Близкие люди заключённых часто сталкиваются с вопросом: как быстро и легально пополнить счёт осужденного, чтобы он мог звонить по телефону и покупать необходимые товары в колонии или СИЗО. В 2026 году ФСИН России предлагает несколько официальных онлайн-сервисов, которые позволяют пополнить карту заключённого, лицевой счёт и даже организовать видеозвонок. Ниже — подробная инструкция, алгоритмы и важные нюансы.
Зачем нужно пополнять счёт заключённого?
- Телефонная связь — по специальной карте «ФСИНЭТ» или «ZT» заключённый может звонить родным из колонии или СИЗО.
- Денежные переводы — средства поступают на лицевой счёт и позволяют покупать продукты, гигиену, лекарства в буфете учреждения.
- Видеосвязь, современные сервисы (Зонателеком, FSINET) предоставляют возможность увидеть родного онлайн.
Какие карты используются для связи
| Название карты | Где используется | Формат номера | Макс. длительность звонка |
|---|---|---|---|
| ФСИНЭТ-карта | ИК, СИЗО, КП | 8 цифр: хххх-хххх | 15 минут (официально) |
| ZT-карта | ИК, СИЗО | 8–14 цифр | 15 минут |
| Зонателеком (вирт. карта) | ИК с видеотерминалом | Задаётся в личном кабинете | 15 минут/день |
Пошаговые инструкции: как пополнить счёт онлайн
3.1 Через официальный сайт FSINET
- Перейдите на сайт https://fsinet.ru.
- Нажмите «Пополнить баланс карты».
- Введите обязательные поля:
- Номер карты заключённого (8 цифр).
- Фамилия заключённого (как в пропуске).
- Сумма пополнения (от 100 до 60 000 ₽).
- Ваш e-mail для чека;
- Выберите платёжную систему: VISA, MasterCard, МИР, QIWI.
- Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Пополнить баланс карты».
- Деньги зачисляются мгновенно.
3.2 Через сервис ZT (Защищённые Телекоммуникации)
Адрес: https://zt.ru/services/calls/fillcard
- Укажите номер карты переговоров.
- Введите сумму от 100 до 60 000 ₽.
- Оставьте e-mail (и телефон, если хотите получить SMS-уведомление).
- Оплатите картой любого банка или через Apple Pay / Google Pay.
3.3 Через Зонателеком: денежные переводы и видеозвонки
Подойдёт, если заключённый находится в колонии с видеотерминалом.
- Зарегистрируйтесь на https://pretrial-center.ru и создайте личный кабинет.
- В разделе «Денежный перевод» введите:
- ФИО и дату рождения заключённого.
- Название учреждения (например, ИК-6 Тверь).
- Сумму (500–15 000 ₽, комиссия 5 % + 30 ₽).
- Выберите способ оплаты: банковская карта или ЮMoney.
- Бонус: можно установить приложение «Зонафон» на ПК или смартфон и принимать звонки от заключённого напрямую (1 руб./мин).
Частые вопросы и советы
Можно ли пополнить счёт из-за границы?
Да, все перечисленные сервисы принимают карты VISA/MasterCard, выпущенные в любой стране.
Сколько времени занимает зачисление?
- FSINET, ZT, Зонателеком — мгновенно до 5 минут.
- Ф.Деньги — до 3 часов в рабочее время ФСИН.
Как узнать номер карты заключённого?
Самый простой способ — спросить его во время свидания или по почте. Также номер может быть указан в квитанции, которую он получил при заведении карты.
Есть ли лимиты на количество пополнений?
Количество пополнений не ограничено. Суммарный лимит, 60 000 ₽ в месяц на одну карту (уточняйте в вашем учреждении).
Сравнение тарифов (в рублях)
| Сервис | Звонок/мин | Видеозвонок/мин | Комиссия за ден. перевод |
|---|---|---|---|
| FSINET | ≈ 1,5–2 | — | 0 % |
| ZT | ≈ 1,5–2 | — | 0 % |
| Зонателеком | 1 | 7 | 5 % + 30 ₽ |
Алгоритм «всё за 3 минуты»
- Уточните у заключённого точный номер карты.
- Выберите сервис: FSINET для звонков, Зонателеком для видео и денег.
- Оплатите картой — получите SMS или e-mail о зачислении.
- Сообщите заключённому, что баланс обновлён, он сможет позвонить в течение 5 минут.
Важно: пользуйтесь только официальными сайтами. Любые сторонние «посредники» могут быть мошенниками. Все перечисленные сервисы сертифицированы ФСИН России и гарантируют безопасность переводов.