Каждый год в России исчезают тысячи человек. С 2024 года в ряде регионов — от Казани до Архангельска — к поиску подключили искусственный интеллект. Тем не менее, алгоритмы лишь усиливают действие базовых правил розыска людей, отработанных МВД, МЧС и волонтёрами. Ниже приведён актуальный свод норм и практических советов, который поможет родным и официальным службам действовать быстро и эффективно.
Когда считается, что человек пропал?
- Для взрослого — отсутствие известий более 24 часов, если нет информации о месте пребывания и нет связи.
- Для ребёнка до 18 лет — немедленно, как только родители или законные представители обнаружили исчезновение.
- Для пожилых/больных — сразу после пропажи, особенно если есть риск самоубийства, деменция или тяжёлые хронические заболевания.
Порядок действий при обращении в полицию
Как подать заявление
- Прийти в отделение по месту жительства пропавшего, а не заявителя.
- Иметь при себе:
- паспорт заявителя;
- документы пропавшего (копия паспорта, СНИЛС, полис ОМС);
- недавние фотографии (желательно цифровые, в хорошем качестве — они сразу загружаются в систему Безопасный город);
- любые сведения о местах, где человек мог бы находиться (маршруты, друзья, лечебные учреждения).
- Убедиться, что заявление принято в Единую дежурную часть (ЭДДС) и получить талон-уведомление с номером КУСП.
Что обязан сделать участковый в первые 4 часа
- Внести данные в федеральный банк «Розыск-М».
- Отправить ориентировку на транспорт, вокзалы, аэропорты.
- Запросить видео с камер Safe-City и других городских систем (Казань, Ростов-на-Дону, Краснодар уже подключены к ИИ-аналитике).
Как работает ИИ-видеоаналитика: примеры регионов
Казань
С 2025 года более 3 000 камер «Безопасный город» используют нейросеть, которая:
- сравнивает лицо пропавшего со всеми проходящими мимо объективами в реальном времени;
- отправляет тревогу дежурному в 30 секунд при совпадении ≥ 92 %;
- строит маршрут движения по последовательности камер.
Ростов-на-Дону
Подключены 2 000 камер; алгоритм обучен на датасете из 5 млн фотографий, что снизило ложные срабатывания до 0,3 %.
Архангельская область
Проект «Метка спасения» — первый в России пассивный трекинг: носимые брелоки с радиомаячками фиксируются датчиками городской сети; ИИ анализирует перемещения даже без камер.
Роль волонтёров и Liza Alert
Как подключиться к поиску
- Зарегистрироваться на сайте lizaalert.ru и пройти онлайн-брифинг.
- Установить мобильное приложение «Поиск Лиза» (есть офлайн-карты и экстренный SOS).
- В день выезда иметь при себе:
- свои ФИО, паспортные данные для сверки с полицией;
- зарядники, PowerBank, яркий жилет;
- аптечку и 2 л воды.
Главные волонтёрские правила
- Не отходить от группы без координатора.
- Не трогать вещдоки — фотографировать и вызывать полицию.
- Следовать GPS-секторам, которые закреплены за каждым отрядом через приложение.
Чек-лист для близких в первые 6 часов
| Время | Действие |
|---|---|
| 0–30 мин | Проверить квартиру, подъезд, чердак, подвал, гараж, близлежащие дворы. |
| 30–60 мин | Позвонить в больницы, отделения полиции, друзьям, знакомым. |
| 1–2 ч | Собрать фото в хорошем качестве (фронтальное, ¾, профиль), записать приметы. |
| 2–4 ч | Подать заявление в полицию, внести данные в розыскм.рф. |
| 4–6 ч | Опубликовать ориентировку в соцсетях, связаться с волонтёрами Liza Alert. |
Что делать, если пропал ребёнок?
- «Жёлтая карточка» — полиция выдаёт родителям бланк с фото ребёнка и контактами дежурной части;
- Push-уведомление — система «Поиск детей» (встроена в приложение госуслуг) рассылает SMS всем пользователям в радиусе 50 км.
- Блок-посты, при подозрении на похищение автоматически выставляются ДПС, транспортные компании оповещаются за 15 минут.
Современные технологии: что ждёт нас в 2026–2027 годах
Минцифры РФ анонсировало пилот «Единый цифровой след»: волонтёры смогут через API получать агрегированную карту всех камер, маячков, банковских терминалов и Wi-Fi-точек, где фиксировался телефон пропавшего. Проект начнётся в 10 регионах, включая Архангельск, Казань и Краснодар.
Психологическая поддержка родственников
- Горячая линия МЧС: 112 → раздел «Психологическая помощь».
- Круглосуточный телефон доверия Liza Alert: ###-###-####.
- Рекомендовано посещать группы взаимопомощи (онлайн и офлайн) не позднее чем через 48 часов после начала поиска.
- Не теряйте время — чем раньше начнётся официальная проверка, тем выше шансы.
- Соберите максимально точные данные (фото, геометки, маршруты, медицинские особенности).
- Подключайте ИИ-системы города — проверьте, подключён ли ваш регион к «Безопасному городу» или «Метке спасения».
- Координируйтесь с волонтёрами через единые приложения и штабы.
- Заботьтесь о себе — психологическая устойчивость родных повышает эффективность поиска.
Помните: 92 % пропавших находятся в первые сутки, если действовать строго по правилам и использовать все доступные технологии, от ИИ-камер до простого человеческого участия.