Внимание: актуальность данных, 04 июля 2026 г. Приведённая информация соответствует последней редакции Гражданского кодекса РФ от .
Основные нормы
Статья 711 ГК РФ. Порядок оплаты работы
Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или её этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы, при условии, что:
- работа выполнена надлежащим образом;
- работа сдана в установленный срок или досрочно с согласия заказчика.
Статья 781 ГК РФ. Оплата услуг
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
При отсутствии иного в договоре услуги подлежат оплате в течение 30 дней с момента их окончания и представления заказчику заключительного отчёта или иного документа, подтверждающего факт оказания услуг.
Если договором или законом не предусмотрено иное, заказчик возмещает исполнителю фактически понесённые расходы (например, транспортные, командировочные, материалы).
Пошаговая схема расчёта
- Проверьте договор. Уточните:
- есть ли условие о предварительной или поэтапной оплате;
- какие документы подтверждают выполнение (акт, счёт-фактура, отчёт и др.).
- Подготовьте расчётные документы.
Для подряда: акт приёмки-передачи результата работы (форма КС-2), справка о стоимости (КС-3).
Для услуг: акт оказанных услуг или отчёт. - Отправьте документы заказчику.
Важно: направляйте их в письменном виде (электронно или на бумаге) с подтверждением получения. - Установите срок оплаты.
- Если в договоре срок не указан — 30 календарных дней со дня предъявления счёта/акта.
- При просрочке: начисляется проценты (ст. 395 ГК РФ) за каждый день просрочки;
Типовые ошибки и как их избежать
Ошибка 1: отсутствие двухстороннего акта
Без подписанного акта услуги/работы считаются не сданными и оплате не подлежат.
Ошибка 2: неправильный счёт
Счёт должен содержать:
- реквизиты заказчика и исполнителя;
- номер и дату договора;
- подробное наименование услуги/работы и стоимость по этапам;
- НДС (если применимо).
Шаблон письма для напоминания об оплате
Тема: Напоминание об оплате по договору № ___ от «___»________ 20__ г.
Текст:
Уважаемый(ая) [Ф. И. О.],
Напоминаем, что согласно договору подряда/оказания услуг № ___ акт выполненных работ (оказанных услуг) был подписан «___»________ 20__ г. Согласно ст. 711 (или 781) ГК РФ обусловленная сумма подлежит оплате в течение 30 календарных дней. Просим подтвердить дату перечисления средств. В случае просрочки будем вынуждены начислить проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
С уважением,
[Ваше имя, должность, контакты].
Краткий FAQ
Что делать, если заказчик отказывается подписывать акт?
Направьте акт заказчику по почте с уведомлением о вручении. По истечении 5 рабочих дней со дня получения акт считается согласованным при отсутствии мотивированных возражений.
Можно ли требовать оплату до подписания акта?
Только если договором прямо предусмотрена предварительная оплата. В противном случае рискует нарушить ст. 711/781 ГК РФ.
Как взыскать долг?
- Направьте претензию (срок ответа 30 дней).
- Подайте иск в мировой суд или арбитраж в зависимости от суммы долга.
- Всегда фиксируйте поэтапные результаты актами.
- Уточняйте в договоре точные сроки и способы оплаты.
- Храните переписку и документы в электронном и бумажном виде.