Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на 04 июля 2026 г. В стоматологической практике экспертная оценка качества медицинской помощи — это не просто формальность, а инструмент повышения безопасности пациента, профилактики конфликтов и постоянного развития клиники. Ниже приведён унифицированный образец протокола, соответствующий последним изменениям в федеральном законодательстве (в т.ч. — приказу Минздрава РФ № 298н, редакция 2025 г.) и методическим рекомендациям Росздравнадзора.

Цель протокола

Объективно зафиксировать соответствие оказанной стоматологической помощи установленным стандартам.
Выявить отклонения, потенциальные риски и факторы, повлиявшие на исход лечения.
Сформировать обоснованные рекомендации для устранения выявленных нарушений и предупреждения повторных случаев;

Общие положения

Протокол составляется в двух экземплярах: один хранится в медицинской организации не менее 5 лет, второй — передаётся в территориальный орган Росздравнадзора при необходимости. Экспертиза может быть:

Внутренней — проводится силами комиссии самой клиники.
Внешней — инициируется пациентом или контролирующими органами.

Состав комиссии

Должность	Количество	Требования к квалификации
Председатель	1	Высшая категория по стоматологии, стаж ≥10 лет
Специалист-эксперт	2-3	Не задействованы в лечении пациента
Специалист по качеству	1	Сертификат по менеджменту качества или аккредитация ISO 9001

Пошаговая инструкция по заполнению протокола

Шаг 1. Шапка документа

Образец:

Протокол экспертной оценки качества медицинской помощи
№ ___/ЭК-2026 от «__» ______ 2026 г.
Медицинская организация: ООО «Дентал-Класс», ИНН 7701234567
Форма собственности: частная
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Лечебная, д. 45

Шаг 2. Информация о пациенте

Ф.И.О.: Иванов А.А.
Дата рождения:
№ медицинской карты: 004/2026
Вид лечения: Имплантация зуба 2.6 (Straumann BLX, Ø 4.8 мм)

Шаг 3. Предмет экспертизы

Конкретный вопрос: соблюдён ли алгоритм антисептики и антибиотикопрофилактики при одномоментной имплантации.

Шаг 4. Документы и материалы

Амбулаторная карта пациента (формы 043/у-04, 025/у-04).
Информированное добровольное согласие (форма 003/у-04).
Фотографии ОПТГ и КЛКТ (до и после).
Протокол операции (форма 040/у-04).
Анестезиологический лист (форма 030/у-04).
Акт отбора биоматериалов (при необходимости).

Шаг 5. Анализ документов

Критерий	Соответствие (Да/Нет)	Комментарий
Срок хранения анестетика после вскрытия ≤24 ч	Да	Упаковка Ультракаин 4% от , вскрыта в 09:15
Время начала антибиотиков ≤60 мин до операции	Нет	Аугментин 875/125 мг начат за 90 мин до начала
Использование стерильных пакетов классом С	Да	Сертификат соответствия № RF-RU-КРО-000-2026

Формулировки:

Выявлено нарушение: несоблюдение времени антибиотикопрофилактики (риск развития инфекции импланта).
Степень риска: средняя.
Рекомендации:
1. Провести внеплановый инструктаж медперсонала по протоколу антибиотикопрофилактики.
2. До внести изменения в локальный стандарт «Антибиотики в стоматологии» (версия 2026-2).
3. Пациенту провести контрольный КЛКТ через 3 месяца.

Шаг 7. Подписи членов комиссии

Председатель: __________________ /Сидоров А.В./
Специалист-эксперт: _____________ /Петрова Л.М./
Специалист-эксперт: _____________ /Смирнов Р.И./
Специалист по качеству: _________ /Кузнецова Т.В./

Типовые ошибки при заполнении и как их избежать

Ошибка: отсутствие времени на фиксацию нарушений.
Решение: вести протокол в течение 5 рабочих дней после инцидента.
Ошибка: неуказание конкретных пунктов стандарта.
Решение: вносить ссылки на приказ Минздрава № 911н (приложение 2).
Ошибка: отсутствие фотофиксации.
Решение: прикладывать фото в формате JPEG ≥300 dpi.

Ссылки на официальные документы

Приказ Минздрава РФ от № 298н «Об утверждении Порядка проведения внутренней экспертизы качества медицинской помощи».
Федеральный закон от № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
ГОСТ Р ISO 9001-2015 «Системы менеджмента качества».