Каждый год в России исчезают тысячи человек. Если это произошло с вашим родным‚ главное — не терять ни минуты. Ниже приведена актуальная (04 июля 2026 г.) пошаговая инструкция‚ как найти пропавшего‚ куда звонить и как подключить все доступные ресурсы.
Первые 4 часа: действуйте молниеносно
- Проверьте самые банальные места: дома‚ у соседей‚ друзей‚ больниц‚ отделений полиции‚ автовокзалов и вокзалов.
- Соберите максимум информации:
- ФИО‚ дата рождения‚ рост‚ цвет глаз‚ волос‚ особые приметы‚ шрамы‚ татуировки.
- Фото человека в день исчезновения (желательно в той же одежде).
- Телефон‚ IMEI-номер телефона‚ последние сообщения в мессенджерах.
- Сумка‚ документы‚ лекарства‚ которые он нёс с собой.
- Наберите ###-###-#### — круглосуточную горячую линию ЛизаАлерт. Звонок бесплатный из любой точки России. С вами свяжутся для уточнения деталей.
Подать заявление: полиция и ФСБ
Закон разрешает подавать заявление о пропаже человека сразу‚ без «суток ожидания». Обращайтесь:
- В полицию — в любом отделении по факту исчезновения или по месту жительства пропавшего.
- В ФСБ — только если есть доказательства похищения или насильственного удержания.
Примите на руки талон-уведомление о регистрации заявления и номер производства — это позволит вам отслеживать ход дела в личном кабинете на Госуслугах.
Телефоны полиции Москвы (круглосуточно)
- Единая дежурная часть: 102 (с мобильного) или 112 (со всех операторов);
- Справочная МВД по Москве: +7 (495) ‑67-45-47.
Онлайн-сервисы и реестры 2026 года
Госуслуги
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги.рф → раздел «Пропал человек»:
- Введите ФИО‚ приметы‚ дату и место пропажи.
- Загрузите фото.
- Согласуйте проверку своей личности (СМС-код‚ Госуслуги ID или ЭЦП).
Единый реестр розыска
edinyy-розыск.ru — общероссийская база:
- Добавьте анкету пропавшего.
- Разместите объявление в разделе «Розыск».
Островок безопасности
Совместный проект ЛизаАлерт‚ МЧС и РЖД. Волонтёры размещают фото и приметы в транспорте‚ торговых центрах‚ больницах и вокзалах по всей стране.
Уличные волонтёры и соцсети
- ВКонтакте:
- Москва и область — поиск пропавших
- ЛизаАлерт (дети‚ пожилые)
- Telegram-каналы: @poisk_moscow‚ @lisaalert_chat.
- Жди Меня — Национальная служба взаимного поиска людей: poisk.rtrn.tv.
Специальные категории
Пропавшие без вести на СВО
Обращайтесь в Фонд «Защитники Отечества» по телефону 8 (800) ‑50-08-12 или через сайт fundsvo.ru. Фонд координирует поисковые отряды в зоне боевых действий.
Неопознанные пациенты больниц
В Москве работает электронная система «Москва 24»: mos24.mos.ru/search. Проверяйте‚ не поступил ли ваш близкий в медучреждение без документов.
Пошаговый чек-лист в одном файле
| Этап | Что сделать | Контакт / ссылка |
|---|---|---|
| 0–4 ч | Проверить места‚ собрать данные | — |
| 0–4 ч | Позвонить ЛизаАлерт | ###-###-#### |
| 0–24 ч | Подать заявление в полицию | 102 / 112 |
| 0–48 ч | Зарегистрировать на Госуслугах | госуслуги.рф |
| 0–∞ | Разместить в соцсетях | ВК‚ Telegram‚ Жди Меня |
Чего нельзя делать
- Не ждать «суток» — закон разрешает заявлять сразу.
- Не распространять личные данные без согласия (номера счетов‚ СНИЛС‚ паспортные данные).
- Не паниковать и не «гонять» слухи, вносите информацию только из официальных источников.
Полезные приложения 2026 года
- ЦОЗ MyFace — загрузка фото пропавшего и получение push-уведомлений о похожих находках.
- МЧС SOS — аварийная кнопка‚ геолокация‚ чат с диспетчером.
- Волонтёр 112 — официальное приложение МЧС для волонтёров и заявителей.
Кратко: схема помощи
Звонок ###-###-#### → заявление 102/112 → Госуслуги → соцсети и волонтёры.
Чем быстрее вы объедините все каналы‚ тем выше шанс вернуть близкого домой.
Информация актуализирована 04 июля 2026 г. по данным ЛизаАлерт‚ МВД‚ ФСБ‚ Госуслуг и волонтёрских организаций.