Сегодня , и, к сожалению, количество дорожно-транспортных происшествий не снижается.
Если ваш автомобиль пострадал в ДТП, а страховая выплата вас не устраивает, единственный эффективный способ отстоять свои права, это независимая экспертиза ущерба.
Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, которая поможет вам провести процедуру грамотно и избежать распространённых ошибок.

Почему независимая экспертиза важна

Оценка ущерба, проведённая по инициативе страховой компании, нередко занижает размер выплаты:

• не учитываются скрытые повреждения;
• занижается стоимость запасных частей;
• завышается износ автомобиля;
• игнорируются дилерские цены на ремонт.

Восстановление машины за собственные деньги может обойтись в разы дороже предложенной страховой суммы.
Чтобы получить объективную оценку и восполнить разницу, нужно заказать независимую экспертизу.

Когда проводить экспертизу

1. До начала ремонта. Сразу после ДТП автомобиль должен быть осмотрен экспертом в первоначальном состоянии.
2. После получения отказа или несогласия с расчётом страховой.
3. Перед подачей иска в суд. Без заключения независимого эксперта суд, скорее всего, не примет иск к рассмотрению.

Этапы проведения независимой экспертизы

Выбор экспертной организации

Обратитесь в компанию, которая:

• входит в саморегулируемую организацию оценщиков (СРО);
• имеет договор страхования ответственности;
• состоит в Госреестре экспертов и, желательно, РСА;
• не связана с вашей или виновника ДТП страховой компанией (иначе заключение будет оспорено).

Подпишите договор на оказание экспертных услуг, в котором прописываются:

• объект оценки (VIN, госномер);
• дата, время и место осмотра;
• стоимость работ и срок получения отчёта;
• перечень вопросов, которые должен решить эксперт.

Уведомление заинтересованных лиц

Обязательно отправьте телеграммы (с уведомлением о вручении) виновнику ДТП и его страховой:

• если адресат в одном городе — минимум за 3 рабочих дня;
• если адресат иногородний — за 6 рабочих дней.

Сохраните копии телеграмм с печатями телеграфа: без них заключение могут признать недействительным.

Подготовка автомобиля к осмотру

• Авто должно быть чистым, багажник пустым.
• Капот, двери и багажник должны свободно открываться.
• Мойку делать необязательно, если она может усугубить повреждения.

Проведение осмотра

Эксперт:

• фиксирует VIN, пробег, регистрационные знаки;
• фотографирует все повреждения;
• при необходимости снимает детали для обнаружения скрытых дефектов.

Заинтересованные лица вправе присутствовать, но могут и не приехать. Осмотр начинается через 30 минут после времени, указанного в телеграмме.

Получение заключения

В течение 1–3 рабочих дней вы получите отчёт, который должен содержать:

• реквизиты экспертной организации и заказчика;
• данные об автомобиле, дата ДТП;
• перечень предоставленных документов;
• описание повреждений с фотографиями;
• расчёт размера ущерба с учётом рыночных цен на запчасти и работы;
• выводы и рекомендации по восстановлению.

Отчёт прошивается, подписывается экспертом и руководителем, скрепляется печатью. Один экземпляр отдаётся вам, второй хранится в организации минимум 3 года.

Список документов для экспертизы

• Паспорт и СТС (или ПТС) автомобиля;
• Оригинал или заверенная копия справки о ДТП из ГИБДД;
• Полис ОСАГО;
• Акт осмотра и калькуляция ущерба от страховой;
• Сервисная книжка и чеки на ТО (при наличии, повышают стоимость авто).

Кто оплачивает экспертизу

Заказчик (вы) оплачивает экспертизу своими средствами. Однако расходы можно:

• Включить в претензию к страховой — если компания добровольно доплатит разницу;
• Возместить через суд — в составе общего иска о взыскании ущерба.

Размер судебных расходов (включая экспертизу) взыскивается с ответчика в полном объёме при положительном решении.

Краткий чек-лист

1. Не ремонтируйте авто до экспертизы.
2. Выберите независимую компанию со всеми лицензиями.
3. Заключите договор и оплатите экспертизу.
4. Отправьте телеграммы всем сторонам.
5. Подготовьте документы и авто к осмотру.
6. Получите отчёт и используйте его для претензии или иска.

Важно: соблюдение всех формальностей — залог того, что заключение примут в суде и страховая не сможет его оспорить.