Личный приём граждан руководством Управлений Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) — это ключевой канал обратной связи между государством и обществом. Он позволяет жителям напрямую обратиться к начальнику территориального органа ФСИН, рассказать о проблемах, касающихся соблюдения прав человека в местах заключения, условий отбывания наказания или работы самой службы. Ниже — подробное руководство по тому, как устроен приём, куда обращаться и какие вопросы чаще всего поднимают граждане.
Что такое приём граждан в УФСИН и зачем он нужен
Приём осуществляется в рамках федерального законодательства и графика, утверждаемого Минюстом России. Все руководители территориальных УФСИН обязаны:
- проводить личные приёмы не реже двух раз в год;
- рассматривать каждое обращение в установленные сроки (обычно до 30 дней);
- давать письменный ответ или устные разъяснения;
- в случае необходимости — давать поручения подчинённым.
Цель: оперативное устранение нарушений, повышение прозрачности пенитенциарной системы, восстановление нарушенных прав заключённых и их близких.
Где и когда проходят приёмы: актуальный график к июлю 2026 года
На 04 июля 2026 года уже состоялись несколько ключевых встреч:
- УФСИН по Республике Дагестан (г. Махачкала, ул. Гамидова, 6)
Дата приёма: 03 июля 2026 г.
Кто принимал: генерал-майор внутренней службы Сергей Ролдугин.
В формате: личный приём в Приемной Президента РФ в Республике Дагестан. - УФСИН по Оренбургской области (г. Оренбург, ул. Чкалова, 21)
Дата приёма: 28 июня 2026 г.
Кто принимал: начальник УФСИН Сергей Поршин и председатель региональной ОНК Альбина Абязова.
Формат: совместный приём с общественниками.- мониторинг условий содержания в СИЗО;
- обеспечение доступа гражданских наблюдателей к видеосвиданиям;
- создание мобильной группы для выезда в отдалённые колонии.
- УФСИН по г. Москве (г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, 13)
Даты плановых приёмов 2026 года:- весенний приём — 17 апреля 2026 (уже прошёл);
- осенний приём — 15 октября 2026 (запись открыта с 1 августа).
Как попасть на приём: пошаговая инструкция
Уточните график
Зайдите на официальный сайт регионального УФСИН (обычно вида https://<регион>.fsin.gov.ru) или позвоните в справочную:
- Москва: +7 (495) ‑82-19-50 (факс/приём обращений);
- Дагестан: +7 (8722) ‑8-10-00;
- Оренбург: +7 (3532) ‑7-03-11.
Запишитесь заранее
Обычно регистрация открывается за 30 дней до даты приёма. Доступны три способа:
- Лично: прийти в канцелярию УФСИН с паспортом и написать заявление.
- Онлайн: заполнить форму на портале «Госуслуги» → раздел «Минюст» → «Личный приём в УФСИН».
- По почте: отправить заказное письмо с копией паспорта и описанием вопроса.
Подготовьте документы
- паспорт (оригинал + копия);
- доверенность (если представляете интересы осуждённого);
- копия приговора/постановления (по желанию);
- выписка из медкарты или иные доказательства (при жалобах на медицинское обеспечение).
Какие вопросы чаще всего поднимают граждане
| Тип вопроса | Доля обращений (по данным УФСИН за 1-е полугодие 2026 г.) | Примеры |
|---|---|---|
| Условия содержания | 34 % | переполненность камер, плохое отопление, нехватка постельного белья |
| Медицинское обеспечение | 25 % | отказ в госпитализации, отсутствие лекарств |
| Дальность от места жительства | 18 % | просьбы перевести ближе к дому для упрощения свиданий |
| Трудоустройство и УДО | 13 % | вопросы о переводе в колонию-поселение, оформлении УДО |
| Прочее | 10 % | жалобы на действия сотрудников, запросы копий документов |
Что происходит во время приёма
1. Регистрация: сотрудник канцелярии проверяет документы, выдаёт талон очереди.
2. Личная беседа: начальник УФСИН или его заместитель выслушивает суть проблемы, задаёт уточняющие вопросы.
3. Фиксация: все обращения вносятся в журнал приёма, выдаётся номер входящего.
4. Поручения: если требуется проверка, даётся письменное поручение конкретному отделу.
5. Ответ: не позднее 30 дней гражданин получает официальный ответ (письмо или телефонный звонок).
Контакты для записи и справок
- Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России)
факс: +7 (495) ‑82-19-50
СМИ: +7 (495) ‑83-92-71, +7 (495) ‑83-92-72 - УФСИН по Республике Дагестан
сайт: 02.fsin.gov.ru
телефон доверия: 8 (800) ‑50-19-50 - УФСИН по Оренбургской области
e-mail: press@56.fsin.gov.ru - УФСИН по г. Москве
онлайн-запись: mos.ru/services/justice
Важно помнить:
- Запись ведётся строго по графику — «внеплановый приём» возможен только в экстренных случаях.
- Если не успели на очередной приём, вы можете направить письменное обращение через портал «Госуслуги» или МФЦ — сроки те же (30 дней).
- Не забудьте сохранить талон и входящий номер — по ним можно отследить статус рассмотрения.
Личный приём начальника УФСИН, это не формальность, а реальный механизм защиты прав человека. Подготовьтесь, соберите документы и приходите в назначенное время: ваш голос действительно важен.