Дата публикации: 04 июля 2026 г.
Актуальность: актуально для всех регионов РФ, где внедрён цифровой сервис «Письмо в СИЗО».
Что такое «электронное заказное письмо» в СИЗО
Электронное заказное письмо — это цифровой аналог бумажного заказного отправления, который «Почта России» доставляет в следственный изолятор через личный кабинет пользователя. Письмо печатается на специальном бланке, проверяется сотрудником СИЗО и вручается адресату в течение 1–3 рабочих дней. Важно: к письму можно приложить фотографии, если они не нарушают требования ФСИН.
Кому можно писать
- Обвиняемые, находящиеся под стражей в СИЗО.
- Подсудимые, ожидающие приговор.
- Осуждённые, доставленные для участия в следственных действиях.
Для остальных категорий заключённых (например, осуждённых уже в колониях) следует использовать сервис «Письмо колонии».
Что понадобится
- Учётная запись на pochta.ru.
- Паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
- Персональные данные заключённого:
- ФИО полностью (как в паспорте).
- Год рождения.
- Номер СИЗО и точный адрес.
- Номер камеры и, при наличии, личный счёт.
- Электронный образец подписи (если хотите подписать письмо от руки) — загружается в формате JPG/PNG до 2 МБ.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Откройте сайт pochta.ru → «Вход» → «Физическое лицо». Авторизуйтесь через Госуслуги, отпечаток или логин/пароль.
Шаг 2. Поиск СИЗО
В личном кабинете выберите раздел «Письма в СИЗО» → «Создать письмо». Введите название города или номер СИЗО из справочника. Система подтянёт адрес и индекс автоматически.
Шаг 3. Заполнение анкеты получателя
- Фамилия, имя, отчество — строго в соответствии с данными ФСИН.
- Дата рождения, день/месяц/год.
- Номер камеры — уточняется в кол-центре СИЗО по телефону дежурной части.
Шаг 4. Написание текста
Максимум 10 000 знаков с пробелами. Запрещено:
- использовать кодовые слова;
- упоминать преступления, оружие, побег;
- прикреплять ссылки на внешние ресурсы.
Форматирование: можно использовать жирный шрифт, но не более 3 раз на письмо.
Шаг 5. Прикрепление фотографий
До 3 фото форматов JPG/PNG, до 5 МБ каждая. Лица должны быть крупным планом, без электронных устройств и денег. Дети до 18 лет на фото — только в присутствии взрослого.
Шаг 6. Оплата и подтверждение
- Стоимость: 99 ₽ за первую страницу + 5 ₽ за каждую дополнительную.
- Оплата: банковская карта, СБП, электронные кошельки.
- После оплаты система присваивает трек-номер вида SIZO-26-0001234567.
Шаг 7. Отслеживание статуса
В разделе «История отправлений» отображаются 4 статуса:
- Оформлено, письмо принято к обработке Почтой России.
- В пути — физический бланк доставляется в СИЗО (1–2 раб. дня).
- На проверке, цензор ФСИН просматривает текст.
- Вручено — заключённый получил письмо.
Частые ошибки
- Неверный год рождения — письмо вернётся без вручения.
- Использование латиницы в ФИО — система не найдёт адресата.
- Превышение объёма фото — письмо будет отклонено цензором.
Сроки и гарантии
Максимальный срок доставки: 72 часа с момента оплаты.
Утеря или порча: компенсация 100 ₽ за счёт «Почты России» при предъявлении трек-номера.
Контакты службы поддержки
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (круглосуточно).
Онлайн-чат: в личном кабинете → «Помощь» → «СИЗО».
Отправка онлайн-письма в СИЗО занимает не более 10 минут: от регистрации до оплаты. Главное, точные данные адресата и соблюдение цензурных правил. Проверяйте статус по трек-номеру и ждите, когда близкий человек получит ваше сообщение.