С 2026 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ расширило перечень услуг на Едином портале Госуслуг․ Теперь родственники и законные представители осуждённых могут онлайн-запросить официальную справку о месте отбывания наказания, не посещая ФСИН лично․ Ниже, подробная инструкция, как это сделать шаг за шагом․
Что это за справка и зачем она нужна
- Официальное подтверждение того, в какой следственный изолятор (СИЗО) или колонии находится человек․
- Требуется для оформления посылок, передач, денежных переводов, а также для участия в видеосвиданиях․
- Документ имеет электронно-цифровую подпись (ЭЦП) и действителен без печати в большинстве госучреждений․
Кто может подать заявление
- Близкие родственники: супруг(а), родители, дети, братья/сёстры, дед/бабка, внуки․
- Опекуны или усыновители (при наличии документов)․
- Официальные представители (адвокат, доверенное лицо — нужна нотариальная доверенность)․
Важно: сам осуждённый не может заказать справку на себя через Госуслуги — только через администрацию учреждения ФСИН․
Необходимые документы
| Документ | Как предоставить |
|---|---|
| Паспорт заявителя | Скан первой страницы и страницы с регистрацией |
| Свидетельство о рождении/браке (если фамилии разные) | Скан или фото |
| Доверенность или опека (если не родитель/супруг) | PDF, заверенный нотариусом |
| ИНН, СНИЛС заявителя | Необязательно, но ускоряет проверку |
Пошаговая инструкция на портале Gosuslugi․ru
Шаг 1․ Авторизация
Зайдите на https://www․gosuslugi․ru
Нажмите «Войти» → выберите СМС или Госуслуги ID (если нет аккаунта — предварительно пройдите регистрацию с подтверждением личности через банк или МФЦ)․
Шаг 2․ Поиск услуги
- В строке поиска введите: «Справка о месте отбывания наказания»․
- Выберите услугу «Минюст России → ФСИН России → Справка о месте отбывания наказания»․
Шаг 3․ Заполнение заявления
- Укажите ФИО осуждённого полностью (как в приговоре)․
- Дата рождения․
- Последний известный регион содержания (если знаете)․
- Выберите вид справки: электронная PDF или бумажная (приходит на почту/МФЦ)․
Шаг 4․ Загрузка документов
Используйте кнопку «Прикрепить файл»․ Размер одного файла до 10 МБ, форматы: PDF, JPG, PNG․
Шаг 5․ Подтверждение и отслеживание
- Поставьте галочку «Согласие на обработку ПДн»․
- Нажмите «Отправить»․
- Статус заявки можно отследить в личном кабинете → «Мои заявления»․
Как долго ждать
Срок обработки:
- Электронная справка: 1–3 рабочих дня․
- Бумажная: 5–7 рабочих дней + доставка «Почтой России» (если выбрали получение в МФЦ — придёт SMS)․
Типичные ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| ФИО осуждённого введено с ошибкой | Сверьтесь с приговором или постановлением |
| Неверно указана степень родства | Прикрепите документ, подтверждающий родство |
| Файл PDF повреждён | Пересохраните в другой программе или сфотографируйте |
Как скачать готовую справку
- Зайдите в «Мои заявления» → найдите нужную заявку со статусом «Исполнено»․
- Нажмите «Скачать» (иконка стрелки вниз)․
- Файл PDF с ЭЦП ФСИН сохранится на устройстве․
Подсказка: откройте файл в Adobe Acrobat Reader, чтобы убедиться в наличии действительной цифровой подписи (зелёный штамп «Подпись действительна»)․
Если возникли сложности
- Горячая линия Госуслуг: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно)․
- ФСИН: ###-###-#### (понедельник–пятница, 9:00–18:00)․
- Онлайн-чат: на странице услуги на Gosuslugi․ru → кнопка «Задать вопрос»․
Дополнительные советы
- Если человек был переведён, укажите хотя бы примерный регион — система найдёт по базе ФСИН․
- При необходимости можно заказать повторную справку (старая не аннулируется, но в новой будет свежая дата);
- Храните файл на Google Диске или любом другом облаке, чтобы оригинал не потерялся․