Сегодня — актуальная инструкция по пополнению лицевого счёта заключённого через систему СИЗО Телеком (ФСИН Телеком). Мы разберём все доступные способы, рассчитаем комиссии и укажем точные сроки зачисления средств.
Что такое СИЗО Телеком и зачем нужно пополнение
- СИЗО Телеком — официальный сервис ФСИН России, который позволяет:
- зачислять деньги на лицевой счёт подследственного или осуждённого;
- оплачивать услуги связи (таксофонные карты «Зонателеком», «Ариадна» и пр.);
- отправлять электронные письма и видеосообщения через мобильное приложение ФСИН Телеком.
- Деньги можно переводить как на следственный изолятор (СИЗО), так и в исправительную колонию (ИК).
Проверьте техническую возможность
Перед тем как положить деньги на СИЗО Телеком, убедитесь:
- В выбранном СИЗО или колонии установлены таксофоны и работает система Ариадна/Зонателеком.
- Вы знаете точные данные заключённого: Ф. И. О. полностью, год рождения и номер ФСИНЭТ-карты (если пополняете телефон).
Способы пополнения счёта в 2026 году
2;1 Через официальный сайт ФСИН-24
Самый быстрый и надёжный способ — воспользоваться порталом fsin24.ru:
- Откройте раздел «Дистанционное пополнение лицевых счетов».
- Укажите регион и название СИЗО/ИК.
- Введите Ф. И. О. заключённого и номер его лицевого счёта (его можно уточнить в учреждении).
- Выберите способ оплаты:
- Обычный — ввод данных карты Visa/MasterCard/МИР;
- Через СБП (Систему быстрых платежей) — без комиссии у большинства банков;
- Электронный кошелёк (ЮMoney, WebMoney) — комиссия 0,8–1,5 %.
- Подтвердите платёж. Комиссия 0–2,5 %, деньги зачисляются в течение 15 минут в рабочие дни.
2.2 Через мобильное приложение «ФСИН Телеком»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- Выберите «Денежные переводы» → «Пополнить лицевой счёт».
- Отсканируйте или вручную введите номер карты Зонателеком/Ариадна заключённого.
- Укажите сумму от 100 ₽ до 30 000 ₽.
- Оплатите картой или СБП. Комиссия 1,5 %, сроки зачисления до 3 ч.
2.3 Купить карту оплаты на месте
Если вы находитесь рядом со СИЗО:
- На территории учреждения работает киоск ФСИН Телеком.
- Приобретите карту пополнения номиналом 100 ₽, 300 ₽, 500 ₽, 1000 ₽, 3000 ₽.
- Код активации сообщите заключённому или активируйте самостоятельно через терминал в СИЗО.
- Комиссия 0 %, деньги поступают моментально, но присутствие в СИЗО обязательно.
2.4 Через банкомат и кассу банков-партнёров
| Банк | Комиссия | Сроки | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Сбербанк | 1 %, мин. 30 ₽ | до 1 дня | В разделе «Платежи → ФСИН» |
| Тинькофф | 0 ₽ (по СБП) | до 2 ч | Только онлайн в личном кабинете |
| ВТБ | 1,5 % | в течение суток | Касса и банкоматы |
Пошаговая инструкция: онлайн-перевод через сайт fsin24.ru
Шаг 1: Подготовьте данные
- Ф. И. О. заключённого точно, как в паспорте.
- Дата рождения.
- Номер лицевого счёта (уточняется в приёмной СИЗО по телефону или через адвоката).
Шаг 2: Перейдите на сайт
Откройте https://fsin24.ru → раздел «Денежные переводы».
Шаг 3: Заполните форму
- Регион → СИЗО (город).
- Вид учреждения: СИЗО.
- Введите Ф. И. О. и дату рождения.
- Система найдёт лицевой счёт → проверьте фамилию.
Шаг 4: Выберите сумму и способ оплаты
- Минимум 100 ₽, максимум 30 000 ₽ за одну операцию.
- Месячный лимит: до 300 000 ₽ на одного заключённого.
Шаг 5: Подтвердите оплату
- Введите данные карты или привяжите СБП.
- Получите квитанцию на e-mail.
- Деньги поступят на счёт в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Пт 08:00–17:00 МСК).
Пополнение телефонного баланса «Ариадна»/«Зонателеком»
Если заключённому нужны минуты для звонков:
- Уточните 16-значный номер карты ФСИНЭТ.
- В мобильном приложении ФСИН Телеком нажмите «Пополнить телефон».
- Введите номер, выберите пакет (например, 300 минут за 250 ₽).
- Оплатите картой или СБП.
- Минуты активируются автоматически в течение 15 минут.
Сравнение комиссий и сроков зачисления
- Сайт fsin24.ru: 0–2,5 %, до 15 минут.
- Мобильное приложение: 1,5 %, до 3 ч.
- Карта на месте: 0 %, моментально;
- Сбербанк онлайн: 1 %, до 24 ч.
- СБП (любой банк): 0 %, до 1 ч.
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка в Ф. И. О., деньги уйдут «в неизвестность». Двойная проверка обязательна.
- Неверный регион — платёж отменится, комиссия удержится.
- Превышение лимита — система откажет, вернёт деньги за 3–5 дней.
- Перевод в выходной — зачисление возможно на следующий рабочий день.
Поддержка пользователей
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (ФСИН Телеком).
- Электронная почта: support@fsin-telecom.ru.
- В мессенджерах: Telegram-бот @FSIN_help_bot.