Что такое «проезд ФСИН» и зачем его отменять?
Проезд ФСИН, это официальное разрешение на посещение следственного изолятора (СИЗО) или колонии, которое граждане оформляют заранее через портал Госуслуги или в отделении ФСИН. Иногда планы меняются, и возникает необходимость отмены уже подтверждённого проезда. Делается это быстро, но важно соблюдать регламент, иначе вас могут временно ограничить в подаче новых заявок.
Когда можно отменить проезд
- Не позднее, чем за 24 часа до назначенной даты визита (по московскому времени).
- Если до визита осталось менее суток, отмена доступна только через дежурную часть ФСИН по телефону.
- Если вы уже прошли контроль на КПП, отменить визит нельзя, пропуск считается использованным.
Способ 1. Отмена через «Госуслуги» (самый быстрый)
-
Авторизуйтесь на gosuslugi.ru и перейдите в раздел «Мои заявления».
-
Найдите заявку с типом «Посещение учреждения ФСИН» и статусом «Подтверждено».
-
Откройте карточку и нажмите «Отменить».
-
Укажите причину (из выпадающего списка или свой вариант) и нажмите «Подтвердить».
-
Система пришлёт push-уведомление и email-сообщение со статусом «Отменено пользователем».
Важно: если кнопки «Отменить» нет, значит, осталось меньше 24 часов — используйте способ 2.
Способ 2. Отмена через контакт-центр ФСИН
| Регион | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный ФО | 8 (495) ‑87-43-22 | круглосуточно |
| Северо-Западный ФО | 8 (812) ‑33-15-55 | 08:00–20:00 |
| Южный ФО | 8 (863) ‑20-07-30 | 09:00–18:00 |
При звонке понадобится номер вашей заявки (его можно найти в «Госуслугах» или в SMS) и паспортные данные. Оператор сразу переведёт заявку в статус «Отменено ФСИН».
Способ 3. Личное обращение в отдел ФСИН
Подходит тем, у кого нет подтверждённого аккаунта на «Госуслугах» и нет возможности дозвониться. Возьмите с собой:
- паспорт;
- распечатку заявки (или номер на бумаге);
- заявление об отмене (бланк выдадут на месте).
Сотрудник поставит отметку «Отменено заявителем» в течение 15 минут.
Как узнать, что отмена прошла успешно
- В «Госуслугах» статус заявки изменится на «Отменено».
- Приходит SMS вида: «Ваша заявка №12345678 отменена. Повторно подать заявку можно через 24 ч».
- При попытке пройти КПП терминал выдаст: «Пропуск недействителен».
Частые вопросы
Можно ли отменить визит, если уже оплачен электронный пропуск?
Да. Средства за электронный пропуск возвращаются на карту в течение 3–5 рабочих дней.
Как быстро можно подать новую заявку после отмены?
Через 24 часа с момента отмены. Исключение, форс-мажор (больница, смерть близкого), тогда обращайтесь по телефону ФСИН.
Что делать, если кнопка «Отменить» неактивна, а до визита ещё 2 дня?
Обновите страницу или авторизуйтесь заново. Если проблема сохраняется — очистите кэш браузера или позвоните в техподдержку портала Госуслуг 8 (800) ‑00-70-10.
Отмена проезда ФСИН в 2026 году занимает не более 3 минут онлайн или 15 минут при очном обращении. Главное — соблюдайте 24-часовой дедлайн и сохраняйте уведомления о статусе. При любых сбоях звоните в контакт-центр ФСИН: операторы работают круглосуточно и помогут быстро решить вопрос.