте:

1. Карту «Мир» в приложении «Сбербанк Онлайн».
2. Виртуальную карту «Кошелёк Pay» (генерируется в приложении «Сбер ID»).
3. Подарочную карту «App Store Gift Card» (купите в магазине, активируйте в рублях).

Частые ошибки и как их избежать

• Ошибка 1: неправильный номер ЛСЗ. Проверяйте 20 цифр на сайте fsin-pismo.ru.
• Ошибка 2: превышение лимита. Если вы переведёте 6 000 ₽, а лимит 5 000 ₽, излишек вернётся в течение 7 дней на ваш счёт.
• Ошибка 3: попытка оплатить «буфет» для осуждённого в СИЗО — там действует только «телефон» и «видеосвязь».
• Ошибка 4: перевод без указания ФИО и даты рождения — деньги уйдут в «общий котёл» ФСИН и вернутся через 30 дней.

Пошаговый чек-лист для родных

1. Узнайте точный 20-значный ЛСЗ на fsin-pismo.ru.
2. Проверьте лимиты по виду услуги.
3. Выберите удобный способ (Сбер ID, Госуслуги Pay, ЮMoney, терминал).
4. Введите ФИО, дату рождения, ЛСЗ и сумму.
5. Сохраните чек/квитанцию до зачисления (до 24 часов).
6. Убедитесь в зачислении: ЛК заключённого или SMS 900-го формата «Поступление 1 500 ₽ на видеосвязь».

Куда обращаться за помощью

Круглосуточный контакт-центр ФСИН:
8 800 100 00 00 (бесплатно по РФ)
support@fsin-pismo.ru

Мобильные приложения:

• Сбер ID (iOS/Android)
• Госуслуги Pay
• ЮMoney

Информация актуализирована 04 августа 2026 г. При изменениях отслеживайте официальные ресурсы ФСИН.