Каждый гражданин имеет право обратиться напрямую к директору Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) России. Ниже приведён подробный алгоритм, правила оформления, актуальные реквизиты и готовые шаблоны писем.
Компетенция директора ФСИН
- Принятие решений по всей уголовно-исполнительной системе страны.
- Рассмотрение жалоб на действия/бездействие территориальных органов и учреждений ФСИН.
- Контроль за соблюдением прав осуждённых и лиц, содержащихся под стражей.
Какие вопросы можно поднимать
- Нарушения прав осуждённых (медицинское обслуживание, условия содержания, питание).
- Факты коррупции и злоупотреблений среди сотрудников ФСИН.
- Несогласие с постановлениями дисциплинарных комиссий.
- Жалобы на действия начальников колоний/СИЗО.
- Ходатайства о помиловании или замене вида наказания.
Способы подачи обращения
Официальный сайт ФСИН России
Электронная приёмная:
- https://fsin.gov.ru → «Обращения граждан» → «Написать обращение».
- Форма подает обращение сразу в центральный аппарат.
- Поддерживает прикрепление файлов (фото, сканы, видео) до 20 МБ.
Почтовое письмо
Адрес:
125130, г. Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 11, стр. 1
Федеральной службе исполнения наказаний
Директору
Корниенко Аркадию Геннадьевичу
Личный приём
- Каждая третья среда месяца (с 15:00 до 18:00) – день приёма граждан в центральном аппарате.
- Предварительная запись по телефону: +7 (495) ‑60-99-00.
Требования к оформлению
Реквизиты письма
- Верхний колонтитул:
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ (полужирным шрифтом, шрифт RT Astra Serif или XO Thames N 10). - Дата и номер: указываются справа (например, № 4-12/2026 от ).
- Указание адресата:
«Директору ФСИН России Корниенко А.Г.» - От кого: Ф.И.О., почтовый/электронный адрес, телефон.
Текст обращения
- Вступление: кратко представьтесь, укажите основание обращения.
- Суть проблемы: факты, даты, Ф.И.О. сотрудников, номера постановлений.
- Ссылка на норму: Конституция РФ, КоАП РФ, УИК РФ и др.
- Просьба: конкретное требование (проверка, применение мер, пересмотр дела).
- Приложения: перечислите документы (копии жалоб, медзаключения, фото).
Пример официального письма (шаблон)
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ
№ 4-12/2026 от 04 июля 2026 г.
Директору ФСИН России
Корниенко Аркадию Геннадьевичу
125130, г. Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 11, стр. 1
От: Иванова Петра Сергеевича,
проживающего по адресу: 123456, г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 1, кв. 5,
тел. +7 (900) ‑23-45-67, e-mail: petr@mail.ru
ЖАЛОБА
на нарушение прав осуждённого Иванова П.С. в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Волгоградской области
Я, Иванов Петр Сергеевич, являюсь братом осуждённого Иванова Сергея Петровича, 1985 г. р., содержащегося в ФКУ ИК-6 (г. Волгоград, ул. Ленина, 100).
15 июня 2026 года моему брату отказали в оказании экстренной медицинской помощи при подъёме температуры до 39 °C. Заведующая медчастью Иванова Л.А. сообщила, что «осмотр возможен только через три дня». Данное действие противоречит ст. 15, 91 УИК РФ и п. 3 Приказа Минздрава России № 911н.
Прошу:
- Провести внеплановую проверку ФКУ ИК-6 по фактам нарушения медицинских стандартов.
- Привлечь к дисциплинарной ответственности заведующую медчастью Иванову Л.А.
- Обязать администрацию ИК-6 обеспечить своевременное лечение моего брата.
Приложения:
- Копия жалобы начальнику ИК-6 от .
- Фотографии температурного листа.
- Справка врача-терапевта поликлиники № 5 г. Волгограда.
С уважением,
Иванов П.С.
Сроки и порядок рассмотрения
- 30 календарных дней – максимальный срок со дня регистрации обращения (Приказ ФСИН № 245 от ).
- Ответ направляется в письменном виде по указанному адресу или в электронном виде через личный кабинет на сайте ФСИН.
- При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней (с уведомлением заявителя).
Частые ошибки
| Ошибка | Как избежать |
|---|---|
| Отсутствие обратного адреса | Всегда указывайте полный почтовый и e-mail адрес |
| Обобщённость претензий | Давайте конкретные даты, Ф.И.О., номера постановлений |
| Оскорбления и угрозы | Излагайте факты корректно, без эмоциональных оценок |
| Отсутствие подписи | Бумажное письмо подписывается лично, ЭП не требуется |
Дополнительные контакты
- Горячая линия ФСИН: 8 (800) ‑50-40-22 (круглосуточно, бесплатно).
- Факс приёмной директора: +7 (495) ‑60-99-22.
- e-mail для пресс-релизов: press@fsin.gov.ru (не для личных обращений).
Соблюдая приведённые правила, вы гарантированно доставите своё обращение до директора ФСИН и получите официальный ответ в установленный срок.