Сегодня сервис «Промсервис․рус» остаётся единственным официальным оператором дистанционного формирования и вручения передач лицам‚ находящимся в ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Нижегородской области․
Ниже, подробная инструкция‚ которая поможет быстро и безопасно оформить заказ‚ избежать мошенников и получить гарантированную доставку․
Официальный сайт и важные предупреждения
Исключительно официальный домен: https://промсервис․рус (регистратор — АО «Промсервис»)․
Любые варианты написания «fsin-pokupka»‚ «fsin․shop»‚ «fsin-mag․ru»‚ «ск-групп холдинг технолоджи»‚ ИП Степанов М․Е․ НЕ являются партнёрами АО «Промсервис» и ответственности за них компания не несёт․
Пошаговая инструкция по оформлению заказа в СИЗО-1 Нижний Новгород
- Выбор учреждения
- В выпадающем списке выберите: ФКУ Следственный изолятор № 1 (Нижний Новгород)․
- При смене региента корзина автоматически сбросится․
- Формирование корзины
- Добавьте продовольственные‚ непродовольственные или табачные товары․
- Учитывайте лимиты массы и количества передач‚ установленные приказом Минюста РФ № 110 от г․
- Добавьте нужное количество курьерских пакетов (информация высвечивается в корзине)․
- Заполнение данных получателя
- Фамилия‚ имя‚ отчество строго в соответствии с паспортом․
- Дата рождения (ДД․ММ․ГГГГ)․
- Убедитесь в достоверности — ошибки приводят к возврату заказа․
- Оплата
- Оплата только 100 % предоплата в рублях: банковская карта‚ СБП‚ QR-код․
- Заказ принимается к исполнению только после успешного списания средств․
- Кассовый чек «Предоплата 100 %» приходит на e-mail․
- Вручение передачи
- Срок — 5 рабочих дней со дня поступления заказа в СИЗО-1․
- За статусом можно следить в личном кабинете․
Ограничения и важные правила
- Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат․
- На ряд товаров действуют количественные ограничения (табак‚ алкогольные безалкогольные напитки‚ специи и пр․)․
- Цвет‚ упаковка‚ вкусовые добавки могут отличаться от фото на сайте․
Возврат и отмена заказа
| Ситуация | Что происходит | Срок возврата денег |
|---|---|---|
| Заказ не доставлен (неверные данные‚ освобождение‚ лимит) | Полный возврат | ≤ 10 раб․ дней |
| Частичная выдача | Возврат за невыданный товар | ≤ 10 раб․ дней |
| Отказ Заказчика до выдачи | Полный возврат | ≤ 10 раб․ дней |
Контакты и техподдержка
Режим работы службы поддержки:
Пн–Чт: 08:00 – 17:00
Пт: 08:00 – 16:00
(местное время Нижнего Новгорода)
Электронная почта: указана в личном кабинете после регистрации․
Официальный адрес АО «Промсервис»: 115304‚ г․ Москва‚ ул․ Луганская‚ д․ 11․
Краткий чек-лист перед отправкой
- ✓ Проверен официальный сайт https://промсервис․рус․
- ✓ Выбрано именно СИЗО-1 Нижний Новгород․
- ✓ Все Ф․И․О․ и дата рождения получателя введены без ошибок․
- ✓ Корзина не превышает лимиты массы/количества․
- ✓ Добавлены пакеты для упаковки․
- ✓ Ознакомлены с новым пользовательским соглашением․
Помните: строгое соблюдение инструкций и достоверность данных — залог того‚ что ваша передача в СИЗО-1 Нижний Новгород будет доставлена вовремя и без задержек․