Промсервис – федеральное казённое учреждение‚ входящее в структуру Управления Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) России. Основная миссия организации – обеспечение заключённых продуктами питания‚ товарами первой необходимости и другими предметами быта‚ а также предоставление возможности заказа и доставки посылок через интернет‑магазин www.промсервис.рус.
Содержание
- История и правовой статус
- Структура и территориальное покрытие
- Услуги Промсервиса
- Процесс оформления и обработки заказа
- Работа в Промсервисе
- Контактные данные и реквизиты
История и правовой статус
ФГУП «Промсервис» (ИНН 7111007621‚ КПП 774301001‚ ОГРН 1027103673080) был зарегистрирован 14 ноября 2002 г. в г. Москва‚ по адресу: Бульвар Кронштадтский‚ д. 9‚ стр. 2. Организация является федеральным казённым учреждением‚ подчинённым Министерству юстиции РФ через УФСИН России.
В 2021 году ФГУП «Промсервис» был реорганизован в акционерное общество «Промсервис»‚ однако функции по обеспечению заключённых продуктами и товарами первой необходимости сохранились в полном объёме.
Основные нормативные акты
- Федеральный закон «Об исполнительной службе»;
- Приказы УФСИН России‚ регламентирующие работу магазинов внутри исправительных учреждений;
- Трудовой кодекс РФ – правила трудоустройства сотрудников (продавцов‑кассиров‚ логистов и пр.).
Структура и территориальное покрытие
Промсервис управляет сетью магазинов внутри исправительных учреждений (ОСП) по всей России. Ниже перечислены несколько типовых объектов:
- ФКУ СИЗО‑2 УФСИН России по Вологодской области (г. Вологда);
- ФКУ ИК‑20 УФСИН России по Вологодской области;
- ФКУ КОЛПИНСКАЯ ВК УФСИН России по г. Курганская область (Шадринск);
- и более 200 аналогичных пунктов в регионах РФ.
Каждый магазин имеет собственный личный кабинет на сайте www.промсервис.рус‚ где заключённые и их родственники могут оформлять заказы‚ а сотрудники магазина – принимать и отгружать их.
Услуги Промсервиса
Интернет‑магазин для заключённых
Сайт www.промсервис.рус позволяет:
- Выбирать товары из каталога (продукты питания‚ гигиенические средства‚ бытовая техника и пр.);
- Оформлять заказ онлайн‚ указывая уникальный номер заключённого;
- Оплачивать заказ банковской картой‚ электронными деньгами или через банковский перевод;
- Отслеживать статус выполнения заказа в личном кабинете.
Доставка и передача посылок
После оплаты заказа Промсервис обязуется:
- Обработать заказ в течение 5 (пяти) рабочих дней со следующего дня получения оплаты магазином‚ расположенным в учреждении ФСИН;
- Отправить письмо‑уведомление с уникальным номером заказа на электронную почту‚ указанную заказчиком;
- Передать посылку в пункт выдачи (ПОО) внутри исправительного учреждения.
Дополнительные сервисы
- Копия бухгалтерской отчётности юридических лиц (2005‑2012 гг.) – услуга по запросу;
- Консультации по вопросам покупки‚ возврата и рекламаций;
- Возможность заказать товары без ограничения по весу (при условии наличия места в транспортных средствах).
Процесс оформления и обработки заказа
Ниже – пошаговое описание типового сценария от момента выбора товара до получения посылки заключённым.
| Этап | Действия клиента | Действия Промсервиса |
|---|---|---|
| Выбор товара | Войдите в личный кабинет‚ выберите нужный товар‚ укажите количество. | Система фиксирует выбранные позиции и формирует предварительный чек. |
| Оформление заказа | Введите данные получателя (номер заключённого‚ ФКУ‚ контактный e‑mail). | Генерируется уникальный номер заказа (пример: PR2026-000123). |
| Оплата | Оплатите онлайн (карта‚ электронный кошелёк) или банковским переводом. | После подтверждения оплаты система помечает заказ как «Оплачен». |
| Обработка | — | В течение 5 рабочих дней магазин‑партнёр собирает и упаковывает товары. |
| Уведомление | Получаете письмо с номером заказа и инструкциями. | Отправка e‑mail‑уведомления клиенту. |
| Передача в ПОО | Заключённый получает уведомление от администрации СИЗО о готовой посылке. | Товар передаётся в пункт выдачи внутри учреждения. |
| Получение | Заключённый подписывает акт приёма‑передачи. | Система фиксирует факт получения и закрывает заказ. |
Работа в Промсервисе
Для обеспечения круглосуточного обслуживания в магазинах Промсервиса регулярно открываются вакансии‚ в т.ч.:
- Продавец‑кассир – работа в магазинах‚ расположенных внутри ФКУ (например‚ СИЗО‑2 УФСИН России по Вологодской области). График: 8:00 – 17:00‚ пн‑пт; выходные – суббота и воскресенье.
- Логист/Сотрудник склада – прием‚ хранение и отгрузка товаров.
- ИТ‑специалист – поддержка и развитие сайта
www.промсервис.рус. - Менеджер по работе с клиентами – обработка запросов‚ рекламаций‚ консультирование.
Условия труда соответствуют требованиям ТК РФ‚ предоставляются социальные гарантии‚ включая пенсионные отчисления‚ медицинскую страховку и возможность профессионального роста.
Контактные данные и реквизиты
| Полное наименование | ФГУП «Промсервис» (Публичное акционерное общество «Промсервис») |
| ИНН / КПП | 7111007621 / 774301001 |
| ОГРН | 1027103673080 |
| Юридический адрес | 125212‚ г. Москва‚ б‑р Кронштадтский‚ д. 9‚ стр. 2 |
| Телефон (служба поддержки) | +7 (495) ‑23‑45‑67 |
| Э‑mail | info@promservice.ru |
| Сайт | www.промсервис.рус |
Для уточнения информации о работе конкретного магазина (например‚ в ФКУ СИЗО‑2 УФСИН России по Вологодской области) рекомендуется обращаться непосредственно в отдел кадров соответствующего учреждения.
Промсервис УФСИН России – это ключевой элемент социальной поддержки заключённых‚ позволяющий им получать необходимые товары без лишних бюрократических преград. Благодаря современной онлайн‑платформе‚ система обеспечивает:
- Прозрачность и контроль за каждым заказом;
- Скорость обработки (не более 5 рабочих дней);
- Широкий ассортимент товаров первой необходимости;
- Возможность трудоустройства в стабильной государственной структуре.
Если вы ищете информацию о том‚ как оформить заказ‚ где находятся магазины Промсервиса или хотите построить карьеру в сфере обеспечения заключённых‚ данная статья предоставляет все необходимые сведения.
Дата последнего обновления: 01:35:51