04 июля 2026 г., 17:13 — актуальная памятка для москвичей и гостей столицы, столкнувшихся с трагедией исчезновения близкого.
Первые 3–4 часа: что делать до обращения в полицию
- Обзвоните друзей, коллег, знакомых, медучреждения, приёмные отделения больниц.
- Проверьте геолокацию телефона через «Найти устройство» (Android) или «Найти iPhone».
- Посмотрите камеры видеонаблюдения во дворе, подъезде, магазинах (запросите записи у администраторов).
- Соберите для заявления в полицию:
- 3–4 свежие фотографии лица и фигуры;
- сведения о росте, весе, особых приметах, одежде;
- данные мобильного оператора (номер, IMEI, последнее время звонков и смс).
Куда звонить в Москве: телефоны «горячей линии»
| Кому звонить | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ГУ МВД России по г. Москве (дежурная часть розыска) | +7 (495) ‑88-22-52 | 24/7 |
| Единая служба спасения | 112 | 24/7 |
| Центр поиска людей «ЛизаАлерт» | ###-###-#### | 24/7 |
| Нацслужба «Жди меня» | +7 (495) ‑60-10-52 | Пн–Пт 09:00–21:00 |
Где подать заявление офлайн и онлайн
Офлайн-отделения
- Любое ОВД района прописки или последнего места появления человека (закон обязывает принять заявление независимо от давности исчезновения).
- МФЦ Москвы, подача через многофункциональный центр (запишитесь на mos.ru).
Онлайн-ресурсы
- Сайт ГУ МВД по Москве — раздел «Розыск и без вести пропавшие» (petrovka38.ru).
- Единый портал госуслуг, сервис «Заявление о розыске гражданина».
- Следственный комитет РФ для Москвы и области — форма интернет-приёмной (moscow.gsrf.ru).
Что происходит после подачи заявления
До 3 суток — проверка информации и внесение в федеральный розыскной учёт.
До 10 суток — возбуждение уголовного дела по ст. 105 УК (если есть признаки насильственной смерти) или постановление о розыске без признаков преступления.
Через 3 месяца (если нет результатов), материалы передаются в СМИ и на сайт «Пропавшие без вести» при содействии полиции.
Дополнительные ресурсы и волонтёрские организации
- VK-группа «Поиск пропавших Москва и область» — сводки по свежим случаям, координаторы волонтёров.
- Телеграм-канал СК РФ по Москве @sk_moscow, официальные оповещения и фотороботы.
- ОНФ «Розыск без вести пропавших» — юридическая помощь семьям.
Частные детективы: когда и как заключать договор
Если официальные органы исчерпали возможности, можно привлечь лицензированное детективное агентство:
- Проверьте лицензию МВД РФ и отзывы на 2ГИС/Яндекс.Картах.
- Подпишите официальный договор с перечнем услуг: сбор аналитики, опрос свидетелей, проверка камер, соцсетей, баз данных.
- Определите бюджет и этапы отчётности (ежедневные/еженедельные сводки).
Профилактика: как не допустить новых пропаж
- Установите на телефоне близкого функцию экстренного доступа к геолокации.
- Договоритесь о «тайном» кодовом слове при опасности.
- Используйте браслеты-маяки для детей и пожилых с деменцией.
Напоминание: закон позволяет подать заявление любому гражданину, даже не являющемуся родственником. Не откладывайте — каждый час дорог!